Avis Colipays

Je suis très déçu on a commander un colis gourmand payer a 84euro à la livraison c’est un colis longani belle arnaque de votre part

Franchement un peu déçu par la qualité des longanes au quart moisie..autant les litchis que j'ai commandé à la période de Noël étaient bien calibrés et goûteux atant très déçus cette fois ci

Fruits reçus pourris.....

Client régulier (commandes de fruits en décembre chaque année depuis quelques années ), j ai pour la St Valentin commandé des fleurs, commandé passé le 10 février 2021, livraison prévue le 13 février 2021. Donc pour moi c était impeccable Colis reçu le 15 février, fleurs en piteux état, je les ai même pas offerte vu la tête qu elles avaient !! 1 mail envoyé immédiatement, soit le 15 février, zéro contact du service client, pas de réponse au mail, donc pour le coup très mauvaise expérience et pas de communication de la part de colipays, c est pitoyable !! Très fortement déçu

Les longans sont médiocres alors que la publicité présente de beaux spécimens.J'ai commandé un colis exclusif de 5 barquettes pour 84 euros et n'ai même pas terminé une barquette tellement c'est décevant. Jamais plus de colipays, ne valant rien

Le paquet est arrivé après 1 semaine (au lieu de 3 jours). Le destinataire a reçu un SMS lui disant que l'adresse était inexistante. Après plusieurs recherches (j'ai reçu un numéro de suivi de colis chronopost qui ne correspondait pas avec le numéro de suivi de DHL express en Allemagne-pays de livraison) et appels, il s'est avéré que l'adresse que j'avais donnée était la bonne dans les emails reçus par colipays (facture, confirmation..) mais que sur le paquet était une autre adresse (tout à fait inconnue). Aucune idée quelle erreur s'est produite dans le système de colipays. L'adresse de l'expéditeur (moi) sur le paquet était également fausse. Il s'agissait de mon ancienne adresse qui pourtant était corrigée dans mon compte colipays. Les fruits étaient naturellement endommagés.

Orchidées livrées le 15 février au lieu du 15 février et elles étaient gelées. quelle déception c'était un cadeau d'anniversaire Je vous ai envoyé une réclamation. Merci d'en tenir compte. Cordialement

Bjour..2de fois livraison avec 2 j de retard et réclamation en cours en attente d une réponse ( c était pour un anniversaire du 14fev livre seulement le 15 !... merci à vous ... cordialement

Commande incomplète, toujours pas de nouvelles de colipays suite à ma réclamation Jour de livraison respecté mais pas le lieu. Je suis déçu de mon achat. Je ne recommande pas

Colis non livrer à ce jour avec donc 6 jour de retard .....

TRES DECU A L OUVERTURE DE MON BOUQUET RECU POUR LA ST VALENTIN BOUQUET FANE FLEUR PLIEES ET ABIMEES. JE CONNAIS COLI PAYS POUR AVOIR COMMANDEE PLUSIEURS FOIS JE CONNAIS LES FLEURS POUR AVOIR VECU A LA REUNION SUIS EXTEMENT DECU JAI ENVOYER UN MESSAGE A COLIS PAYS QUI NE DAIGNE PAS ME REPONDRE

SERVICE INCOMPÉTENT. COLIS "PERDU" JAMAIS REMBOURSER DEPUIS LE MOIS DE DECEMBRE NOUS SOMMES EN FEVRIER

Le colis incomplet

Le colis bouquet est arrivé à la date mais malheureusement les êtes des fleurs totalement écrasées. Malgré mon mail de réclamation, je n’ai eu aucun retour.

Encore du retard sur ma commande, 2 jours qui ont été fatale au bouquet. J’aimerais être remboursé car le bouquet est arrivé fané.

Bouquet avec des fleurs fanées dans un colis intact pourtant

Colis arrivée avec 2 jours de retard, fleurs gelées et pour certaines mortes. SITE A EVITER

Fleurs fanées à l’arrivée, bouquet terne et triste bon à jeter ! Arnaque totale

COLIS RECU AVEC 72H de retard, après la saint valentin, fleurs complétement gelées et fichues produits alimentaires décongelés obligés de consommer rapidement.

