Avis Colipays

Beaucoup trop cher! Et problème pour commander. J’ai voulu envoyer ma commande de trois colis à des adresses différentes mais impossible j’ai dû faire un par un .

Dommage que les prix s'envolent aussi haut pour 2 barquette de letchi et 3 mangues

Je suis mécontente parce ça fait des années que je suis inscrite chez vous et j'ai même pas eu le black friday et vous avez pas demandé mon numéro client

Je n’ai pas réussi à commander sur le site. On ne peut pas supprimer les commandes effectuées par erreur ni revenir en arrière. L’ancien compte client n’est pas compatible et les points accumulés ne sont pas comptabilisés ! J’ai dû commander par téléphone avec une attente non négligeable. Donc beaucoup de choses à revoir : peut mieux faire !

Bonjour très compliqué d'envoyer 3 colis en même temps pour 3 adresse différente. Nous avons du le faire en3 fois . Cordialement M.

Bonjour, très compliqué de passer une commande de 3 colis pour 3 personnes différentes. Il a fallu le faire en 3 fois . Cordialement M.

Pour la livraison et le qualité du produit c'est 8/10 mais le problème c'est que pour les commande sur internet vous décidez vous-même les produits que vous voulez envoyer nous ont fait notre choix dans le petit livre Colipays et vous pointez autres choix sur internet quant on fait notre commande c'est dommage sinon ça va.

Impossible d'envoyer des colis à 2 adresses ,j'ai dû faire 2 commandes

Bonjour ,c'était très difficile pour moi sur votre site .impossible de commander pour mes trois enfants en même temps. Obligé de le faire un par un. Cordialement M.

Je n ai pas pu mettre un commentaire même en appuyant plusieurs fois , onne me reconnaissait plus comme client malgré ma carte avec mon numéro client . J arrivais à commander plus facilement auparavant

Le site est clair. Toutefois j'avais un compte qui a disparu, peut-être avec des avoirs. Dommage de perdre la personnalisation avec ce nouveau site.

Toujours trop cher !!

Le site est compliqué car pas possible de faire une livraison multadresse et laisser un message ne fonctionne pas non plus !!! Les points de fidélité acquis durant les années précédentes sont annulés ….

Livraison très bien mais grande déception pour les letchis : ils sont verts. Je ne ferai plus confiance à Colipays. La moindre des choses quand vous proposez des colis Letchis début décembre, c'est de vous assurer de pouvoir livrer des letchis arrivés à maturité.

Fruits pas assez mûrs (pour ne pas dire verts!)

Déçu de la qualité des letchis qu'on m'a envoyé. C'est la première fois que sa m'arrive et c'est vraiment inadmissible car aucun des letchis était sucré.

Comme tous les ans j'effectue ma commande et tout se passe toujours très bien . Malheureusement cette commande est désastreuse..les fruits sont abîmés et le reste est VERT mais vraiment vert . Dommage

Je commande 2 colis le même jour, mon compte est débité pour les 2 colis, on m’assure qu’ils partent en même temps mais 1seul colis est livré. En sachant que lors de la commande je précise que mon fils qui est militaire n’est chez lui que pour sa permission du week-end. Que le délai ne soit pas le même je peux le comprendre et l’accepter mais si on me l’avait bien expliqué je n’aurais certainement pas pris le risque du 2ème colis, qui comporte des produits surgelés donc périssables. Très grande déception donc lorsqu’un seule partie de la commande est réceptionnée.

Livraison rapide de produits frais. Emballage très satisfaisant. Le chocolat noir prévu n'était pas dans le paquet

La possibilité de laisser un message au destinataire est mauvaise!

J'ai essayé de commander plusieurs colis en même temps avec des adresses différentes. Je n'ai pas réussi à le faire, une erreur apparaissait au niveau du paiement. J'ai été obligé de commander chaque colis les un après les autre s' avec une facture a chaque fois

Bien pour les images de colis mais ensuite beaucoup trop expédititif dans la recapitulation de la commande. on n'arrive pas à accéder au compte client et pas de réponse au téléphone.

