Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

J’ai envoyé 1 Colis à un proche, et les Letchis étaient pourris , très déçue.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pas pratique j'ai commandé 2 même colis à 3mn d'intervalle par erreur. Trop trop cher je ne referai plus

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Tous les fruits écrasés et abimés. Ca fait cher le kilo de Letchis.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu le colis à la date demandé. Et les fruits étaient à moitiés passer, périmé, rempli de moisissure.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne suis pas satisfaite mon colis devais arriver le 17 il est pas arrivé à temps le 18 on était obligé d’aller le récupérer à 40 min de chez pour qu’au final avoir des letchi pourries

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai vu passer la camionnette de Chronopost vendredi : ils ont téléphoné, mais j'étais en visio alors je n'ai pas répondu et ils ne sont même pas venu sonner à la sonnette alors que mon épouse était là, ni n'ont même pas mis un papier dans la boîte aux lettres pour dire où on doit aller le chercher. Ils n'ont pas relivré le samedi et sont fermés l'après-midi. J'attends lundi... Le pire, c'est que j'ai vu des litchis à 2 € le kg comme à la Réunion, alors que le colis coûte 64 €. Nulle part je trouve où me renseigner ou faire une réclamation. Je suis très mécontent de cette expérience.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis est arrivé abîmé un flacon a été cassé Il n’a pas été livré à la date prévue mais le lendemain Très moyen pour une prestation de ce tarif

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de livraison le jour prévu ni encore le suivant. Pas d’informations. Bref lamentable. Je ne peux pas être assuré de la livraison. Et toujours pas remboursé !!!!! Lamentable.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Délais non respectés. Un colis non livré. Je vous l’ai déjà fait savoir par mail sans aucune réponse

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Publicité ça mensongère car dans le colis 3 fruits de la passion alors que sur la photo du site et présentation du colis il y en a plusieurs. De plus dans le descriptif le nombre ´ ´ est pas mentionné. Mécontente par rapport au prix et du nombre de fruits de la passion !!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je critique je je commanderai plus ! Encore une fois date non respectée !!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu de la commande KP970604042FR car à peine 2 jours après le bouquet était déjà fané. De plus, j'ai eu l'impression que la préparation a été effectuée à l'arrache. Ça ne correspondait pas à la photo du site. Je ne recommanderais plus colipays à une tiers personne.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Délais non respectés. Je suis très mécontente

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Fruits pas frais. Délais non respectés.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai annulé ma commande par mail le jour même et elle n'a pas été prise en compte

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison prévue le 15/12, le prestataire a déposé un avis de passage le 14 donc la veille. Ma fille a appelé pour dire de repasser le lendemain entre 7h et 11h30 car après absente et il a remit un avis de passage à 13h30. A ce jour le colis tjs pas récupéré et nous sommes le 17/12. Cordialement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Les letchis sont arrivés complètement pourris ce qui est inadmissible vu le prix du colis. Et aucune réponse du SAV.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

La commande devait être livrée le 15 décembre. Le destinataire reçoit un appel le 15 décembre du livreur qui lui dit qu'il va arriver. Plus aucune nouvelle jusqu'au 16 décembre donc 24h de fraîcheur en moins pour les fruits et une livraison en retard d'1 jour par rapport à ce qui était prévu. Ducoup quelques fruits pourris à l'arrivée. A ce prix là c'est une honte ! Nous ne reprendrons plus jamais de colis chez vous

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Ma cousine de Toulouse a reçu son colis un jour avant letchis pourris gates photo à l'appui nous sommes désolées c'est une mauvaise le 1 . Cordialement.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Ma commande n'est pas livré et on ne me répond même pas

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai été choqué de la vue du contenu du 1er carton sur les 4 que j'avais reçu, mais en ouvrant le 2eme , c'était encore pire, c'est honteux de nous faire parvenir des produits comme ça, odeur nauséabonde de pourriture, noircit et moisissures blanches, en gros pourris, c'est vraiment une honte de votre part de faire cette prestation, très très déçu, au vue du prix que ça m'a coûté 114€ les 8kg pour une médiocre qualité. j'ai fait une réclamation et aucunes réponses venant de Colipays. C'est terminé je n'en commanderai plus jamais. Faites attention à vous autres qui commander par la suite à vos risques et périls. Dans l'attente d'une réponse venant de votre part COLiPAYS !!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Ma commande n'est pas arrivée !!!! Deuxième incident en moins de 15 jours !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Une bonne partie des litchis n'étaient pas mûrs ! Donc pas bons

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2021
Réponse de Colipays
Le
Bonjour JACQUES , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Les lychees ne sont pas frais, dans cette sachet de lychees il y en a qui sont pourris. Il manque 200 g dans chaque sachet soit 800g au total sur le colis de 8kg de lychees. C'est une fraude ! C'est beaucoup moins beau que l année dernière.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu pour une de mes commandes ! Client depuis quelques années.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés qu'une de cos commandes ne soit pas à la hauteur, pouvez-vous nous indiquer le soucis ?. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçue. Les letchis sont arrivés pas frais du tout, ça avait transpiré, c'était gâté ! Pour 99 € le colis c'est rageant !!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Des Letchis vert, pas sucré du tout Photo et réclamation fait par mail par ma fille 1ere Fois déçu du colis

