Avis Colipays

LA LIVRAISON A LA MAISON N A PAS ETE FAITE PAR LE LIVREUR contriarement au choix que j'avais fait et payé CE QUI A OBLIGE LA PERSONNE A SE DéPLACER EN POINTRELAIS NON CHOISI JE SUIS TRèS DECUE CAR D HABITUDE CELA SE PASSAIT BIEN

Je vous ai envoyé des photos les fruits tout pourris

Bouquet de fleurs défraîchi Faux messages du livreur Pas de nouvelle du SAV après avoir porté réclamation. Un conseil ne passé pas par eux

Aucune note car je suis déçu, colis pourri et c'est la 2e fois, sur 3, cette année, mais par compte je tiens a dire que l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone, un grand bravo pour son efficacité pour sa réactivité, très aimable, compréhensive,

Dommage livre avec un jour de retard

Je suis assez déçu de la commande les fruit son arrivé en mauvais état de consommation vue le prix je trouve cela abusé et j’ai presque honte d’avoir offert des fruit à ma Soeur et qu’elle ne peut même pas les manger . Et pour ma belle mère aussi la meme choses les longanis devrais même pas quitter notre île s’il n’ai pas possible de le conserver comme il devrais . Cordialement.

Le colis devait ètre livré le samedi 10 avril. non livré reporté selon Chronopost au 13 avril: à nouveau non livré, devrait être livré le 14 avril. C'est la première et la dernière fois que je commande un colis avce livraison en France. Toutes les autres livraison de mes commandes pour la Hollande.sont toujours arrivées selon le transporteur. C'est un scandale et je repète que je ne commanderai plus jamais un paquet Colipays avec livraison france. Je vous souhaite quand même une bonne journée.

Tres dessus le colis est arrivez aujourd hui au lieu de samedi sans un mot ; de plus la quantite n y est pas du tout 3.5 kg au lieu de 4.5 kilos d avocats ont n y est pas vraiment quelle deception

Je n'ai pas été livré à l'adresse. Le livreur a dit qu'on n'y était pas alors que c'est faux. C'était une surprise d'anniversaire, du coup raté. Les fleurs ont perdu des pétales, je pense que le colis a bien été secoué.

Livraison en retard. Accueil téléphonique anticommercial. Peut être ma dernière comma.de après des années de fidelite

COLIS MR NATIVEL RICHARD PREVU LE 01/04/2021 A ETE LIVRE QUE LE 03/04/2021; longanis et bananes non consommables .Je suis déçue

Je vous ai adressé deux mails vous expliquant la situation. Je n'ai eu aucune réponse de votre part pourtant cliente depuis plus de 10 ans. Je recommencerai à vous commander des bouquets mais je ne suis pas du tout contente de la livraison dernière car ce ne fut pas du tout une surprise et le bouquet était loin d'être en bon état en ayant attendu plus de 48h au dépôt d"un pressing. J'avais mis mon N° de tél en cas de problème mais on ne m'a pas contactée comme la fois précédente ( environ 15j avant) où j'avaIs guidé par tél le conducteur pour arriver au lieu de livraison. J'aimerais bien que vous répondiez à mes deux mail. Merci

Commande en ligne très performante, acheminement réussi ! Merci

Rien a dire sur le site. Mais la livraison a été décalée de 48 heures, j’avais passé commande pour un anniversaire ... ;-(

Colis récupérer en retrait décongeler donc plus consommable

Zéro étoile pour moi. J’ai commandé un colis maxi fêtes de 104 euros , le 19 mars 202 avec une livraison le 27 mars pour le week-end pour faire plaisir à mes enfants confinés qui n’ont pu rentrer au pays depuis quatre ans. Le colis de denrées alimentaires périssables bonbons piments Samoussas ....bouchon boucané saucisse… Un magnifique colis sur le papier le colis a quitté les entrepôts le mercredi 24 mars , arrive à Roissy le 26 mars et centre de distribution le vendredi 27 et lol livraison le lundi 29 à 11 h . Impossible d émettre une réserve lors de la réception « Tu prends ou tu refuses ..... » Donc refus d un colis qui allait directement à la poubelle de peur d’être intoxiqués. Ça s’appelle vendre du rêve et acheter du cauchemar. Je suis déprimée quand j’ai je sentiment de me faire arnaquer. Je ne commanderai plus jamais et je ne recommande pas ce prestataire.

Erreur dans le suivi, livraison demandée le 27/03,annoncée le 29, pour être finalement faite le 27. les orchidées sont dans un état lamentable comme en attestent les photos que je vous adresse par mail. Très mauvaise expérience...

