Avis Colipays

J'ai commandé 5 colis de 10kg de fruits, je reçois 5 colis de 8kg de fruits. Un déficit de 10kg de fruits au total ! Indemnisation du préjudice : 3 barquettes de letchis de 600g .... !!! Un bon cas pratique pour la DGCCRF !!

Colis non conforme à la plaquette commerciale + charte colipays. Commande de 10kg de fruits, je n'en reçois que 8kg. Réaction du service client très opaque... à suivre...

Publicité mensongère ! Achat de 10kg de letchis : reception de 8kg !! Manque 2kg !?! Service client sourd !

Letchi en mauvaise état

Commande passée pour une livraison le 31 Décembre 2020 afin de profiter du réveillon avec de bons produits de la Réunion. Prélèvement effectué sur le compte avant date de livraison. Le 31 Décembre je reçois un message de chronopost m'informant de la livraison le 2 janvier 2021 ! Inadmissible ! Je contacte le SAV : Aucune réponse !!! Je dois réorganiser mon réveillon au dernier moment, imaginez...!!! Je suis très insatisfait ! Ils ne respectent pas leurs délais de livraison, et ils ne répondent pas aux réclamations ! Donc, ils ne respectent pas leurs clients ! Dommage, je ne recommande pas ! (Je les ai recontacté avant de mettre un avis si défavorable... Devinez ? J'attends encore leur réponse....)

Le colis n'est pas arrivé pour les fêtes Il n'est arrivé que 5 jours plus tard donc produits non mangeables

Livraison effectuee 2 jiurs 1/2 apres delai litchi recus avec du marron et les paquets n etaient pas de 2kg5 mais 2kg100 sans les carton soit preque 1kg7 de persu sur 10kg.. dites okutot 8kg et non 19 surtout quand on s y let a okusieurs il panque 2 kg..!! Et litchi ecrase dans les sacs

Très décevant le colis a été détérioré, les letchis ont été volé... C'est bien la première fois car cela fait des années que je commande et toujours été satisfaite

Commande de fruits letchis pour le réveillon de la saint sylvestre de mes filles en métropole. Chrono poste prestataire de colis pays n a pas livré le 31 décembre comme prévu mais le 4 janvier 2021. Les 10 kilos de fruits sont arrivés avec 4 jours de retard. Mon cadeau pour le 31 a brille par son absence. Merci ...

15 € pour un jour de retard. DONC rien ne vous oblige maintenir vos engagements de date BRAVO, Bie, bien Petit

Colis non livré le 31 décembre et prévenu le 4 janvier du manque de produits

Le colis est arrivé trois jours après la date prévue

J’ai une mauvaise expérience avec un colis sur lequel je me suis trompé d’adresse oui impossible de corriger cela. J’attends toujours un geste commercial de la part de colis pays en compensation mais rien ne viens

J ai commander un colis pour une livraison le 31 décembre aujourd'hui ont est le 04 janvier toujours pas de colis

Non respect de la date de livraison. Colis arrivés après les fêtes.

Bonjour, Une des trois commandes que nous avons faite n'est toujours pas arrivée à destination. Ceci; un message rassurant de chronopost. Cela concerne un colipays bouquet qui était destiné à Mme Michel Le Caterragggio 20270 ALERIA CORSE. Nous pouvons vous envoyer copie de la correspondance mail. Cordialement

Bonjour, Une des trois commandes que nous avons faite n'est toujours pas arrivée à destination. Ceci; un message rassurant de chronopost. Cela concerne un colipays bouquet qui était destiné à Mme Michel Le Caterragggio 20270 ALERIA CORSE. Nous pouvons vous envoyer copie de la correspondance mail. Cordialement

Bonjour, Une des trois commandes que nous avons faite n'est toujours pas arrivée à destination. Ceci; un message rassurant de chronopost. Cela concerne un colipays bouquet qui était destiné à Mme Michel Le Caterragggio 20270 ALERIA CORSE. Nous pouvons vous envoyer copie de la correspondance mail. Cordialement

Colis arrivé avec 48 heures de retard,les letchis commençaient a secher

Le colis n’a pas été livré le jour prévu.... mais le surlendemain

Colis non livré comme convenu (livraison prévue au 31/12, toujours pas envoyé le 4/01). Après avoir contacter le service client, refus de faire tout geste commercial.

