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★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients
Parfait
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Sur 4 colis, livraison prévue pour le 19 décembre demandée pour les 4 colis, 1 seul colis n'est arrivé à cette date, 2 sont arrivés le 20 décembre et 1 arrivé le lundi 22 décembre. Votre entreprise paye cher un service qui n'est pas à la hauteur, dommage, sinon toujours agréable de manger des fruits exotiques, même s'il n'y a plus de calendrier et du petit pot de confiture comme les années précédentes. Bonnes fêtes à toute l'équipe
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de vos colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos fruits exotiques. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes et vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe de Colipays 🍍
Envoi parfait. Très satisfaite
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très bien
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Toujours le même plaisir de recevoir des fruits et du rhum!
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Parfait
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Les letchis, mangues et ananas excellents !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très satisfaite de Colis Pays qui respecte la livraison . Un grand Merciiiiii. Cordialement. Francine Tisserand.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Je commande régulièrement des colis pays et je n'ai jamais été déçue. Les fruits sont excellents, les letchis et les ananas parfaits, je n'achète d'ailleurs ces fruits que si ils proviennent de la Réunion 'donc rarement)
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Fruits parfaitement frais livrés en un temps Record pour le bonheur de nos enfants 😊
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Je commande chaque année et je n'ai jamais été déçue. Très bien emballé et protéger durant le voyage. Les fruits sont délicieux !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis arrivé à la date prévue, en bon état. SMS avec créneaux horaires. Je continuerais à acheter des Colipays mais cela revient très cher
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis reçu à la date prévue.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Toujours Nickel
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Tout bien sauf le message qui n'a pas pu être joint au colis...comme l'année dernière!
Merci pour votre retour. 😊
En effet, le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe Colipays 🍍
Le destinataire a trouvé que les fruits étaient trop murs et que la quantité était insuffisante par rapport au prix payé.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité et la quantité de nos fruits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services.
Bien à vous,
L’équipe Colipays 🍍
Bonjour, Je mets 3 etoiles car aucune information recue suite a l envoi tardive de mon colis qui aurait du etre livre le 17/12 . De plus aucun retour de ma reclamation
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Livré comme prévu. Qualité au top.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Tous mes amis ont reçu le colis en très bon état .Ils étaient très satisfaits et moi aussi .Je vous remercie.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C'est la premiere que le colis est aussi vide. Sur le site pour le colis fruit c'est écrit une barquette de mangue alors que la personne à reçue deux mangues et elles sont vertes. Je suis outrée par le contenus du colis contraiement aux autres années. Je vais une réclamation pour qu'un geste commercial soit fait. Cordialement
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Impeccable !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Délai de livraison respecté, bons produits
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis livré impeccable !
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Très bien. Les fruits appréciés.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Un colis sur 3 pas arrivé , j'ai fais une réclamation et à ce jour aucun retour, je suis toujours en attente de mon colis manquant inadmissible au bout de 2 semaines.
Nous sommes sincèrement navrés et comprenons parfaitement votre déception.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Rapide et efficace je recommande et les litchis et fruit de la passion sont vraiment délicieux
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Excellent
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Le 12/12/2025 j'achète 2 colis pays pour un même destinataire, le 1er est livré le 16/12/2025 en très bon état et le 2e livré le 20/12/2025 après maintes réclamation à Chronospost et à Colipays, avec une bonne partie de fruits pourris.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
2 choses les plus importantes : 1- Rapidité d'acheminement . 2- Rapidité de livraison .
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis arrivés au jour demandé, et en parfait état. merci beaucoup.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis arrivé à temps et en parfait état
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très satisfaite des produits et de l'organisation pour la livraison.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Parfait!
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Bien que les fruits arrivent en bon état, on nous donne la possibilité de choisir la date de livraison mais cette date n'est pas respectée. Le destinataire avait pris un jour de congé pour réceptionner le colis
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Pour le prix du colis (109 € quand même), des letchis sucrés auraient été bienvenus. C'est la première et dernière fois que je traite avec Colipays. Une belle arnaque !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Colipays n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. Nous tenons à vous assurer que notre objectif est de vous proposer des produits de qualité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
L'équipe de Colipays 🍍
Fiable
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très satisfait du produit, à la date prévue merci
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Super mes petits enfants sont contents de goûter la Réunion
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Livraison en temps et en heure, très bien
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Service efficace
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