Colis prévus pour samedi 27/03 et livre le lundi 29/03

Longanis petits, fruits pourris, ananas de mauvaise qualité; il est inconcevable d'envoyer un colis pareil, fournisseurs à contrôler, très très déçu

Fidèles clients des colis pays réunion, nous vous informons que suite aux deux dernières livraisons de la semaine derrière, nous ne renouvellerons plus aucune commande PAR VOTRE BIAIS. Les colis, sur paris et sur gap, n'ont pas été livré à domicile MAIS de surcroit, pour Gap, dans un relais éloigné. Alors que les destinataires sont des personnes âgées qui étaient bien présentes lors de la date prévue de livraison et qui ne sont pas véhiculées pour aller récupérer leur colis à perpette. c'est un manque absolu de respect !!!!!!!!! MECONTENTEMENT !!!!!!!!

Franchement c'est la dernière fois que je commanderais chez vous car les délais ne sont pas respectés avec une livraison de fruits périssables les fruits arrivés noir et l'expéditeur a été obligé d'allé recuperer le colis chez le transporteur qui n'a pas venu dans les temps sans laissé d'avis

Le colis a bien été livré a l’adresse demandée, mais le destinataire n’a pas été contacté par téléphone et n’a donc pas reçu le colis. Selon la maison de parents, l’expéditeur n’était pas nous et eux était les destinataires. Je ne sais donc pas pourquoi Cordialement

Je suis deçu de ma commande.

Assurez vous avant d'envoyer cz sondage que le colis est bien arrivé chez le destinataire ??? Le colis était censé être livré le 13 mars on est le 15 rien... Un beau cadeau d anniversaire en effet

Lorsque je suis pas contente d un produit j aimerai un geste de colipays ou au moins une réponse. Désolé pour la note

Qualité produits pas terrible

Colis non livré.

Bonsoir J'ai toujours été une fidèle cliente,je suis déçue par mon dernier colipays. Commande faite le mercredi et livrée la samedi voire même avant. J'ai eu un appel le jeudi pour me prévenir qu'il n'y aura pas de bouchons je comprends et j'accepte de les remplacer par des samoussas. Le colis n'a pas été livré le samedi mais le lundi - colis bien remis à Chronopost le vendredi- Je suis vraiment déçue, et vais laisser tomber le colipays . J'avais vraiment confiance en vous, ce colis était important pour mes petits.

Livraison prévue le jeudi 11 février pour une fête le 13. Colis livré le 15, hors délai acceptable.

Je viens de rédiger un courriel réclamation à votre SAV concernant votre sous-traitant Chronopost : attitude impensable donc vous avez la mauvaise note, je n'ai pas voulu mettre encore moins salutations

Je suis très déçu on a commander un colis gourmand payer a 84euro à la livraison c’est un colis longani belle arnaque de votre part

Franchement un peu déçu par la qualité des longanes au quart moisie..autant les litchis que j'ai commandé à la période de Noël étaient bien calibrés et goûteux atant très déçus cette fois ci

Fruits reçus pourris.....

Client régulier (commandes de fruits en décembre chaque année depuis quelques années ), j ai pour la St Valentin commandé des fleurs, commandé passé le 10 février 2021, livraison prévue le 13 février 2021. Donc pour moi c était impeccable Colis reçu le 15 février, fleurs en piteux état, je les ai même pas offerte vu la tête qu elles avaient !! 1 mail envoyé immédiatement, soit le 15 février, zéro contact du service client, pas de réponse au mail, donc pour le coup très mauvaise expérience et pas de communication de la part de colipays, c est pitoyable !! Très fortement déçu

Les longans sont médiocres alors que la publicité présente de beaux spécimens.J'ai commandé un colis exclusif de 5 barquettes pour 84 euros et n'ai même pas terminé une barquette tellement c'est décevant. Jamais plus de colipays, ne valant rien

Le paquet est arrivé après 1 semaine (au lieu de 3 jours). Le destinataire a reçu un SMS lui disant que l'adresse était inexistante. Après plusieurs recherches (j'ai reçu un numéro de suivi de colis chronopost qui ne correspondait pas avec le numéro de suivi de DHL express en Allemagne-pays de livraison) et appels, il s'est avéré que l'adresse que j'avais donnée était la bonne dans les emails reçus par colipays (facture, confirmation..) mais que sur le paquet était une autre adresse (tout à fait inconnue). Aucune idée quelle erreur s'est produite dans le système de colipays. L'adresse de l'expéditeur (moi) sur le paquet était également fausse. Il s'agissait de mon ancienne adresse qui pourtant était corrigée dans mon compte colipays. Les fruits étaient naturellement endommagés.

Orchidées livrées le 15 février au lieu du 15 février et elles étaient gelées. quelle déception c'était un cadeau d'anniversaire Je vous ai envoyé une réclamation. Merci d'en tenir compte. Cordialement

Bjour..2de fois livraison avec 2 j de retard et réclamation en cours en attente d une réponse ( c était pour un anniversaire du 14fev livre seulement le 15 !... merci à vous ... cordialement

Commande incomplète, toujours pas de nouvelles de colipays suite à ma réclamation Jour de livraison respecté mais pas le lieu. Je suis déçu de mon achat. Je ne recommande pas

Colis non livrer à ce jour avec donc 6 jour de retard .....