Commande faite le 22 pour le 31/12. Nous sommes le 04/01, colis non reçu, aucune explication. Que vont devenir les fruits dedans ? C'était pour le réveillon 2021 et pas 2022...

Les fruits étaient de mauvaise qualité et avariés pour la plupart,le destinataire était déçu....et l'expéditeur encore plus. Fini Colipays je ne veux plus en entendre parler

Je ne suis pas du tout satisfaite. J'ai passé ma commande pour le 31 et elle a été livrée le 2 sans aucune explication.

Bonjour, Je vous donne aucune étoile, pas de mérite d'avoir une étoile, vu que le colis devrait être livré le 31 décembre 2020 et n'a été livré que le 02 janvier 2021. J'espère avoir de votre part un remboursement de ce j'ai payé pour délai non respecté. Cdt

Coli arrivé dans les temps mais en avec des produits dégradés. Sûrement du à un mauvais conditionnement..

La livraison de mon colis était prévu le 31.12 et il n'est toujours pas livrer à ce jour. Je perds courage

Colis n'est pas arrivé le jour choisi. Très déçu

Je suis très insatisfaite de vos services. Jai commandé bien à l'avance un "colis la fête" avec une date de livraison choisie sur le site le31 décembre pour que ma fille de 21 ans seule en métropole dans un petit studio puisse avoir un ti peu de bonheur le soir du réveillon le 31 décembre. Le suivi de ma commande me disait que tout se passait pour le mieux. Mais, malheureusement, le colis n'est pas arrivé le 31 comme convenu et ma fille a du se contenter d'une boite de conserve pour sa soirée de réveillon. Le colis la fête s'est transformé en colis LA DEFAITE Le colis a été livré le 02 Janvier comme si tout était normal. C'EST JUSTE LAMENTABLE!!!!!! Mettez vous un peu plus à la place de vos clients qui vous font confiance et voyez quelle aurait été votre réaction dans cette situation. Pour ma part, c'était ma première commande mais vous pouvez supprimer mes coordonnées car c'est aussi la dernière.

Mon colis n'a pas été livré le jour prévu mais 2 jours après

Colis prévu pour le 31 déc et toujours pas livré le 3 janvier !

A fuir ! 114 euros jetés à la poubelle ! Letchis immangeable, absolument pas en branches et dans des sacs plastiques qui les font fermenter. SAV qui ne répond pas aux courriels et qui vous bloque sur Facebook si vous plaignez

Les colis sont bien arrivés à la date prévue **** Par contre, les fruits (letchis, ananas) étaient en mauvais états ( les letchis ont pris une couleur marron et les ananas gâtés). Quel dommage !!! Pour arroser le tout, les tas de fourmis noires présentes dans le colis. ...

Pas sérieux

J’ai envoyé plusieurs emails pour demander un remboursement parce que mon paiement a passé 2 fois. Aucune réponse et pas de remboursement. Très décevant!!!! Je ne sais plus à qui je dois adresser ma demande de remboursement. Silence total des gérants du site .....

Arrivée après la fête, c’est pas vraiment un petit inconvénient Le paquet a été oublié sur le quai! Aucune excuse, aucun geste Entreprise à oublier

Retard de livraison. Produits abîmés

Mon colis de cadeau de fin d'année n'a jamais été expédié. Je vous ai contacté il y a 3 jours et vous deviez me rappeler, j'attends toujours. Je suis très déçue...

étant client depuis de nombreuses années suis extrêmement déçu car cois pas livré comme prévu en temps et en heure

J ai commandé mes colis deux semaines avant la date de livraison, je croyais que mon colis arriverai en temps voulu c'est a dire le 31 décembre . Sauf que il est arrivé le samedi 2 janvier !! Pourquoi proposer le 31 décembre si votre société n'est pas capable de respecter une livraison a cette date. Sans compté les samoussa... etc n'étais plus frais..! Franchement je suis déçu moi qui voulait faire plaisir à mes neveux!