Avis Colipays

Ma commande était censé être livrée le 20 et a été finalement expédiée le 21 suite à relance ,aussi faire un envoi le vendredi pas pratique pour des fruits car le colis reste deux jours en stand bye avec un risque que ce soit trop mûres.

Le colis devait être livré le jeudi 20 janvier il est arrivé le samedi 22 heureusement qu’il y avait quelqu'un au domicile . J’aurais apprécié être prévenu de ce contre-temps.

Commande livrée à la date prévue, à ce sujet rien à dire. Je suis cliente depuis plusieurs années mais certains service se sont dégradés. - difficile d'avoir une personne au téléphone, il a fallu que je passe par Faccebook et Messenger après pas loinde 10 appels sans succès - plus de mail envoyé avec le lien de suivi du colis comme cela était fait il y a encore quelques mois Colipays, une entreprise qui grandit , ok mais sans dégrader le service , donc l'humain. Merci de votre attention

Peu satisfait de commande car fruits ( litchis ) abimes.

Déçus

Premier colis de mangues très bien, le deuxième, les mangues très très vertes.

Les fleurs se sèchent très rapidement. Le bouquet précédent était plus beau et a bien tenu. Cette fois au bout de 5 jours j ai déjà jeté deux fleurs. Un peu decue

Dans mon colis, une bouteille entièrement cassée. Je les ai appelé. Très sympa au téléphone mais j'attends toujours un dédommagement. Surtout que c'était un cadeau et le colis était à 109 euros... Donc un peu déçue...

Bonjour les 48h n'ont pas ete respectes ! merci

Un peu déçue cette fois, le destinataire n'étant pas satisfait du colis:: les letchis étant à moitié gâtés. Quel dommage !

Le colis n'a pas ete livré a la date previe j'ai eu toute les difficultés a joindre votre entreprise au telephone pour etre informé que le colis n'avait pas été expédié a la date prevue donc retard! En esperant que le coliq soit livré aujourd'hui ou demain a ce qu'on m'a dit ...j'attends de voir! En plus s'etait pour un anniversaire ! !!!

J’ai eu des problèmes de livraison avec chronopost: Colis livré avec 2 jours de retards, de plus colis non livré à la maison !!!! ( cela deux fois de suite que ça se produit!!!!)

Pour la commande c’est bien, pour la livraison : c’est pas top car colis arrivé 2 jours après la date prévue et la j’essaie de vous joindre et là mission impossible… on me dit temps d’attente 3 minutes…. J’ai attendu 15 minutes sans avoir personne au téléphone donc service après vente à revoir

La livraison n'a pas été faite à domicile comme demandée alors que le destinataire était présent chez lui et n'a reçu aucun appel ! Demande faite car il a du mal à se déplacer et a dû se rendre au point relai !

Dommage de choisir une date et d’apprendre que le colis sera livré le lundi au lieu du vendredi pour finalement apprendre qu’il est arrivé un samedi ….

Les fruits de la passion sont de bonne qualité, par contre en ce qui concerne les mangues la qualité reste aléatoire. Certaines ont reçues des chocs parfois pourries de l'intérieur. Je ne pense pas commander à nouveau des mangues via colipays

Bonjour , petit problème de communication à travailler : colis prévu pour le 20/01 livré le 22 ; en consultant le suivi-Chronopost c'était livraison le 24/01 entre 8 et 13 H . Tout cela sans que je ne reçoive aucun avis d'envoi du colis . Incompréhensible . Heureusement que les fruits étaient en bon état . Merci pour cela .

Cliente de longue date j'etais satisfaite jusqu'a ma dernière livraison qui a ete livrée avec un jour de retard et sans aucune réponse au mail adressé à colipays. indépendamment de cela les produits sont de bonne qualité

Le colis n'est pas arrivé à la date prévu et n'a pas été livré au domicile comme demandé. Il devait être livré le jeudi, il est arrivé samdi à un point relais.

Bonjour, le colis est trés moyen les mangue sont de petites tailles et pas mures les fruits de la passion ça va mais le le clois reste cher par rapport a la qualité des fruits c est vraiment dommage

Les délais ne sont pas respectés pour des fruits ce n' est. Pas admissible au vu du prix payé 1semaine....

Coli pays devrait s'assurer que son prestataire Chronopost fait correctement son travail en laissant un avis de passage dans la boîte au lettre du destinataire et non un appel téléphonique sans référence. Il semble que de plus en plus de livreur maîtrise très peu le français.

Je devais être livrée jeudi il n'est passé que samedi. J'ai bloqué ma journée pour rien de plus je devais signer, je n'ai rien signé et le chauffeur désagréable.

2 colis sur 3 sont arrivés à la bonne date, le 3ème avec 3 jours de retard donc après l’événement pour lequel j’avais passé commande… SAV très difficile à joindre par téléphone (temps d’attente très long) et ne répond pas aux mails ! C’est dommage car pour le reste, les produits sont conformes aux descriptions.

La livraison à eu un jour de retard. Le colis n'a pas pris l'avion comme prévu le jour de l'expédition, et je n'en ai pas été informé. Il a fallu que je téléphone pour le savoir, car le SAV ne répond pas aux e-mails. Celà dit j'ai été très bien accueilli au téléphone, bien renseigné et rassuré.

Pas mal sauf la livraison chrono post qui n’est pas souvent suivie

Navigation web facile. Le seul point noir a été la livraison effectuée un jour plus tôt. Heureusement que le destinataire était présent.

J ai voulu me faire plaisir en commandant un colis mangues je suis mitigée en ce qui concerne une variété de mangues très acides pas mures je ne reiterai pas vu la qualité des mangues et le prix

Le colis a été livré avec un retard d'une journée. Dommage car c'était pour une journée d'anniversaire

Bien colis arrivé à la date prévue et en bon état

Site clair, navigation facile.

Juste nous avons reçu le colis avec un verre cassé

Bonjour, 2 commandes passées pou Noel: - pour la 1ère, livraison 3 jours après la date prévue - pour la seconde, paquet déposé à même le sol dans une cour sans s'assurer de la présence du destinataire

La commande sur le site et la livraison très bien facile d'utilisation et date de livraison prévu satisfaisant mais le colis pas très généreux et un calendrier pas représentatif de la Réunion,

Colimangue environ 4kg seulement deux mangues bonnes, les plus grosses sont en purée et les autres ont un arrière goût de gâtés

La livraison a été différée d'une journée donc obligation pour le destinataire de rester mobilisé 2 jours

FLEURS PAS FRAICHES. ELLES ONT DURE 4 JOURS !!!!!

Les letchis étaient pourris à leur arrivée.

Ratage complet de la date !!! pourtant ma commande était très antérieure à celle de la livraison voulue le 31 déc..... LIVRE LE LUNDI suivant !!! plus aucun intérêt car le Réveillon avec les amis a été raté.....

Au niveau de la commande et de la livraison, rien à dire. Par contre, quand j'ai ouvert le paquet, des litchis étaient déjà trop mûrs, voir abîmés. je ne renouvellerai pas l'expérience.