Avis Colipays

Livraison comme prévu super le mauvais côté 4 bouteilles payés 3 btlles livrés etc très déçue.

Je suis déçu. Parce que j'avais envoyé 1 mail à votre Service client pour changer l'adresse de livraison de ma commande mais aucune réponse. En plus, j'avais renvoyé le message mais toujours aucun retour. Sinon colis bien reçu et très satisfait. Bonne année 2022.

Livraison à l'heure très bien. Qualité produit (letchi) moyen cette année. Déçu pour la fraîcheur des letchis.

Livraison de letchis pas murs , alors que l'on pense faire plaisir en envoyant un cadeau à la famille !

Les letchis étaient en parti pourris

Bonjour, déjà que vous avez les tarifs les + hauts, sur 2 colis un est bien arrivé, merci mais l'autre 151900540 n'est pas arrivé, voir la commande 4501449076. j'ai essayé de me connecter sur Colipays.com je tombe sur une fenêtre branche!

Cliente depuis longtemps, très déçue cette année car colis arrivé 3 jours plus tard! sans explications ni information. L'accueil téléphonique est très moyen voire évasif suite à ma réclamation.

Problème de colis arrivé 1 jour après la date prévue, ce qui est problématique pour un cadeau...

Quand on dit livraison à la personne il faut pas déposer dans un point relais sans rien dire ma mère à 80 ans bon 1er fois alors je dirais rien avant c'était toujours impeccable

Il manquait des des produits dans mon colis.

Chronopost pas sérieux en métropole Ne téléphone pas avant de passer pour prévenir puis livre et laisse un avis de passage pour personne absente ...

La qualité des produits restent inchangés par contre la rigueur le sérieux dans la reception des colis sont a revoir..si on envoie des denrées alimentaires on peut etre sure quil ne sera jamais livré a temps

Livraison OK, en temps mais déception que sur les 4 verres mentionnés dans le colis, 2 étaient cassés

Du point de vue livraison rien a dire. par contre sur la dizaine de colis reçus reçus , il yavait un qui faisait bien grise mine , les deux fruits de la passion faisait bien pitié a côté de la barquette de lletchis qui n ' était pas extraordinaire non plus.

La mise en page des colis est valorisé mais parfois trompeuse avec la réalité du colis reçu. Les letchis sont pour certains de qualité moyenne

Le colis est arrivé avec un jour de retard (le 22/12 au lien du 21/12) et en très mauvais état (carton humide même à l'intérieur, cabossé et rescotché entièrement).Ce mauvais conditionnement a eu une répercussion sur les fruits (letchis et fruits de la passion) qui seront retrouvés abîmés et touchés.

Prise de commande,livraison, réception tout est Parfait. Dommage qu’au déballage plusieurs litchis ont coulés, ( très mûrs ? ) du coup le plastique et même le carton étaient mouillés de jus de litchis et ça a fait pourrir ceux qui étaient à côté, du coup on a dû les jeter ! Je n’ai pas eu ce problème l’année passée, j’ai fait une réclamation sans réponse à ce jour….

Dommage 1 plante de cassé et 2 d'abîmer

Environ 1/3 des letchis reçus avaient la peau craquée, noire et avaientrépandudu jussur les autres fruitsen bon état. Forcément le goût avait changé un peu et pour certains nous n'avons pas pu les manger car trop abîmés. Les 2/3 étaient très bons mais compte tenu du prix, j'aurais aimé qu'ils arrivent tous intacts. C'est la 1ère année qu'ils arrivent si abîmés.

Dans notre dernière commande, nos amis ont reçu un flacon de sirop de géranium cassé, ce qui abimé les autres produits. C'est la première fois que le colis arrive défectueux.

Bonjour, je commande régulièrement des colis chez vous et je suis toujours extrêmement satisfaite de la qualité des produits et du SAV. Malheureusement, dans ce colis, 2 barquettes contenaient des letchis pas terribles. C’est regrettable vu le prix.

Vous avez livré la veille de la date prévue sans appeler le destinataire.

Fruits moin frais que l'année dernière ... Beaucoup de letchis abîmé

Ravis des produits mais livraison bien en retard par rapport à celle prévue! (5 jours!!)

0 nouvelle des colis commandés si ce n'est lorsque les gens les recevant m'en ont signalé la bonne réception

48 heures de retard …La dernière commande ayant fait l’objet d’un colis abîmé et sans réponse de vos services ..j’ai beau persister à acheter chez vous …je suis déçu ..

Déçus je n'ai pas pu enregistrer un code promo de moins 5 pourcent sur 100 euros de commande âpres contacte on me dit que le code renvoyé doit me faire bénéficier de moins dix pourcent,mais ensuite on me dit qu'on ne pourra pas me l'appliquer! ????pas commerçant !moi qui faisais de la publicité pour ce site et des envois en métropole! même la famille a la réunion m'avait envoyé un colis pour noël!

Deuxième fois que la commande arrive avec un jour en retard sachant que la personne qui l'attend prend ses dispositions au niveau de son travail pour le réceptionner. Les produits sont de très bonnes qualités.

OK pour la commande mais insatisfaction sur la livraison qui à nouveau est différée d'un jour avec un livreur qui notifie le nom du bâtiment au lieu de du nom du client qui reçoit le colis : résultat une perte de temps et de confusion au point de relais

Les délais de livraison ne sont pas respectés... Dommage

Livraison prévue le 28 décembre à domicile, mise en point relais. Récupération par destinataire après réclamation de ma part ce jour.

Livraison avec 4 jours de retard et aucun dédommagement pour ce désagrément. Je suis pourtant cliente depuis 2007. Quel dommage

En cette période actuelle de restrictions liees au Covid il ne reste comme possibilité de faire plaisir à distance. Colipays à la bonne formule mais la livraison n'est toujours à la hauteur, surtout pour plusieurs centaines d'euros. A améliorer. Pour plus d'infos, me contacter par mail. Cordialement

Un numéro de suivi serait la moindre des choses

Commande pour le 24 déc. à Mr Florent Renaud livrée par Chronopost pour adresse non complète le 29 déc. Impossible' de bénéficier de mes 340 points de fidélité qui ont été annulés....

Bjr..arriver à la date prévue mais abîmées

Grosse déception, le colis n'a pas été livré le jour prévu mais seulement le lendemain et ce n'est pas Chronopost à incriminer mais bien Colipays qui n'a pas fait partir le colis en temps et en heure. Il s'agissait d'un anniversaire et du coup la surprise n'était pas au rende-vous ! Quand une livraison ne peut être garantie le jour J on prévient pour s'organiser autrement mais arrêtons de mettre les gens devant le fait accompli.

J'ai bien reçu les colis comme prévu mais les letchis sont vraiment moyen pas assez sucré.

Une des bouteilles du colis est arrivée cassée.

Aucun problème de livraison, colis conforme et dans les délais ! Néanmoins, aucune réponse de votre part à ma question sur les points de fidélité