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★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients
C'est très efficace de la commande à la livraison.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Ras
Colis arrivé avec retard.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les retards de livraison et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
Livraison retardée - réception de fruits abimés - réclamation en cours
Encore une fois le colis n' est pas arrivé a la date prévue .résultat ce sont des fruits abîmés pour le prix que ca coûte franchement !!!
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Pour l'instant je suis satisfait d'avoir passé ma commande. J'espère seulement que cette année le colis sera envoyé et non pas comme l'année passée où il a été oublié. J'ai d'ailleurs été remboursé, mais j'aurai préféré qu'il soit livré.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'envoi de votre colis et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison réussie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des besoins spécifiques.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Les mangues avant le départ étaient déjà abîmées , arrivées vertes et noir à l’intérieur, rien à voir avec les photos de votre catalogue
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Le colis est bien arrivé et était en bon état. l'an dernier toutefois un colis envoyé à ma mère n'a pas été reçu et jamais remboursé par Colipays à ma belle soeur
Merci pour votre retour 😊
Pour votre demande de remboursement, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente au 0262 28 99 99 ou par e-mail à sav@colipays.com. En période de haute saison les sollicitations étant nombreuses, il est possible que votre réclamation ne soit pas remontée au près de nos équipes. Nous en sommes désolés.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Belle journée,
L’équipe Colipays 🍍
Livraison parfait et les fruits très bon
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 colis pas livré et l'autre colis décongelé
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
Colipays oui mais chronopost c’est vraiment des incapables
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Parfait
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Beaucoup mieux avant !!! possibilité de mettre un message et offre d’un calendrier
En effet, cette année les calendriers n'y figurent pas. Le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Le colis n'a pas été réceptionné au date escompté, au lieu du 6 dec celui ci est arrivé le 8 décembre 2025 pour mauvais conditionnement.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Je n'ai pas encore reccu mon colis mais ai pratiquement été tjrs satisfaite
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre confiance envers Colipays. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez souvent été satisfaite de nos services. Nous espérons que vous serez également satisfaite de cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Belle journée. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Lors de la commande, il n'est plus possible de joindre un petit mot pour le destinataire comme les années précédentes (le site ne fonctionne pas), même en demandant après( trop de colis !!!). Service à améliorer !
Le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe Colipays 🍍
Très bien merci beaucoup les fruits étés en très bon état.👍🙏
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Vous respectez votre engagement, c'est bien
L'équipe de Colipays 🍍
Commande passée par téléphone suite à des problèmes informatiques. Bon accueil et prise de commande rapide. Livraison du colis programmée pour le 23 décembre.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Bonjour Les fruits de la passion sont excellents mais les leetchis sont moins beaux que d’habitude
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Le colipays sélectionné a été bien livré! Merci pour la rapidité et le suivi de la commande et de la reception. Toutefois, le contenu est moindre par rapport au prix affiché 94€ pour 3 mangues 2 ananas 2 paquets de letchis. Un peu + de mangues à revoir pour la quantité petite déception sur rapport quantité prix!!! Sinon le reste parfait! Bonnes fêtes
Merci pour votre retour. 😊
Très bonnes fêtes à vous.
L'équipe Colipays 🍍
Commande et livraison rapide
L'équipe de Colipays 🍍
Très déçu decu pour cette année ! Dernière fois je commande chez vous !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Je suis satisfait de mon achat chez vous et de la prestation du suivi jusqu au destinataire, mais il y a pas de nom du expéditeur.
Très belle journée.
L’équipe Colipays 🍍
RAS
Commande faite en avance cette année pour faciliter la livraison et au final livré avec 1 jour de retard. Le second colis qui devait arriver samedi n'a pas été livré et le sera (si tout va bien) mardi.... reste à savoir comment seront les fruits ? 🙁
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les retards de livraison et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Après réception de vos colis, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
J’ai commandé 5 colis ,aucun n’a été livré à la date prévue le 12 décembre, en ce moment le 15,aucun n’est encore livré
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les retards de livraison et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Après réception de votre colis, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
Parfait. Commande livrée suivant la date désirée.
Merci pour votre message. 😊
À très vite chez Colipays 👋🏽🍍
Très satisfaite
Bon accueil, colis bien arrivé dans le delais et sans dommage. R A S
L'équipe de Colipays 🍍
Très satisfaite du service. Colis livrés dans les temps.
L'équipe de Colipays 🍍
Les dates de livraison nous sont imposées. Cependant, elles ne sont pas honorées. Ma sœur devait recevoir son colis le 12 décembre, mais il n'y a pas eu de réception, et encore moins le samedi. Ce n'est pas normal, étant donné le prix que nous payons.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Après réception de votre colis, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
SERVICE CHRONOPOST CATASTROPHIQUE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Les produits sont petits pour le prix du colis
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de nos produits n’ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, nous transmettons votre message à nos équipes afin d’améliorer nos services pour vos prochaines commandes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Super
Parfait
Livraison 48 h après la date demandée : consommables bons pour la poubelle!!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Bien reçu en temps et en heure .Pas de problème en bonne état les fruits à l'intérieur.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L'attente téléphonique est très longue, mais le personnel est sympa accueillant.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le temps d’attente téléphonique, qui peut être plus long en période de haute saison. Nos équipes font toutefois leur maximum pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre personnel vous ait donné satisfaction. 😊
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Très satisfaite de mes commandes sur le site COLIS PAYS d’une part le délai de livraison a été respecté et d’autre part j’ai eu un retour indiquant que les produits sont très bons. Merci COLIS PAYS et à très bientôt. Je vous souhaite de bonnes fêtes.
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et de notre service. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons également de belles fêtes et avons hâte de vous retrouver bientôt sur Colipays ! ✨👋🏽
L'équipe de Colipays 🍍