Avis Colipays

Tout est OK...

La dernière commande est décevante car la livraison n'a pas été faites le jour prévu mais presque une semaine après. Les fruits sont arrivés abîmés chez son destinataire. Il y a eu un gros souci avec la poste qui a reconnu son erreur car le livreur n'a même pas eu le bon sens de téléphoner ni au destinataire ni à l'expéditeur ni à Colipays. Je suis très mécontente et suis toujours en attente des nouvelles de votre service clients pour un remboursement de mon colis.

Bonjour, le colis est bien arrivé le jour dit et en bon état *****

La qualité des produits est en décalage par rapport au sérieux de colipays. Les samoussas sont quelconques, une pâte trop épaisse. Les bonbons piment trop pimentés et le bouchons plutôt grossiers. Il serait judicieux de travailler avec le fournisseur pour améliorer ces produits.

Un colis envoyé pour la fête des pères et un pour l’anniversaire de ma petite sœur, arrivés à temps. Des produits de qualité, je recommande chaudement !!

Toujours très satisfaite du site colipays et livraison impeccable et je n'hésiterais pas à faire d'autres commandes

Bonjour J’habite aux États Unis et je voulais faire une surprise à ma sœur pour son anniversaire. Le livreur n’est jamais venu à sa maison et à déposé le colis dans un point de retrait. Elle a récupéré le colis deux jours plus tard donc, Inutile de vous dire que la surprise a été complètement foiré et que les produits si cher ont été jeté à la poubelle. Vraiment déçu.

Produits de qualité et colis reçu en bon état à la date prévue

Livraison rapide

Tres bien. cela serait parfait avec des prix un peu plus abordables...

Excellent

Colis arrivé trés en retard du coup avec produit périmé en attente de remboursement mais pas de news

Colis jamais arrivé et pas de news

Colis arrivé rapidement et en parfait état et choix des produits excellent! Bravo à toute l'équipe

Rapide,efficace... produits de qualité.

Conforme a mes attentes

Bon pour l’ensemble du processus

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Respect du délai et paquetage Dommage l’augmentation des tarifs depuis le Covid

Très joli bouquet , livré le jour même. très bien emballé .

J’avais demandé une livraison pour samedi 3/07 et la livraison a eu lieu le jeudi 1er juillet ! Je regrette que ce fut avancé : la date du 3/07 correspondait à un événement ! Cdt

Tout c'est bien passé. Livreur sympathique. Livré 1 jour avant la date prévue.

Très satisfaite. Commandes livrées en temps et en heure. Outils simples d’utilisation.

Très bien

Satisfaite service au top

Merci pour votre rapidité. Produits impeccables . A une prochaine fois.

Très bien

Parfait comme tjs

Très bien, peut-être conditionnement des gâteaux poissons à améliorer.

Ote la reunio

Aucune fiabilité de chronopost qui ne livre pas à l'adresse ( mise à disposition à Montpellier 60 km ). Ils sont incompétents, les chauffeurs je m'en foutistes, cela nuit beaucoup à votre image. et vous coute cher puisque je vais demander le remboursement de mon colis. Une ancienne cliente...

Bien

Tout à été parfait je donne le maximum d étoiles

Colis livré avec 24H d’avance en Belgique. Très satisfaite.

Colipays Réunion c'est des colis parfaits, emballages résistants et soignés, produits de haute qualité, délais respectés, service clientèle excellent, Colipays est une belle entreprise qui porte haut les valeurs humaines, le travail et le respect, et qui met un point d'honneur à satisfaire le client ! Alors bravo à toute votre belle équipe, du producteur à l'expéditeur ! Hélas Chronopost fait preuve de malhonnêteté, non respect des délais, non respect de livraison, mensonges sur le passage des livreurs, usurpation d'identité, déclarations mensongères d'absence des clients, déclarations mensongères d'ordres de redirection des colis par les clients, trois jours malgré les plaintes pour porter un colis à 70 km de leur agence pour au final l'amener encore plus loin dans un point relais, cela signifie trois matinées de 5 h perdues à attendre pour rien plus une après-midi de perdue pour aller récupérer le colis, aucune excuse de leur part, aucun remord ! Et colis livré dans la mauvaise entreprise, tampon volé en l'absence du responsable par le livreur pour tamponner l'accusé de réception lui même, signature par le livreur lui-même à la place du bon destinataire, fautes graves ignorées par la direction de Chronopost, j'en déduis que Chronopost met sciemment tout en action pour ruiner l'entreprise de Colipays en poussant les clients à ne plus commander car les colis ne seront pas livrés ! J'en appelle donc de tout mon coeur à la direction de l'entreprise Colipays de mettre tout en oeuvre pour trouver un nouveau partenaire de transport et livraison, qui lui portera les valeurs du travail bien fait, d'honnêteté et de contrat respecté pour le bien de tous et la prospérité de votre entreprise ! Car dans cette attente, et je sais que je suis loin d'être la seule, je suis dans l'obligation de ne plus vous passer commande afin de ne plus avoir à faire à Chronopost. Et recevez Colipays toutes mes félicitations pour ce que vous faites, et tous mes encouragements à continuer

Aucun problème, la commande est arrivée le jour prévu et dans un état impeccable. Le seul bémol était pour faire la comparaison entre les différents colis proposés.

Parfait, commande reçue comme prévue et impeccable.

CEST LA LIVRAISON QUI NEST PAS SUIVIE

Je suis satisfaite de votre prestation. merci beaucoup. Mais une fois, je m'excuse j'ai oublié de vous dire, le livreur n'étais pas sympathique. A bientôt.

Le colis a été jeté par dessus le portail est à atterri abîmé dans la cours de mes amis. Le contenu est resté là journee dans l humidité (pluie) Jamais eu de contact avec le livreur (sauf un sms)