Avis Colipays

Commande passée le 10/12/2021, commande prévue le 24/12/2021, nous sommes le 26/12/2021 et toujours pas de livraison effectuée !!! Le service après vente est fermé !! Aucune nouvelle de la part des services de Colipays !!! Déception totale et nous ne recommandons pas.

Une bouteille cassée à l'arrivée, j'attends de vous un geste commercial, remboursement ?

La livraison était programmee pour le 24 decembre .Nous sommes le 26 dec et cette livraison n'est toujours pas faite !!!

Une bouteille de sirop à la vanille à éclaté pendant le transport et à l’ouverture tous les fruits et les emballages étaient tous collants. Un geste commercial serait apprécié. Merci.

A ce jour je n’ai toujours pas reçu la commande

Colis non livré

Les 3 colis commandés le 5 décembre pour des livraisons les 23 et 24 décembre n’ont pas été livrés. Le système de livraison à domicile n’est pas du tout fiable. En faisant appel à Colipays c’est justement la fiabilité professionnelle qui est attendue compte tenu du prix payé (près de 100€ par colis). Il faut vraiment améliorer la qualité du service au risque de perdre tous les clients. Un dédommagement est espéré de Colipays ce qui serait la moindre des choses, même si cela ne compensera pas le plaisir d’offrir un cadeau de fruits tropicaux à Noël. C’est raté pour cette année.

A ce jour aucune livraison réalisée ... J'espère que les fruits seront encore comestibles quand ils seront livrés, si toutefois, ils arrivent. Je trouve cela déplorable de laisser la possibilité de choisir une date de réservation et de ne pas fournir le service associé. L'engagement dans la qualité des produits et du service me semble primordial. Revoyez peut-être vos délais ou encore votre circuit de distribution.

Pas de chance pour moi cette année... Sur 2 colis envoyés, 2 couacs ! Le colis n'était pas complet.... Il y avait les letchis mais pas de confiture ni de chocolat..... Vu le prix : pas du tout contente

Les fruits étaient abîmés

Colis non reçu ! Une honte, vous êtes des incompétents. Jamais plus je ne passerai par vous.

Colis non reçu (colis litchis) Non livré à la date prévue (le24) sans appel téléphonique Les litchis devraient être représentés demain 27 selon Chronopost

Na pas livrée a la date demandée

Un scandale, un prix exorbitant et à l’arrivée Un colis incomplet. Une réclamation et 5 jours plus tard on vous demande une photo du colis comme si la personne destinataire du colis a forcément pensé à faire une photo.

Problème de livraison : pas d'avis de passage laissé dans la boîte aux lettre du destinataire ni appel au numéro de téléphone laissé lors de la commande. Sur le site de suivi il a été indiqué de fausses informations (à savoir que le livreur a laissé un avis de passage) à réception du colis dès fruits été pourri.

Très déçu du colis que j ai envoyé en métropole. La photo est mensongère. 2petits fruits de la passion 1 ananas minuscule Alors que sur la photo beaucoup plus de fruits de la passion et un ananas de taille normale .

Colis pas arrivé. Pas de moyen de se renseigner sur le lieu d'un dépôt relais. Catastrophe. Perdu un client régulier, je crains. Contre publicité assurée

Commande payée le 01/12 pour une livraison le 24/12 et non reçue à ce jour !

Le colis devait être livré le 24 et , 2 jours plus tard , il n'a toujours PAS ÉTÉ LIVRÉ !!! Dans quel état vont arriver les fruits si tant est qu'ils arrivent un jour ?!!! Je suis Furieuse.!

Colis pas arrivé, aucune information concernant le numéro de suivi pour faire une enquête en dehors des heures d’ouverture de. Zéro pointé pour la seconde année de colis pas livré. L’année prochaine faudra m’oublier

Tres insatisfaite car commande non livree comme prevue malgre le tel indiquè a ladresse de livraison

Ma commande n a pas été respectées 2 colis ´ ont pas ete livrés J exige le remboursement immédiat et exprimé mon mécontentement

Colis non reçu car non remis au transporteur ! Aucune information de donnée avec le destinataire bloqué chez lui toute la journée en attente de réception d’un colis qui n’arrivera pas ! Cadeau de Noël complètement raté Grosse déception

Colis non arrivé

Je suis trés déçue par la composition du colis.

Les letchis abîmés gâté pourri au bout de 3 jours je vais faire des réclamations avec photos au sav

Les litchis sont arrivés pourris.

Pas de nouvelle de ma commande C’est regrettable

Colis pas livré à la bonne date ! Demandé le 24 déc et livré le 22 ! Pas contente

Bouteilles cassées à l’intérieur du colis, grosse déception

Le livreur n'as pas pris la peine de sonner à l'interphone. Il a appelé directement 1 fois ur le telephone puis il est parti... Le colis aura donc 3 jours de retard... Je pense qu'il faut revoir les consignes pour vos livreur.

2 mails envoyés au service client concernant ma commande de fleurs et fruits sans réponse Je ne commanderai plus chez vous

HONTEUX!!! Non livré le 23!! On appelle et on nous dit colis à Chronopost. Chronopost nous dit pas d'adresse car commande faite par stylo!! FAUX CAR FAITE EN LIGNE. IN NOUS DIT LIVRAISON LE lundi d’après. Alors que denrées périssables. Native de la réunion plus jamais je ne ferais de commandes ni chez vous ni par Chronopost et les réseaux dès lundi auront de la très mauvaises publicités! Merci pour mon Noel SANS CADEAU

Les litchi était pourri ,il a fallu trier pour en manger !!! c'était un cadeau surprise, mais mauvaise surprise des litchi pourri...

Sur 2 commandes effectuées mi-décembre, une n'a pas été livrée le jour convenu. Il m'a été impossible de contacter le service client par téléphone et la réponse que j'ai eu de Colipays à ma réclamation par mail était sans lien avec ma réclamation. Le service est complètement défaillant. Je ne recommanderai pas Colipays

Le colis est arrivé avec un jour de retard , celui ci était prévu pour un repas de famille le 23 décembre et devait être le dessert …

Le destinataire n'a jamais été contacté et le colis livré ne correspondait pas à celui commandé. Dommage.

Litchi petit acide brun livraison chrono post nul livraison prévue le 23 a mon domicile étant en invalidité je suis toujours chez-moi le livreur a marquer adresse incomplète alors que sur le colis l adresse est bonne ,il n as pas du vouloir s emmerder du coup j ai dû aller le chercher au dépôt à mouguerre pour avoir des litchis médiocre je ne recommanderai plus

Livraison impeccable et produits de qualité

Très déçue par colipays qui a été incapable de me créditer mes points de fidélité. Je les ai réclamés pendant plus de 2 semaines afin de profiter d’un tarif réduit pour une autre commande que j’ai due payer plein pot. Une cliente très insatisfaite