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★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients
Achat rapide et livraison faite dans les délais, avec fruits en bon état. Merci !
L'équipe de Colipays 🍍
Des produits de qualité, tellement bons. Dès l’ouverture du colis, les fruits embaument tellement qu’en fermant les yeux, on voyage… La Réunion lé la !
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que nos produits vous transportent à la Réunion et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🇷🇪
À bientôt sur Colipays. 🍍👋🏽
Satisfaisant
Au top pour une première expérience professionnelle je renouvellerai très satisfait merci passé de bonnes fêtes a bientôt
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Colipays a été satisfaisante. Nous vous souhaitons également de bonnes fêtes et espérons vous revoir très bientôt. ✨
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Tout s'est bien passé merci
Letchis très bon...mais où est passé le calendrier ? Dommage
Merci pour votre retour ! 😊
Cette année le calendrier n'est pas présent dans les colis mais nous espérons pouvoir le proposer de nouveau l'année prochaine !
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Qualité tr bien sauf le tarif qui reste excessif
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Arrivé comme prévu et les fruits sont arrivés en bon état.Un petit bémol par contre pour les mangues très très verte j'espère qu'ils ont mûries🤞🤞
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et en bon état. Nous prenons note de votre commentaire sur les mangues, en effet les mangues sont envoyées en cours de maturité pour que vous puissiez profiter de toute leur fraîcheur.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Pas satisfait.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Colipays n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. Nous serions ravis de comprendre plus en détail les points qui vous ont déçu.
L’équipe Colipays 🍍
Le colis devait être livré à domicile et le destinataire avait libéré sa journée exprès. Soi-disant le point relais n’était pas disponible alors que c’était une livraison à domicile. Ils ont voulu livrer le lendemain alors que la personne avait des rendez-vous médicaux. Finalement, le destinataire, âgé de + de 80 ans, a dû aller chercher son colis à plus de 30 minutes de chez elle, c’est inadmissible.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas répondu à vos attentes.
Nous vous conseillons de contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver un solution adaptée pour vous.
Nous sommes encore une fois désolés et comprenons totalement votre mécontentement.
Bonne journée.
L’équipe de Colipays 🍍
Colis arrivé en retard d’une journée sans prévenir L’intéressé a perdu une journée de travail letchis abîmés Fruits abîmés
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en retard et que les fruits ont été abîmés.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits endommagés. Nos équipes feront le nécessaire pour trouver une solution adaptée.
L’équipe Colipays. 🍍
5 étoiles
Je suis vraiment deçue, j’ai commandé des litchis en branche, et ils sont arrives separes. Je comprends que cela fair gagner du volume, mais j’ai paye cher pour avoir des litchis en branche. Separes ils se conservent deux fois moins longtemps - et de fait, ils sont arrives rouges oui mais avec la peau deja seche. Je ne pense pas recommander.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous engageons à continuer d’améliorer nos services pour garantir la meilleure qualité possible. Nous regrettons que nos produits ne vous aient pas pleinement satisfait et votre retour nous aidera à progresser.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de regagner votre confiance.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Date de livraison pas respecté, décalage d'une journée après la date prévue c'est ennuyeux lorsqu'on prévoit une date et que le colis arrive le lendemain et que nous ne sommes pas là,vu que nous aussi comme tout le monde nous travaillons.
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec Colipays. Nous comprenons tout à fait votre frustration face au décalage de livraison et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com ou au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée.
Bonne journée.
L’équipe Colipays 🍍
Bons produits locaux livrés au jour choisi. Merci.
L'équipe de Colipays 🍍
Bonjour tres bonne livraison tres content des produit merci
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur Colipays. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et des produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question !
L'équipe de Colipays 🍍
Satisfaite .Colis reçu comme prévu
Très bien
Cela reste cher pour 2.5 kg de letchis, mais visiblement c'est le moyen le plus pratique pour en faire livrer en France. Les 1ers messages de confirmation de commande sont totalement vides, espérons que 2026 corrigera le tir.
Ma fille a commandé 1 ou 2 jours avant moi ! Pour un choix de livraison le même jour pour LE MÊME DESTINAIRE. Celui ci c’est organisé pour être disponible pour réceptionner la livraison hors 1 colis est arrivé le mardi 16 et l’autre colis est arrivé le lendemain le mercredi 17 ! Notre ami faisant sa réception d’anniversaire a été mis dans l’embarras en terme de quantité que nous avions calculé en fonction de son nombre d’invités. Je suis très contrariée car sa fête et notre surprise a été gâchée …car vous n’avez pas respecté la date de livraison et les produits ne se re-congelaient pas! Je considère qu’il s’agit là d’un manque de rigueur qui a provoqué des désagréments qui aurait pu être évité. La poste elle a bien fait son travail ! D’autre part pour ma fille comme moi même impossible de joindre un message comme proposé sur votre site , ça bug systématiquement . Durant une période J’’avais arrêté de commander , depuis les changement plus de carte fidélité etc… moins de choix qu’avant … ma nouvelle tentative n’a pas été une belle.réussite . J’ai pris le temps et avec respect de répondre à votre questionnaire, j’aimerais que vous en fassiez de même pour le faire un retour svp ! Cordialement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Colipays. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de vos colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes et a causé des désagréments lors de cette occasion spéciale.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Sachez que nous prenons très au sérieux les questions de délais et de qualité et nous allons examiner ce problème de livraison avec attention.
