8.6/10
★★★★☆
basée sur 64180 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Colis reçu une journée après la date demandée. Mais colis bien arrivé

User icon
Holiarisoa R.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Holiarisoa,
Nous sommes désolés pour ce léger retard et vous remercions d'avoir laissé votre avis ! 😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Ok

User icon
Jacques G.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Pierre M.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Merci Pierre d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience. ✨😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes !
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très bon accueil du personnel

User icon
Nadia D.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Nadia,
Votre satisfaction concernant l'accueil de notre personnel est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Colipays ! ✨🍍
5 /5
★★★★★

Colis livré avec ponctualité . Merci

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Jacques L.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jacques, merci pour votre retour. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Problème avec chrono poste Deuxième fois colis non livré déposé dans un point relais

User icon
Bernard R.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Bernard,
Nous regrettons profondément que vous ayez de nouveau rencontré des problèmes de livraison. Nous vous prions de bien vouloir contacter notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com
en envoyant des photos du colis et des produits, dans le cas où ceux-ci seraient endommagés. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Mangues vertes pas mures, ananas pas bons

User icon
Sebastien C.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sébastien,
Nous sommes désolés que les produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les mangues, celles-ci sont envoyées lorsqu'elles ne sont pas encore totalement mûres afin de garantir leur fraîcheur. Il vous suffit d'attendre quelques jours pour qu'elles atteignent leur pleine maturité.

Pour les ananas, si leur qualité a été affectée par un souci de délai de livraison, nous vous invitons à transmettre une réclamation à notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté. Fruits en bon état de fraîcheur. MAIS MANGUES VERTES ! INADMISSIBLE POUR LE PRIX ET LA NOTORIETE DE COLIPAYS !

User icon
René Claude C.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour René Claude,
Merci pour votre avis ! 😊
Concernant les mangues, celles-ci sont envoyées lorsqu'elles ne sont pas encore complètement mûres, afin de garantir leur fraîcheur. Il vous suffit d'attendre quelques jours pour qu'elles atteignent leur pleine maturité. 🥭
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belle fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Colis arrivé avec du retard, les litchi étaient trop mur et les mangues vertes

User icon
Sophie E.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sophie,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant la livraison. Les produits étant endommagés, nous vous invitons à transmettre une réclamation à notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com en y joignant des photos des articles concernés et du colis.

Concernant les mangues, celles-ci sont envoyées lorsqu'elles ne sont pas encore complètement mûres, afin de garantir leur fraîcheur. Il vous suffit d'attendre quelques jours pour qu'elles atteignent leur pleine maturité.
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Délais respectés, produits conformes à la description et aux attentes. Parfait!

User icon
Mac F.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis Marc. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau sur Colipays. 😊🍍
Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes ! ✨
4 /5
★★★★☆

Colis Arrivé le lendemain, dommage car c'était pour un cadeau

User icon
Therese C.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Thérèse,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce problème de livraison et espérons que les produits n'ont pas été affectés. Si toutefois vous constatez des dommages, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com
L'équipe de Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Livraison en bonne et due forme. Contenu en bon état.

User icon
Mygline T.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Mygline,
Merci de nous avoir laissé un avis !
Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes ! 😊✨
L'équipe de Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Impossible d’y ajouter un message vocal. C’est vraiment pas très sympa pour ceux qui reçoivent le cadeau. Cela reste anonyme et cela me déplaît de cette prestation

User icon
Elie N.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Élie,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés, ce service de messagerie est momentanément indisponible.
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

10/10

User icon
Nicole P.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Merci Nicole d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! 😊✨

Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes ! L'équipe de Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Produit manquant

User icon
Rita R.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Rita,
Nous nous excusons pour ce désagrément. Pour que ce problème soit rapidement résolu, merci de bien vouloir contacter notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com
en envoyant des photos de votre colis.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

C'est très rapide ! Bravo Colispays !

User icon
Julienne T.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Julienne,

Merci pour votre retour ! Il est très important pour nous. 😊

Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Bon état

User icon
Vivienne W.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Vivienne, Merci pour votre retour. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison date pas respecté et fruit presque abîmé

User icon
Christophe P.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Christophe,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant la livraison. Les produits étant endommagés, nous vous invitons à transmettre une réclamation à notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com en y joignant des photos des articles concernés et du colis.
Nos équipes feront le maximum pour trouver une solution adaptée.
Bonne journée. L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Ok

User icon
Bruno K.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Merci Bruno pour votre note ! 😊🍍
5 /5
★★★★★

Merci

User icon
Velia N.
Le
suite à un achat du 26/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Merci Vélia pour votre avis ! 😊 L'équipe de Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Efficace

User icon
Antoine P.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Merci Antoine pour votre retour ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Colis livré hors délai Letchis abimé, mangue verte.

User icon
Bernard D.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Bernard,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant la livraison. Les produits étant endommagés, nous vous invitons à transmettre une réclamation à notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com en y joignant des photos des articles concernés et du colis.

Concernant les mangues, celles-ci sont envoyées lorsqu'elles ne sont pas encore complètement mûres, afin de garantir leur fraîcheur. Il vous suffit d'attendre quelques jours pour qu'elles atteignent leur pleine maturité.

Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Les 4 colis que j'ai envoyé sont tous arrivés avec un ou deux jours de retard... Je ne peux être que moyennement satisfait ;

User icon
Azeddine E.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Azeddine,
Nous sommes sincèrement désolés et comprenons totalement votre insatisfaction.
Si les produits ont été impactés par ce retard, nous vous invitons à transmettre une réclamation à notre service après-vente à sav@colipays.com, en envoyant des photos de votre colis et des produits.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe de colipays 🍍

1 /5
★☆☆☆☆

Je suis déçue. J'avais programmé une date de livraison. Celle ci n'a pas été respectée. Le colis a été livré deux jours après la date de livraison révue. Les letchis étaient endommagés.

