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★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients
Je n ai pas pu mettre de message car cela mettait un code erreur
Malheuresement notre service de messagerie n'est pas disponible. Nous sommes navrés pour cet inconvénient. 😔
Belle journée, L'équipe de Colipays 🍍
Rapidité
À très vite sur Colipays 👋🏽🍍
Toujours pas reçu, Chronopost ne livre pas et ne donne pas de papier à l endroit où est le colis
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent vérifier la localisation de votre colis et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe de Colipays 🍍
Site clair meme si l'offre se concentre dorénavant que sur les fruits (disparition.des calendriers) Prix en augmentation
Merci pour votre message.
En effet, en fin d’année, notre offre se concentre principalement sur les fruits péi de saison. Cette année, nous n’avons pas proposé de calendriers. Le reste de l’année, notre catalogue est généralement plus diversifié.
Concernant les prix, ceux-ci ont effectivement connu une légère augmentation cette année. Nous sommes malheureusement soumis à la hausse générale des coûts, mais nous faisons notre maximum pour en limiter l’impact.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Le jour de livraison n'a pas été respecté.
Nous sommes navrés pour le délai de livraison.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com si les produits ont été endommagés. Veuillez bien joindre des photos pour faciliter le traitement de votre demande.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Colis pas livré le jour prévu à savoir le samedi
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison. Il semblerait qu'il y ait eu un souci avec Chronopost concernant les livraisons prévues le samedi. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes navrés que vous ayez été impacté par cette situation.
Afin de nous assurer que tout soit en ordre à la réception de votre colis, nous vous conseillons de bien vérifier son état à l'arrivée. Si vous constatez des dommages, n'hésitez pas à prendre des photos du colis et des produits endommagés, puis à les transmettre à notre service client à l'adresse sav@colipays.com.
Nos équipes feront leur maximum pour vous trouver une solution rapide et satisfaisante.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre compréhension.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Tres pratique, mais les prix augmentes trop merci
Merci pour votre retour ! 😊
Nos prix ont effectivement connu une légère augmentation cette année. Nous sommes malheureusement impactés par la hausse générale des coûts, mais nous faisons tout notre possible pour que l’effet sur nos prix reste limité.
Merci pour votre compréhension.
Nous vous souhaitons une excellente journée ainsi que de très belles fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍
Délai de livraison non respecté, les fruits reçus complètement defraichis, entreprise qui se fiche complètement du client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons trouver une solution pour vous. Pour cela, merci de contacter notre service après-vebte à sav@colipays.com
en joignant des photos de votre colis et des produits concernés.
L'équipe de Colipays 🍍
Un peu déçu les leetchis été pas trop beau et 1 ananas victoria sur les 2 été trop mûre
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Le colis devait être livré le samedi et il n'a été livré que lundi. Le suivi du colis n'était pas cohérent
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Colis reçu en retard et manque un produit (pot 125 g confiture de mangue)
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour le produit manquant et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Très bonne qualité des fruits
L'équipe de Colipays 🍍
Pour la commande c'est OK. Reste à savoir si la livraison se fera à la date spécifier.
3 sur5
Colis arrivé dans les délais. Colis de fruits très bien.
L'équipe de Colipays 🍍
Satisfait plus que satisfait...merci
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Le délai de livraison n’a pas été respecté.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Colis livres très en retard, je ne suis même pas certaine qu’ils aient été tous livrés. Pas de mention de mon entreprise dans le colis aucun moyen de savoir qui est l’expéditeur. Très mauvaise expérience. A fuir
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Sur 3 colis commandés, 1 arrivé sans problème, 1 autre jeté par terre et donc endommagé, le dernier à ce jour le 13/12/25 numéro AF972154838FR toujours pas arrivé donc pour des produits frais je pense que le résultat ne sera pas au rdv, je suis très déçu de votre prestation
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Fruits parfait
L'équipe de Colipays 🍍
Merci et bravo pour l exactitude
L'équipe de Colipays 🍍
Une fois de plus je suis déçue par la livraison qui n’a pas été faite à la date prévue
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Je suis déçue le destinataire a récupéré le colis et les fruits étaient pourris.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
Super service et produits de très bonne qualité!
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur Colipays. Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! 👋🏽
L'équipe de Colipays
Rien a redire
Colis bien reçu et en parfait etat
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Colis bien reçu en bonne état 👍
L'équipe de Colipays 🍍
Un petit jour de retard, sinon le colis était en bon état.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison. Nous vous remercions pour votre retour car chaque avis compte. Nous informerons notre prestataire de cet incident et nous sommes soulagés que les produits n'aient pas été endommagés.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Le colis à été livré avec un journée de retard...
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Colis top et conforme mais livraison catastrophique j’ai été obligée d’aller à plusieurs endroits pour récupérer mon colis 72h après la date de livraison prévue franchement pas sérieux comme prestataire vous devriez en changer.
Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience auprès du service de livraison.
Votre retour est précieux, et nous allons le signaler à notre prestataire afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Vous êtres génial pour nous aidé notre familles qui et loin de nous merci beaucoup de votre gentillesse
Merci infiniment pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous aide à rester proche de votre famille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes. ✨
L’équipe de Colipays 🍍
Déçue Le colis Essentiel Mangues est arrivé le 8 décembre au lieu du 6 comme convenu. Les mangues ne mûrissent pas.... J'ai déjà appelé le service et doit les recontacter lundi. C'est la première fois que cela se passe ainsi..
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Les letchis étaient abîmés ( peau marron) et les mangues étaient fades.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
Satisfaite, ien que malgré la date de livraison annoncée lors de la commande n est toujours pas respectée....très dérangeant, pour les destinataires qui ont déjà pris toutes les dispositions nécessaires pour être présents le jour J........votre cliente Chantal Maillot
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfaite de notre service. Nous tenons à nous excuser pour le non-respect de la date de livraison annoncée, ce qui peut effectivement être dérangeant pour vos destinataires. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre gestion des livraisons pour éviter de telles situations à l'avenir.
Belle journée.
L'équipe Colipays 🍍
C’est super..c’est un cadeau pour les Réunionnais en métropole
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis de contribuer à renforcer les liens des Réunionnais avec leur île. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
L'équipe de Colipays
Tres bon colis et rapide.merci
L'équipe de Colipays 🍍
Livraison prévue le samedi 6 pour un évènement spécial et rien....pas de nouvelles.... j'ai l'habitude de commander et la livraison a toujours été un point fort du service mais là changement de prestataire avec Chronopost et le colis est arrivé le lundi.... surprise à l'eau....et il a fallu manger les litchis rapidement car cette fois ci ils ont tenu beaucoup moins bien....
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n’a pas répondu à vos attentes, surtout pour un évènement spécial. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et travaillons activement à améliorer notre service, notamment en ce qui concerne nos partenaires de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement lors de votre prochaine commande.
L'équipe de Colipays 🍍
Livraison rapide , reçu assez conforme et bon rapport qualité prix
Très belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Réactivité et à l'écoute 👌 merci encore pour votre réactivité et professionnalisme 👌 je recommande Colipays 👌
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement ! 😊
L'équipe de Colipays. 🍍
Bjr juste quelques unes pas bien murs sinon OK
Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte vos remarques concernant les fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que le reste de votre expérience sur notre site soit positive.
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