Concernant le service de messagerie, il est momentanément indisponible et nous sommes navrés.
Nous vous invitons à écrire une réclamation à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée.
L’équipe de Colipays 🍍
Très satisfait
L'équipe de Colipays 🍍
Les deux colis ont été livrés comme prévu et au vu des photos envoyées par les destinataires, en excellent état.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Colis de fruits reçu en très bon état, et dans les délais !! Merci Colipays, on va passer Noël en métropole et ces fruits pays vont nous faire du bien...
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos fruits sont arrivés en parfait état et dans les délais souhaités. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de ces délices pendant les fêtes. Joyeux Noël à vous et vos proches ! ✨
L'équipe Colipays 🍍
Produits frais à l'arrivée. Un petit regret ,cette année il n'y avait pas le calendrier
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite Nous prenons note de votre remarque concernant le calendrier et nous espérons pouvoir de nouveau l'inclure l'année prochaine. Votre satisfaction est notre priorité !
Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
Livraison à la date prévue ! De beaux fruits….mais le destinataire réclame « son calendrier » absent ! Bien cordialement
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais et que les fruits vous ont plu. Nous nous excusons pour l'absence du calendrier qui n'est pas présent dans tous les colis cette année.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Mon colis a été perdu , volé par les livreurs de Chronopost.. Que faites -vous pour y remédier ?
Nous sommes désolés pour ce soucis. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com ou par téléphone au 0262 28 99 99 afin que nos équipes trouvent une solution adaptée.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Rapide et serieux
L'équipe de Colipays 🍍
Tres bien
Colis parfait livré à la date prévue
L'équipe de Colipays 🍍
Le colis n'a pas été livré à la date prévue car l'adresse a posé problème (une apostrophe dans le nom de la ville). On ne m'a pas prévenue et le destinataire a attendu en vain son colis. J'ai dû vous appeler pour avoir ces informations. Normalement, le colis partira dimanche 21.12.25
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant la livraison de votre colis. Nous prenons note de votre commentaire sur l'adresse et travaillerons à l'amélioration de notre service.
Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
Je trouve dommage que la fidélité ai été suprimée ainsi que le calendrier qui accompagnait le colis malgré une hausse de tarif Cela fais plusieurs fois que, lors des appels , je suis numéro 3 puis 2 puis 1 et retour numéro 5 et cela 2 à 3 fois lors de chaque passage de commande .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la suppression du programme de fidélité et du calendrier, ainsi que les difficultés rencontrées lors de vos appels. Nous sommes en haute saison et le délai de réponse peut être plus long. Nous sommes anvrés; Soyez assurée que nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service pour vous offrir une expérience de qualité. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir bientôt sur Colipays. 👋🏽
L'équipe Colipays 🍍
Colis reçu à la date demandée , intact et bonne qualité des fruits ! Parfait !!
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à temps et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité. À très bientôt sur Colipays ! 🍍😊
Bonjour , Sur Colis reçu 2, dommage que le colis letchis mangues n' a jamais arrivé, moi qui voulais remercie la famille COLAS et dans la foulée faire une autre colis letchis mangues pour mon fils peur que le colis n arrive pas, déçu mais là personne au SAV apaisée ma colère. Merci ma dame du SAV de votre professionnalisme 👏👏👍courage dans ses périodes de fêtes. Bonne fête à tous.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu vous apporter satisfaction. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de votre colis de letchis et mangues et nous faisons notre maximum pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous assister. 👋🏽
Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année. ✨
L’équipe Colipays 🍍
Merci , le colis est arrivé ce jour 20/12/25 en parfait état .La famille qui l'a reçu est très contente de pouvoir les déguster. Bravo à Colipays
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le colis est arrivé en parfait état et que votre famille est satisfaite. 😌
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
À bientôt chez Colipays ! 👋🏽
Les letchis sont excellents je ne n’ai pas goûté le reste mais merci
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les letchis. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos autres produits. 👋🏽
À bientôt sur Colipays ! 🍍✨
Super Arrivé dans les délais
L'équipe de Colipays 🍍
Tout c'est bien passé !! Colis arrivé à la date prévue. Merci
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Bien arrivé avec 3 jours d'avance, les ananas sont plus petits que d'habitude... Bonne Fêt Kaf à vous tous
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes !
L'équipe de Colipays 🍍
Colis arrivé en bon état et à la date prévu.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Pour une fois le colis était pas voler