Avis Colipays

Je suis assez déçue en ce qui concerne le colis mangue ananas. Il a été livré en retard et les fruits étaient pour certains abîmés et d’autres trop mûrs. Le colis supercoktail a été livré à temps et c’était bien. Le SAV a répondu efficacement jusqu’à réception du deuxième colis . J’ai demandé un remboursement pour le colis mangue.

Temps d'attente 3mn, j'ai attendu 15 mn puis j'ai racroché. On devait me rappeler ça n'a jamais été fait. Mais sur les colis rien à dire sauf que je n'avait pas N° suivi, alors quand vous êtes fermé ou que ça ne répond pas alors chronopots ne peu rien faire.

Deçu par la derniere commande les litchis étaient en mauvais état , j'ai du jeter la commande

Le colis commandé le 16/12/21 pour une livraison au 24/12/21 n' a été livré que le 28/12/21. Grosse déception pour ma part .

Cliente régulière du site, jamais eu de soucis. Là j'ai voulu faire partager les bons produits réunionnais à des amis, mais le colis est arrivé en très mauvais état (bouteilles cassées) donc refusé. Signalé par mails à plusieurs reprises, appels au service clients et après plus de 10 jours aucune prise en charge du litige. Le suivi du colis sur le site est très bien fait. En résumé de très bons produits, du choix, respect des délais d'acheminement mais quand il y a un soucis le service client n'est pas du tout réactif.

Jour de livraison non respecté. Livraison chez le destinataire non effectué. Par contre le contenu était correct.

Fruits pourris... 2eme commande cette année, à nouveau bien décevante Pas de retour du service client après envoi d'un message & de photos... Déçue !

Le colis est bien arrivé. Cependant, on n'a pas sonné chez ma sœur et comme elle était souffrante il fallait récupérer le colis ailleurs. Donc, mecontentement. De plus, les deux ananas étaient secs et pas sucrés ; les mangues molles et pas sucrées sauf les mangues José.

Très déçu par les mangues, trop muresou trop vertes. Très chères pour une dizaine de mangues

La date de la livraison n'a pas été respectée ! Le jour où ils sont venus livrer, ils n'ont même pas appeler le numéro que j'avais mis sur le bon de commande. Inadmissible !

Colis non distribué à la date indiquée

Livraison décallé à 2 jours du coup le relais colis fermé le week end. La moitié des letchis était pourri....

La livraison devait avoir lieu le 14 janvier et le destinataire est allée récupéré le colis le 16 janvier à Saint-Barnabé sur Loudeac ors toutes les commandes que j'ai passé par colipays c'était livré à domicile et au bout de 2 jours donc c mon coup de gueule pour le service de livraison.

Je n ai pas trouvé jolies les mangues en plus il n y avait que de la josee

Bonjour J’ai commandé de nombreux colis chez vous et pour la première fois je commandais des mangues et malheureusement elles sont toutes très abîmées et écrasées. Dommage.

Bonjour Cette fois-ci les litchis n'étaient pas bonne. Elles étaient devenues tout noir merci

La qualité des fruit sont noté à 10/10 sauf que certaines boites étaient ouvert et manquait des fruits dedans

Beaucoup de fruits sont fermentés malheureusement

75% dans poubelle tres abîmé

30%des letchis abîmés. Normal vu les pluies , mais il ne faut pas les envoyer dans ce cas

Le livreur n'a pas voulu monter un étage pour livrer le colis à une octogénaire et du coup il a laissé le colis dehors devant la porte d'un garage. 15 marches à 20 ans ce n'est rien à 85 c'est pas facile. Sinon le bouquet est très réussi.

Bonsoir j'avais écris un mot pour les 70 ans de mon amie d'enfance elle ne la pas trouvé

Je très déçu car la moitié des letchis était pourri. J'ai commandé des letchis avec branches mais ce n'est pas ce que j'ai reçu. C'est la deuxième fois que je reçois des produits abîmé

Très déçue, le colis devait être livré dans la matinée du 31, pile pr le réveillon, et a finalement été livré le 3 janvier...

Désoler les mangues étaient tous molles et coulante je voulais mangue carotte et José! Dommage j aïs jeter 4 en tout !

J ai fait un colis pour le 30 décembre c arrivé q le 4 en mauvais état et depuis ma requête je n ai eu aucun dédommagement

Letchis un petit peu pourri... Dommage !!

J’avais commandé des litchis et malheureusement une partie de ma commande était abîmée. Je suis déçu depuis la réception de mon colis sachant.

Le colis de letchis arrivé le 12 janvier étaient moyen car les letchis étaient trop mûr. Il fallait les manger très rapidement. Habituellement je suis très satisfaite de colipays mais cette fois je suis moyennement satisfaite.

Les mangues n étais pas d aussi bonne qualité que les produits que l on trouve sur les marches a la Reunion , très molles et farineuses .

Toujours des problèmes de livraison avec Chronopost

Letchis complètement abîmés

Les produits reçus ne sont pas en bon état. J'ai fait 2 commandes cette semaine et idem pour les 2 . A 20€ le Kg c'est vraiment pas top. Je pense que sans un geste significatif de Colispays je ne recommanderai plus.

Commande reçu a l' adapté prévu mais très déçu les litchi sont arrivée il était noir il y a une partie que j'ai du mettre à la poubelle c'est dommage je les attendu avec impatience mais finalement decue

Mangues trop mûres ( 3 ont du être jetées ) la qualité est pas top au regard du prix à payer ️️️

Colis commandé 1 mois à l’avance , arrivé 4 jours après la date prévue … Aucune réponse aux e-mails !

Pas de soucis avec la navigation sur le site cette année j ai eu des problèmes avec les livraisons : les livreurs ont déposé les colis parterre et ne se sont pas donné la peine de me prevenir Ensuite, j ai fait des commandes au mois de novembre 2021 et les points fidélité acquis lors de cet achat n ont pas ete pris en compte ou ont été annulés, je n ai pas eu le temps de les utiliser... j etais tres satisfaite jusque la, les produits sont toujours tres bon mais le service laisse a desirer.

Colis arrivé en temps et en heure mais letchis pourrie et trop mûr à l’intérieur déçu

Beaucoup était pourri

Bouteille cassée de sirop de vanille endommageant le colis ...pas super pour un cadeau pour la famille pour Noël...très déçue. Ils ne peuvent pas en profiter au maximum.