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★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients
Cette année, mes colis sont arrivés aux destinataires .
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très bien
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis letchis et mangues livré avec un du retard et les mangues étaient déjà gâtées
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Bénéficiaires satisfaits. Les produits étaient frais.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Super professionnel
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Colipays ! 👋🏽
L'équipe de Colipays 🍍
Cordialement,
L'équipe Colipays
Deuxième année où la date prévue d'arrivée a été dépassé de 4 jours ! et avec l'augmentation des tarifs en 2024, ça devient de moins en moins interessant colipays
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais de livraison. Soyez assuré que nous prenons ce type de feedback très au sérieux afin d'améliorer nos services.
Nous vous invitons à contacter notre SAV à sav@colipays.com si les produits ont été endommagés par ce retard.
Nous sommes encore une fois désolés.
L'équipe Colipays 🍍
Très mécontent !!! Commande coliletchis mangue plus qui doit être composé de 2.5kg de letchis et 2kg de mangues. À réception, les letchis ont été remplacés par des fruits de la passion, sans aucune information préalable ni mon accord 109€ tout de même le colis Que proposez-vous ?
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité. Pour remédier à cette situation, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à sav@colipays.com ou par téléphone au 0262 28 99 99.
Nous sommes encore une fois désolés. Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
Colis bien reçu. Délai respecté.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Le destinataire a reçu son colis avec 4 jours de retard et j’ai du vous appeler à plusieurs reprises pour savoir où était le problème
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré et pour les désagréments causés par les échanges de communication. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service.
Si les produits ont été endommagés par ce retard, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits.
L'équipe de Colipays 🍍
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Satisfaction totale
Colis arrivé en parfait état et à la bonne date
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très satisfaite
Toujours satisfaite de votre professionnalisme.
Conditions respectées et délais aussi
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Excellent retour suite à une commande effectuée à ColisPays : délai respecté et colis reçu dans de bonnes conditions.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Ravie de ma commande,beaux produits livrés dans les délais
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Emballage parfait. très bon produit 👍
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J'ai reçu mon colis après la date effective, le jour de la livraison il n'y avait personne chez moi pour la réception. Mais une voisine a pu la réceptionné de justesse. Mais j'ai été satisfaite.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C’est toujours aussi agréable de recevoir les saveurs de la Réunion !!
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Mon colis mangue letchi est bien arrivé mais pas à la bonne date, un jour plutôt que prévu. Mais les fruits étaient toujours frais alors merci. Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes !
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état et que les fruits étaient frais.
Nous vous souhaitons également de très belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
Très satisfaite, c'est toujours avec plaisir que je commande.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Colipays. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous servir à nouveau prochainement. 👋🏽
L'équipe de Colipays 🍍
Les autres années il y avait un calendrier et un petit pot de confiture dans le colis!
Nous sommes sincèrement navrés et comprenons parfaitement votre déception. En effet cette année, le calendrier ne figure plus dans les colis, et les confitures ont été retirées de certaines compositions.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Colis arrivé en très bon état ! Les fruits à maturité : excellent . Délai respecté. Commande à renouveler !!! Merci de cette qualité ! Nous n'avons rien jeté !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Bien reçu de très bonnes qualité Bien sucré rien à dire
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Un peu déçu les mangues étaient Pas belle
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Merci pour votre retour.
Belle journée
L'équipe de Colipays 🍍
C'est parfait. Délai respecté Emballage en bon état. Fruits beaux et frais
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Fraîcheur garantie ! Lychees délicieux comme à St Gilles. Prévoir qq jours de maturation pour les mangues. 👍
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Parfait
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Les samousas qui devaient etre livrés surgelés ne l'étaient pas. Quelques letchis étaient de mau aoses qualités ils etaient ouverts et suintaient.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Première fois que les leetchis n'ont pas ou peu de gout même s'ils sont très juteux, quand on sait que c'est un produit phare de la Réunion, c'est décevant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les letchis n'ont pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Commande de 2,5 kg de litchis branche: reçu 1 branche et le reste en vrac donc merci la conservation. Livraison demandée le 23 décembre, colis livré le 22. Pour 79€, je pensais m'attendre à mieux de Colipays. La qualité est en forte baisse et je ne renouvellerai plus de commande avec eux.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous nous efforçons de garantir la meilleure qualité et un service irréprochable.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
Chronopost n'a par contre pas été à la hauteur. La livraison prévue samedi pour la fête de famille dimanche a eu lieu lundi.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Ras
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Le colis et arrivé comme prévu et sans être abimé
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très bon service
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Bien
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Excellent
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Le délai a été parfait!! Bravo.et merci pour vôtre professionnalisme!!!
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Tout parfait, les colis sont arrivés à bon port en parfait état.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