★★★★☆
basée sur 64180 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis déçue le destinataire a récupéré le colis et les fruits étaient pourris.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
Super service et produits de très bonne qualité!
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur Colipays. Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! 👋🏽
L'équipe de Colipays
Rien a redire
Colis bien reçu et en parfait etat
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Colis bien reçu en bonne état 👍
L'équipe de Colipays 🍍
Un petit jour de retard, sinon le colis était en bon état.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison. Nous vous remercions pour votre retour car chaque avis compte. Nous informerons notre prestataire de cet incident et nous sommes soulagés que les produits n'aient pas été endommagés.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Le colis à été livré avec un journée de retard...
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Colis top et conforme mais livraison catastrophique j’ai été obligée d’aller à plusieurs endroits pour récupérer mon colis 72h après la date de livraison prévue franchement pas sérieux comme prestataire vous devriez en changer.
Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience auprès du service de livraison.
Votre retour est précieux, et nous allons le signaler à notre prestataire afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Vous êtres génial pour nous aidé notre familles qui et loin de nous merci beaucoup de votre gentillesse
Merci infiniment pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous aide à rester proche de votre famille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes. ✨
L’équipe de Colipays 🍍
Déçue Le colis Essentiel Mangues est arrivé le 8 décembre au lieu du 6 comme convenu. Les mangues ne mûrissent pas.... J'ai déjà appelé le service et doit les recontacter lundi. C'est la première fois que cela se passe ainsi..
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Les letchis étaient abîmés ( peau marron) et les mangues étaient fades.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
Satisfaite, ien que malgré la date de livraison annoncée lors de la commande n est toujours pas respectée....très dérangeant, pour les destinataires qui ont déjà pris toutes les dispositions nécessaires pour être présents le jour J........votre cliente Chantal Maillot
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfaite de notre service. Nous tenons à nous excuser pour le non-respect de la date de livraison annoncée, ce qui peut effectivement être dérangeant pour vos destinataires. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre gestion des livraisons pour éviter de telles situations à l'avenir.
Belle journée.
L'équipe Colipays 🍍
C’est super..c’est un cadeau pour les Réunionnais en métropole
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis de contribuer à renforcer les liens des Réunionnais avec leur île. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
L'équipe de Colipays
Tres bon colis et rapide.merci
L'équipe de Colipays 🍍
Livraison prévue le samedi 6 pour un évènement spécial et rien....pas de nouvelles.... j'ai l'habitude de commander et la livraison a toujours été un point fort du service mais là changement de prestataire avec Chronopost et le colis est arrivé le lundi.... surprise à l'eau....et il a fallu manger les litchis rapidement car cette fois ci ils ont tenu beaucoup moins bien....
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n’a pas répondu à vos attentes, surtout pour un évènement spécial. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et travaillons activement à améliorer notre service, notamment en ce qui concerne nos partenaires de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement lors de votre prochaine commande.
L'équipe de Colipays 🍍
Livraison rapide , reçu assez conforme et bon rapport qualité prix
Très belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Réactivité et à l'écoute 👌 merci encore pour votre réactivité et professionnalisme 👌 je recommande Colipays 👌
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement ! 😊
L'équipe de Colipays. 🍍
Bjr juste quelques unes pas bien murs sinon OK
Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte vos remarques concernant les fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que le reste de votre expérience sur notre site soit positive.
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
Je suis déçu le colis devait être livré vendredi 12 décembre et il ne seras livré qu'à partir de lundi 15 decembre. Déçu . Je ne recommande pas du tout ! !!
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison de votre colis et nous nous excusons pour ce désagrément. Sachez que nous faisons de notre mieux pour assurer des livraisons dans les meilleurs délais mais n'avons malheureusement plus le contrôle une fois que le colis quitte notre entrepôt.
À la réception de votre colis, si les produits sont endommagés, pensez à bien prendre des photos et à faire une réclamation à sav@colipays.com.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
L’équipe Colipays 🍍
Merci
Rapide
L'équipe de Colipays 🍍
Cette fois ci livré en temps et en heure
Bon
Tout était parfait
Délai d'acheminement respecté. Satisfait
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Ma cde passée bien en amont pour l'anniversaire de ma fille le 06 décembre. Malheureusement reçu bien après le jour J donc déception.
Nous sommes navrés du retard rencontré lors de la livraison de votre commande.
Si les produits ont été impactés, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.com, en joignant des photos du colis et des produits.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée,
L’équipe Colipays 🍍
Date respectée et colis conforme au descriptif
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Le destinataire était ravi, il a reçu le colis avec un jour d’avance.
L'équipe de Colipays 🍍
Colis arrivé dans les temps la personne qui l’a reçu a été très satisfaite elle m’a dit que les fruits étaient très bon et beau c’était ma première commande mais je pense en refaire une dans les prochaines semaines bravo et merci 🙏
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que les fruits ont plu à votre destinataire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine commande. 🎁
À très bientôt chez Colipays ! 😊🍍
Colis bien recu , en bon etat. Super, merci.
L'équipe de Colipays 🍍
Produits frais livraison rapide, recommandé fruit sans comparaison avec les produits vendus en métropole que du plus
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre recommandation sur nos fruits nous touche particulièrement. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 😊✨
L'équipe Colipays 🍍
Colis non livré à la date prévue, c à d le 12 décembre
Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison.
Nous vous invitons à écrire directement une réclamation à sav@colipays.com en pensant à bien transmettre des photos de votre colis et des produits si ils sont impactés par le retard.
Nous sommes encore une fois désolés et restons disponible pour toute question.
L'équipe de Colipays 🍍
Les litchis était limite consommables ... trop marrons et secs. Très décevant.
Nous sommes sincèrement désolés que la qualité des produits n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si les produits ou le colis sont arrivés endommagés, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.com, en veillant à joindre des photos à votre message.
Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Colipays 😊🍍
Produits tres frais! Une variete de mangue que je ne connais pas je suis sure que nous allons nous regaler
L'équipe de Colipays 🍍
Fruits frais et très bien conservés avec un emballage optimum pour le transport. Très bons fruits et murs à point. A recommander
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
RAPIDE ET EFFICACE MAIS CHER
Colis reçu dans les temps, emballage nickel mais les letchis sont de moins bonne qualité que les années précédentes. Certains étaient abîmés
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. 😊 Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des letchis et nous ferons remonter votre retour.Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir sur Colipays ! 👋🏽🍍
Cordialement,
L'équipe Colipays
Colis pas livré à la date prévue
L'équipe de Colipays 🍍
COLIS ARRIVER A LA DATE PREVU
Merci pour votre retour !
À très vite sur Colipays ! 👋🏽🍍
Colis arrivé date prévue mais avant envoi difficile de joindre colipays par téléphone.
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le colis soit arrivé à temps. En cette période de haute saison, nos équipes reçoivent un grand nombre d'appels, ce qui peut entraîner des délais d'attente plus longs. Nous vous conseillons de nous contacter durant les heures creuses pour un meilleur délai de réponse.
Merci encore pour votre commande et votre retour. 😊
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