Avis Colipays

Colis arrivé avec plusieurs jours de retard et totalement détruit après réclamation pas de retour pour l'instant

Colis arrivé dans les temps

Les colis n'as pas été livrer à la date prévu en plus il y avait des abîmer

Satisfait la date de livraison a été respectée le colis et les produits étaient en parfait état de fraîcheur A conseillé Merci

TRES BIEN DANS L ENSEMBLE

Très bien

Colis livré en retard. Fruit pourri à l'intérieur. Très déçu

Très bien passé

Tout c'est bien passé

Très bonne réception le jour J. Bravo !

Satisfaite des 2 colis envoyés. Produits arrivés en bon état et à date. Un seul bémol concerne la livraison, à l'un de mes destinataires, âgée à mobilité réduite et vivant en appartement au 5eme étage avec ascenseur. Le livreur n'a pas voulu lui monter son colis et ne pouvait pas attendre. Au final il a glissé le colis dans l'ascenseur, la personne a pu le réceptionner mais avec ses cannes à eu beaucoup de difficultés à le ramener dans son appartement ! Je trouve cela intolérable même dans ce contexte de covid! Je ne sais pas si je repasserai commande pour cette personne. Merci de faire remonter cette info à qui de droit

Mes deux paquets sont arrivés un jour en avance, en période de Noël. Je n'aurais pas pu souhaiter mieux pour ma famille.

Bonjour à toute l.equipe comme chaque année je n'ai rien à dire au niveau de la prise de ma commande et de la livraison y'a juste un hic c'est que je n'ai pas pu faire ma commande habituel car vos prix ont exploser mais bon je comprends avec la crise sanitaire le colis est arrivé à bon port merci et une très BONNE ANNEE à toute l.equipe . Cordialement Une cliente très très satisfaite de Colis Pays 🤍

Colis qui devait être livré le 24/12/2021 livré le 28/12/2021. aucune proposition de dédommagement. et téléconseillère pas agréable au téléphone.

Le colis a été livré comme prévu. Les produits étaient bons.

Fidèle client, je suis très déçu concernant le délai de livraison. En effet, la date prévisionnelle de réception a été décalée de 4 jours, sans aucune explication ou information. Le SAV n'a pas répondu au message envoyé à ce sujet... Aucun geste commercial pour le préjudice n'a été accordé... C'est quand même le principe de ce type d'achat : que cela arrive le jour choisi ! Bref, pas certain de recommander pour d'autres occasions surtout pendant les fêtes de fin d'année...

Je suis déçu car le colipays (bouquet de fleurs exotiques) est arrivé avec 1 jour de retard mais surtout car il était fané à peine 4 jours après.

Très bien

Tout était très bien

Il y a eu un petit soucis pour le jour de livraison mais dans l'ensemble je suis satisfaite du service

Livraison de nos letchis pei dans les délais demandés pour Noël !

Site très bien expliqué. Navigation facile. Beaucoup de choix et délai respecté. Très satisfaite.

Faudrait donner al'expéditeur le n° de suivi du colis

Merci à l'heure et au jour prévu tout frais

Dates de livraison respectées .fruits de la passion desséché. Non comestible. Dommage

Livraison toujours impeccable

Tout est parfait, surtout le jour de livraison bien respecté

Colis livré le J, la famille était très heureuse de l’avoir découvert merci Colipays

Très bien

Colis arrivée en temps et en heure. Cependant les fruits et notamment les letchis n étaient pas assez mûrs et doux. Décevants pour les destinataires.

Très bien

Date de livraison non respectée…

Le bouquet pour l'anniversaire de ma mère de 95ans a été livré un peu trop tard dans la journée après 16h00 ! mais ma mère a apprécié sa grande fraîcheur.

Très satisfait

Colis arrivé avec un jour d'avance, heureusement que j'étais en repos, reçu en bon état ainsi que son contenu. Merci

Parfait comme d habitude

Je n ai pas reçu mon colis à la date que je voulais très déçu du service

Mauvaise gestion du stock ... sur les 2 colipays commandés le 29 novembre, seul un a été livré le 24 décembre comme prévu pour Noël. L'autre n'était toujours pas parti de la Réunion.... et a été livré du coup le 28 décembre, donc trop tard pour le réveillon de Noël en famille ! Alors que les deux livraisons étaient dans la même ville... Impossible de m'inscrire sur le nouveau programme fidélité en ligne, alors que j'ai dépensé beaucoup pour ces colipays de Noël !! Et que nous sommes clients depuis 2008 !! J'espère que Colipays fera un geste commercial rapidement, c'est vraiment dommage pour l'image de l'ïle de la Réunion à laquelle nous sommes très attachés (ayant déménagé en métropole seulement il y a 2 ans). Sinon, fruits excellents comme toujours - mais c'est aux agriculteurs locaux qu'il faut transmettre le message de félicitations, pas à l'organisation laxiste de Colypays... Dans l'attente de votre retour très rapide !

Letchis ultra frais, excellents et juteux.

Bonjour, Dans le colis il manquait des petits verres. Après plusieurs réclamations je n'ai reçu aucune réponse de la part de colis pays, je suis très insatisfaite. Cordialement