Il devient difficile de commander. Les agents de call Center ne comprennent pas bien le français..il faut éphémère les mots..c est laborieux

Commande et livraison, nickel au jour prévu. Par contre , l'accès à la possibilité d'envoyer un message au destinataire, n'est pas accessible. Je n'ai donc pas pu, accompagner mon colis d'un message.

Impossible d'écrire un message

Je suis obligé de recommencer de multiples fois pour réussir à insérer le numéro de téléphone. Ce problème apparait aussi bien pour un numéro de ligne fixe que pour un portable.

La commande est bien arrivée mais les leetchis ne sont pas murs. Verts, jaunes, à peine rosés. Je suis décue car j'en achète chaque années et fais découvrir à mes amis et enfants.

Je n'ai pas pu profiter de la promotion et pourtant j'ai bien commandé en temps et en heure...

Commande livrée le jour choisi. Par contre la qualité du contenu du colis n'est pas à la hauteur, fruits pas murs, ça fait cher le pot de confiture (seul produit qui a bon goût). Je commandai régulièrement malgré le tarif élevé (>100€ pour des fruits), mais c'était un plaisir. Aujourd'hui très déçu, malgré la justification du SAV (début de saison !)

Je n'aie pas reçu ma facture donc je n'ai pas pu mettre un petit mot a mes amis

Site moins ergonomique qu'avant : - choix de la date de livraison : n'apparait pas à l'étape indiquée. Il faut alors choisir le transporteur (Chronopost de tte façon) avant de voir et de choisir enfin la date) - le message: je n'ai pas su à quel moment j'étais en mesure de l'écrire. Du coup, mon colis arrivera sans. Quel dommage 🙁

Site pas facile et pas toujours évident...............beaucoup d'attente pour finalisation paiement alors que ma banque avait certifié ce dernier pas d'émission immédiate de facture avec certification de la date souhaitée de réception du colis en France il semblerait qu 'il y ait eu une erreur au départ - ma compagne désirait faire aussi une commande , qui n'a jamais vu le jour , avec un refus inexpliqué de sa carte Master Card. Confusion bien ennuyeuse .............................car pour le moment -elle se demande si elle peut faire confiance à votre site. Cordialement

Impossible de mettre un message car je ne reçois pas le code d'accès .Après deux appels pour signaler le problème où on me dit que le service informatique va me rappeler, j'attend toujours ,,

Les leechis n étaient pas murs, donc assez déçu pour le prix.

Colis trop cher pour 4 kl de fruits

J'ai été déçue cette fois-ci.J'ai dû tout répéter plusieurs fois.Je n'ai pu faire ma commande sur internet donc j'ai téléphoné. Je n'ai pu ajouter 1message à mes 2 colis. Nouvelle opératrice ??

Acheté 3 colis, livrés aujourd'hui. Letchis encore verts, ou certains presque secs, voire gâté... Fruits de la passion encore aigre. 3 mangues de la même variété... Calendrier de 2022. On est le 30 novembre... Je suis plus que déçue.

Il manque une option pour integrer le mail du destinataire au cas ou....

Par rapport à mes précédentes commandes j ai eu un peu de mal à m approprier ce nouveau site. Je n ai pas pu par exemple laisser de message à mon destinataire car a chaque fois on me met erreur au niveau du téléphone (celui de mon destinataire). J ai du coup abandonné la démarche pour laisser un message. Sur le précédent site c était beaucoup plus simple et cela se faisait en même temps de la finalisation de la commande.

Votre application est difficile à maîtriser Pourquoi vous avez laissé l’ancien qui était plus facile à maitrise Application devenu lente Ou est passé l’ ancien compte qui fonctionnait bien avec le n de client