Je n’ai pas reçu le bon colis et je n’ai encore reçu aucun retour du SAV après envoie des photos et de la réclamation.

Colis pas livré a la date convenu

Fleur arrivé gelée est abîmer très déçu je ne recommanderai pas

Fleurs arrivées à moitié fanées. Haut du bouquet tassé ce qui fait que les fleurs étaient cassées à leur sommet. Vraiment pas content du tout, vu le prix.

Ce mail pour vous signaler mon mécontentement quant à la commande n° 4501310821 du 03/02/2021 qui devait être livrée le samedi 13 février. Cette commande n'a pas été livrée à la date et je la reçois ce jour dans l'état que vous pouvez constater sur les photos jointes. Je pense que le transporteur a stocké cette commande au "congélateur". Les fleurs sont fanées et commencent à pourrir. Je vous demande donc le remboursement de cette commande qui n'a pas été honorée dans les temps. Merci de votre retour.

Il y a eu erreur. Le colis livré n’était pas celui commandé J’ai du faire une réclamation de plus d’autant plus que le colis livré était de 10euros moins cher que celui commandé

Colis arrivé endommagé decu par la bouteille en plastique qui n'etait pas précisée !

2 commandes en 2 mois non livrées. La 1e remboursée après 4 relances. La seconde devait arriver vendredi... Aucune nouvelle. Le service colis pays a vraiment bien changé. Aucune excuse, aucun geste commercial et on se fiche du client...

Colis arrivé dans le délai. les fleurs du bouquet commandé étaient cassées(Alpinia ) , le lendemain il était fané! même les petits anthuriums n'ont pas résisté et ont fané; Au bout de 48h il ne reste que le feuillage...vraiment très déçue pour une première commande.

Pas recu

Livraison toujours pas effectuée changer de prestataire.

Mon colis n’a jamais été envoyé et on ne m’a pas prévenu ! Je suis extrêmement déçu car après avoir appelé colis pays ils se sont pas excusé ou n’ont pas proposé une solution ! Je n’achèterai plus rien sur colis pays et ne le recommande à personne...

Très mauvais car les fruits étaient pourris inadmissibles car j ai achete trois colis les trois pourris manque de sérieux dans votre societé

Je n'ai pas été averti de l'évolution de la livraison et le colis a été dépose devant la porte du destinataire. Ce qui n'est pas professionnel pour cette fois là.

Ils n’ont pas pu envoyer le colis et je n’ai toujours pas été remboursé depuis 4 semaines

J'avais commandé à cette date 2 colis de letchis Un seul est parvenu . J'aimerai que vous me remboursiez le second

Les samoussas été écrasé baigner dans du jus

Très déçue de ma commande. J’ai effectué une commande d’Essentiel letchis qui devait m’être livrée le 13 janvier. J’ai reçu un appel de Colipays pour s’excuser du retard et me confirmer que ma commande de letchis arriverait le 16 janvier. Grande fut ma surprise (ou plutôt ma déception) de recevoir un colis d’ananas et de fruits de la passion et en plus en retard sur la date prévue. J’ai fait une complainte au service client et toujours pas de réponse de leur part. A éviter !!

Demande de livraison pour le 8 livrez le 12 produit gater. Ma belle sœur a fait un retours après avoir prié en photo. Du coup jai payer dans le vide elle na rien récupérer du colis en passant que cetait la meilleure chose à faire. Pour apres apprendre par vos services quil fallait garder ski ete bon est demander la réclamation. Déçu je ne passerai plus jamais commande si cest toujours chronopost vos livreur

Le colis est arrivé en très mauvais état , pour un colis MAXI FRUIT de 104 E J'ai été très déçu.2 barquettes de letchis ou ma famille a pu manger qu'une demi barquette car le reste était déja pourrie. Je souhaiterais que vous fassiez un geste commercial en dédommagement.MERCI

Livraison avec 48h de retard pour des produits décongelés à consommer dans les 48 à 72h, il ne reste plus beaucoup de temps pour tout manger!!!!