★★★★☆
basée sur 64180 avis publiés
Derniers avis clients
Colis de fruits reçu en très bon état, et dans les délais !! Merci Colipays, on va passer Noël en métropole et ces fruits pays vont nous faire du bien...
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos fruits sont arrivés en parfait état et dans les délais souhaités. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de ces délices pendant les fêtes. Joyeux Noël à vous et vos proches ! ✨
L'équipe Colipays 🍍
Produits frais à l'arrivée. Un petit regret ,cette année il n'y avait pas le calendrier
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite Nous prenons note de votre remarque concernant le calendrier et nous espérons pouvoir de nouveau l'inclure l'année prochaine. Votre satisfaction est notre priorité !
Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
Livraison à la date prévue ! De beaux fruits….mais le destinataire réclame « son calendrier » absent ! Bien cordialement
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais et que les fruits vous ont plu. Nous nous excusons pour l'absence du calendrier qui n'est pas présent dans tous les colis cette année.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Mon colis a été perdu , volé par les livreurs de Chronopost.. Que faites -vous pour y remédier ?
Nous sommes désolés pour ce soucis. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com ou par téléphone au 0262 28 99 99 afin que nos équipes trouvent une solution adaptée.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Rapide et serieux
L'équipe de Colipays 🍍
Tres bien
Colis parfait livré à la date prévue
L'équipe de Colipays 🍍
Le colis n'a pas été livré à la date prévue car l'adresse a posé problème (une apostrophe dans le nom de la ville). On ne m'a pas prévenue et le destinataire a attendu en vain son colis. J'ai dû vous appeler pour avoir ces informations. Normalement, le colis partira dimanche 21.12.25
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant la livraison de votre colis. Nous prenons note de votre commentaire sur l'adresse et travaillerons à l'amélioration de notre service.
Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
Je trouve dommage que la fidélité ai été suprimée ainsi que le calendrier qui accompagnait le colis malgré une hausse de tarif Cela fais plusieurs fois que, lors des appels , je suis numéro 3 puis 2 puis 1 et retour numéro 5 et cela 2 à 3 fois lors de chaque passage de commande .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la suppression du programme de fidélité et du calendrier, ainsi que les difficultés rencontrées lors de vos appels. Nous sommes en haute saison et le délai de réponse peut être plus long. Nous sommes anvrés; Soyez assurée que nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service pour vous offrir une expérience de qualité. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir bientôt sur Colipays. 👋🏽
L'équipe Colipays 🍍
Colis reçu à la date demandée , intact et bonne qualité des fruits ! Parfait !!
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à temps et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité. À très bientôt sur Colipays ! 🍍😊
Bonjour , Sur Colis reçu 2, dommage que le colis letchis mangues n' a jamais arrivé, moi qui voulais remercie la famille COLAS et dans la foulée faire une autre colis letchis mangues pour mon fils peur que le colis n arrive pas, déçu mais là personne au SAV apaisée ma colère. Merci ma dame du SAV de votre professionnalisme 👏👏👍courage dans ses périodes de fêtes. Bonne fête à tous.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu vous apporter satisfaction. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de votre colis de letchis et mangues et nous faisons notre maximum pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous assister. 👋🏽
Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année. ✨
L’équipe Colipays 🍍
Merci , le colis est arrivé ce jour 20/12/25 en parfait état .La famille qui l'a reçu est très contente de pouvoir les déguster. Bravo à Colipays
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le colis est arrivé en parfait état et que votre famille est satisfaite. 😌
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
À bientôt chez Colipays ! 👋🏽
Les letchis sont excellents je ne n’ai pas goûté le reste mais merci
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les letchis. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos autres produits. 👋🏽
À bientôt sur Colipays ! 🍍✨
Super Arrivé dans les délais
L'équipe de Colipays 🍍
Tout c'est bien passé !! Colis arrivé à la date prévue. Merci
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Bien arrivé avec 3 jours d'avance, les ananas sont plus petits que d'habitude... Bonne Fêt Kaf à vous tous
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes !