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie Line, avez-vous pu contacter notre SAV ? Bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis livre 48 h de retard. Les fruits ne sont plus fraîs.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Gillette, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis arrivé détérioré. 1 paquet de letchis bien rouges. Les autres étaient vertes et pas mur. Très mauvaise expérience

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Komeil, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai reçu mon colis avec 1 jour de retard et tout décongelé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Réponse de Colipays
Le
Bonjour virginie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

5 kg de letchis verts inmangeables, inadmissible à ce prix là 99 euros

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Vraiment très déçu de la qualité du produit en l’occurrence des litchis trop petit demi vert et arrivé dans un état lamentable. Je ne conseillerai pas votre prestation a mes amis. En ce qui me concerne je ferai une réclamation pour un remboursement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de problèmes au départ de La Reunion mais le livreur Chronopost n'est pas sérieux, Votre livreur Chronopost n’a même pas laissé un avis de passage dans la boite aux lettes et a déposé le colis au point de retrait , effectivement j’avais opté pour le dépôt chez une voisine car mes enfants étaient absent. En regardant le suivi je constate que c’est un tissu de mensonge de la part du livreur. Ma belle fille a bien reçu un appel téléphonique elle a donné le téléphone et les instructions pour le dépôt chez sa voisine (à la même adresse) or le livreur sans prévenir qui que ce soit a « mis au point relais « en revanche en y regardant de plus près vendredi 10/12/2021 12:55 YZEURE - FR - LA POSTE CARREPRO YZEURE Destinataire informé par SMS ou mail Type du message : Le message de mise à disposition en point relais a été reçu par le destinataire. Point de livraison : LA POSTE CARREPRO YZEURE - 11 RUE COLBERT - 03400 - YZEURE - FR Type de retrait : Relais CHRONOPOST Média utilisé : SMS vendredi 10/12/2021 12:19 Instruction de livraison reçue Origine : Destinataire via appel livreur Instruction choisie : Mise à disposition dans un point relais Date de relivraison : 10/12/2021 vendredi 10/12/2021 11:50 YZEURE - FR - LA POSTE CARREPRO YZEURE Colis mis à disposition au point de retrait Point de retrait : LA POSTE CARREPRO YZEURE 11 RUE COLBERT 03400 YZEURE Horaires d'ouverture du lundi au vendredi: 08:15-12:00 12:00-17:00 le samedi: 08:15-12:00 Retrait Relais CHRONOPOST Point de retrait Type de retrait : Relais CHRONOPOST vendredi 10/12/2021 11:45 CLERMONT FERRAND CHRONOPOST Colis en cours de livraison au point de retrait Identifiant point de retrait : LA POSTE CARREPRO YZEURE - 11 RUE COLBERT - 03400 - YZEURE - FR le colis a été mis en point de retrait avant que le livreur envoie son SMS . non je ne suis pas contente du tout dommage car ici à la REUNION tout va bien. je vous ai envoyé un mail dans ce sens.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Réponse de Colipays
Le
Bonjour LUCE, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Avez-vous pu c contacte notre SAV ? Bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Pour commander cela est facile. Pour la livraison c est autre chose... Ma cousine attend son colis qui devait être livré vendredi et nous sommes dimanche et rien!!! Apparament cela se fera demain. J attends de voir avec elle l etat du colis et surtout la façon dont colipays va gérer cela...je modifierai mon commentaire en fonction de cela...

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2021
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Malet, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Letchis vertes et acide. pour le prix je suis complètement déçu et je ne recommande pas.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Letchi de qualité médiocre

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Sur 6 adresses à livrer, 5 se sont bien déroulées. Par contre, pour une adresse, la livraison n'a pas eu lieu pour cause de rupture de stock SANS QUE NOUS EN AYONS ETE INFORMES. Information recueillit par un appel téléphonique du client. Report de la livraison d'une semaine. Pas de confirmation Mail. CARTON ROUGE

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de Colipays
Le
Bonjour JEAN-CLAUDE, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

J'avais l'habitude d'offrir des colis. Cette année j'étais la pour réceptionner. hélas les letchis sont rachitiques, peu de pulpes, pas de jus et franchement le calibre pourrait être vérifié. Ils sont vraiment petits pour cette date. Pour payer un kilo qui revient finalement à 25 euros c'est décevant. Sur le marché c'est à 16 euros le letchis de LA REUNION. et c'est en grappe et frais .Donc non, je ne commanderais plus. C'est mieux de payer à 16 euros et de manger des bons letchis, assez gros, et rouges.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis qui devait arriver le 8/12 pour un anniversaire, n'est toujours pas arrivé. Nous sommes le 10.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

RAS pour la livraison en temps et en heure mais pour le prix je me suis retrouvé avec des fruits verts/jaunes pour la plupart acide! Une vraie déception! Je ne recommande pas. Ils sont bien meilleurs et moins chers au primeur du coin de la rue.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2021
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Olivier , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.