User icon
Telegone S.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sabine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Colipays n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, une fois que les colis quittent notre entrepôt, nous n'avons plus de contrôle direct sur leur acheminement et des aléas liés au transport peuvent parfois survenir. Nous en sommes sincèrement désolés.

Votre satisfaction est notre priorité et pour cette raison, nous vous invitons à soumettre une réclamation à l'adresse sav@colipays.com, en joignant les photos de votre colis et des produits endommagés. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre les situations de manière satisfaisante pour nos clients.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Votre site n’est pas précis du coup j’ai validé le mauvais colis

User icon
Cathy E.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Cathy,

Si vous rencontrez des difficultés lors de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner tout au long de votre commande !

Votre retour est précieux et nous travaillons constamment pour améliorer notre précision et la clarté de nos informations.

L’équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Oui

User icon
Joachim A.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Le site est mensonger. On ne peut pas envoyer de message !! Aucun geste commercial n'est fait

User icon
Jean-bernard S.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean-Bernard,
Nous sommes navrés mais il n'est malheureusement pas possible d'utiliser notre service de messagerie en ce moment. 😔
Nous sommes désolés pour cet inconvénient.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Rapidité et produits frais de bonne qualité

User icon
Patrice S.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Patrice,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Il est très précieux pour nous 😊 À très bientôt sur Colipays ! 👋🏽
L’équipe Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Je me suis fait voler une mangue. Vos paquets ne sont pas suffisamment sécurisés.

User icon
Laura R.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Laura,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation.

Nous vous invitons à adresser une réclamation à notre service après-vente à l’adresse sav@colipays.com, en y joignant des photos de votre colis.

Nos équipes procéderont aux vérifications nécessaires et reviendront vers vous avec une solution adaptée.

Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses.

Bonne journée,
L’équipe Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Dates de livraison non respectés, colis livré 92 heures au lieu de 48 heures.

User icon
Jean Thierry D.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean Thierry,
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais de livraison.
Si vos produits ont été affectés par ce retard, nous vous invitons à transmettre une réclamation à notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com.
N'oubliez pas d'inclure des photos, cela nous permettra de traiter votre demande de manière optimale.
Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Belle journée,
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

TB

User icon
Catherine C.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Merci pour votre retour Catherine ! 😊🍍
5 /5
★★★★★

Tout c’est bien passé seul problème c’est votre site internet vrai galère pour des commandes multiples

User icon
Yolande L.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Yolande,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Colipays a été satisfaisante. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la difficulté liée aux commandes et nous travaillerons à l'amélioration de notre site pour faciliter vos futures expériences. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

La livraison est arrivée le vendredi au lieu du jeudi, donc la personne n'a pas pu être là pour réceptionner, et le colis n'a pu être disponible que le samedi midi à l'endroit de collecte, qui fermait à midi... donc réception le lundi au lieu du jeudi, ce n'est pas ce qui était attendu

User icon
Céline Z.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Céline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été conforme à vos attentes et qu'elle a causé des désagréments.
Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous invitons donc à transmettre une réclamation à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
Belle journée. L'équipe Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Les litchis à l’arrivée n’étaient pas terrible bien dommage. Livraison tardive .

User icon
Karine S.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Karine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.

Nous sommes vraiment désolés pour le problème de livraison et pour l'impact sur la qualité des produits.

Nous vous invitons à soumettre une réclamation à notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com
, afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée à votre situation. N'oubliez pas d'inclure des photos pour faciliter le traitement de votre demande.

Merci encore pour votre retour, et nous espérons pouvoir résoudre cela rapidement. 😊

Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Leur site internet lors de la commande n'est pas opérationnel. Les offres promotionnelles ne s'appliquent pas. La saisie des messages à destination du destinataire ne fonctionne pas. Lorsqu'on contacte le sav, il ne fait aucun effort pour prendre en compte leurs erreurs. Très déçue de cette commande

User icon
Stephanie R.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre site Colipays. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Sachez que votre retour est précieux et nous pousse à améliorer continuellement nos services. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés et mettons tout en œuvre pour les résoudre au plus vite.

Concernant le service de messagerie, il est effectivement momentanément indisponible, nous sommes désolés.

Merci de votre compréhension.
L’équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Quelques fruits abîmés mais l’ensemble est savoureux

User icon
Marie Claude V.
Le
suite à un achat du 29/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie Claude,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre assortiment savoureux. Nous prenons en compte votre remarque concernant les fruits abîmés et veillerons à améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt sur Colipays ! 😊🍍
5 /5
★★★★★

Excellent produit et livraison parfaite avec Chronopost. Merci

User icon
Mario C.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Mario,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! 👋🏽🎁
L'équipe Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Erreur de routage colis livré 48h plus tard que prévu.

User icon
Frédérique H.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Frédérique,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus.

Nous vous invitons à nous transmettre une réclamation, ainsi que des photos si les produits ont été affectés par ce retard, en contactant notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com. Nos équipes examineront votre situation et chercheront à trouver une solution adaptée.

Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Efficacité rapidité

User icon
Gillette B.
Le
suite à un achat du 29/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Merci Gillette pour votre retour ! Il est très important pour nous. 😊🍍
3 /5
★★★☆☆

Je mets 3/5 car même si les produits sont excellents; il y a 2 points qui doivent progresser : c'est le service client qui ne répond pas à nos mails et Chronopost qui ne connait pas la situation de ses colis.

User icon
Gilles M.
Le
suite à un achat du 30/11/2025