L'équipe de Colipays 🍍
Colis arrivé en bon état et à la date prévu.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Pour une fois le colis était pas voler
Bien arrivé et tous les produits sont ok
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Colis bien arrivé, fruits très frais et excellents, merci beaucoup
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
Pas de très bonnes expériences c'est déjà la deuxième fois que mes colis ne sont pas livrés en temps et en heure. Je suis très déçue
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez de nouveau rencontré des difficultés avec la livraison de vos colis. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. N'hésitez pas notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Arrivé en très bon état. Merci! Merci pour l'emballage qui est recyclable à 100% (il n'y a plus de polystyrène mais uniquement du carton, c'est bon pour la planète 😁).
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous vous souhaitons une belle journée et de très belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
Le colis est arrivé avec un jour de retard, suffisant pour que presque 2kilos de letchis sur 5 au total arrivent noircis et gâtés
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé avec un jour de retard. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service. Nous vous invitons à transmettre en réclamation à sav@colipays.com en pensant à bien ajouter des photos de votre colis et des letchis endommagés.
Bonne journée.
L’équipe de Colipays 🍍
Super
Fruits hyper frais auTOP Merci
L'équipe de Colipays 🍍
Très satisfaite Avec nos remerciements
L'équipe de Colipays 🍍
Toujours très heureux de recevoir le colis. Déjà gouté et un régal! Merci beaucoup et à bientôt
Merci pour votre confiance et votre fidélité ! 😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes ! L'équipe de Colipays 🍍✨
Fruits excellents et très frais. On retrouve un peu de nout' zarlor!
L'équipe de Colipays 🍍
Livré à la date prévue. Letchis et mangues de bonne qualité et en non état merci pour votre professionnalisme.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Colis livré à une autre adresse sans réception du destinataire Colis hors délai
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré à une mauvaise adresse et en dehors des délais. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
Nous sommes encore un fois désolés et vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
Dans les temps et très bonne qualité. Merci.
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
Parfait
Mon colis est arrivé avec 3 jours de retard mais on m'a promis un remboursement. Le transporteur est en faute.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous proposer un remboursement suite au retard de livraison. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément causé par le transporteur.
Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
Colis bien arrivé. Idée à creuser pour que les clients puissent laisser un message lors de la commande ( lettres limitées, messages types...). Joyeuses Fêtes à tous. Bonne Année 2026.👋
Merci pour votre avis ! 😊✨
Nous mettons tout en œuvre afin que notre service de messagerie soit de nouveau opérationnel et que vous puissiez en bénéficier lors de vos prochaines commandes.
Très belles fêtes à vous également ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
Colis bien reçus en temps et en heure, malgré que Chronopost n'ait pas déposé au bon endroit 1 des 2 colis.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vos colis ont été reçus dans les délais, même si un léger souci de livraison s'est présenté. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience optimale et prendrons note de votre retour concernant Chronopost.
Très belle journée !
L’équipe Colipays 🍍
Bon travail
L'équipe de Colipays 🍍
Les prix ont trop augmenté depuis 2023 et ce n'est vraiment pas justifié surtout cette année vue que la saison letchis a été très bonne . Et cette année vous n'avez même pas mis un calendrier dans le colis . Je ne commanderais plus chez vous
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés de votre déception.
Nos prix ont en effet augmenté cette année, notamment en raison de l’inflation qui impacte l’ensemble de nos coûts (production, transport, logistique). Nous faisons toutefois en sorte que ces hausses restent toujours aussi limitées que possible.
Concernant le calendrier, nous sommes navrés qu’il n’ait pas été inclus cette année. Nous espérons cependant pouvoir à nouveau le proposer l’année prochaine.
Nous vous remercions pour votre retour, qui reste précieux pour nous.
Bonne journée. L'équipe de Colipays 🍍
Livraison dans les temps Bons produits à part les mangues passées par le traitement phyto qui dénature le goût
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la livraison se soit faite dans les délais et que les produits vous aient globalement satisfait.
Concernant les mangues, nous comprenons votre remarque sur l’impact du traitement phytosanitaire sur le goût. Ce contrôle est toutefois une obligation réglementaire, indispensable pour pouvoir continuer à expédier les mangues dans le respect des normes en vigueur. 🥭
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Je suis satisfaite du service
Livraison a l'heure prévue Je suis satisfaite,les produits sont arrivés en bon état 🙏