Avis Colipays

Très bon accueil. Accès téléphonique parfois difficile ( longue attente ).

Les 2 colis devaient arriver Aujourd'hui et je viens de recevoir un mail me disant qu'ils viennent juste de partir... Donc déjà du retard... J'ai prévenu les 2 amis de rester chez eux aujourd'hui pour les récupérer comme prévu lors de ma commande. Je ne sais pas quand ils arriveront... L an dernier j avais été impacté par le piratage informatique et cette année voilà du retard... Ce n'est pas sérieux je ne recommanderais plus

Pratique

Très bon accueil

Bonjour, je trouve que la navigation est moins fluide qu'auparavant pour trouver les colis. l'accueil téléphonique est agréble et profeesionnel lorsqu'on arrive à joindre le service car j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises à des jours différents.

Bonjour, je trouve que la navigation est moins fluide qu'auparavant pour trouver les colis

Super fluide et rapide .

Les fonctions annexes "envoyez un message..." ne fonctionnent pas...

Navigation facile et intuitive

Conseiller très accueillante, à l'écoute, patiente, je recommande

Site clair et intuitif. Produits variés et de qualité

Un colis envoyé le 10 décembre a été livré au destinataire le 16 décembre. Les letchis et un ananas n’étaient plus frais. Par ailleurs un autre colis qui devait être livré à domicile a été mis dans un point relais. Le destinataire n’a pas été averti seul l’expéditeur a reçu l’information.. Le livreur n’a même pas téléphoné le destinataire qui était chez lui ce jour là pour le prévenir !!!! Je suis un peu déçue

La navigation sur le site est facile excepté pour envoyer un message accompagnant le colis. il n'est pas possible de le faire en ligne, mais il faut le faire par téléphone .

Colis n'est pas arrivé auprès destination

Accueil téléphonique à améliorer

Très satisfaite

Le site mérite un petit rafraîchissement sur les contenus . Il n’est pas facile de trouver certaines contenus exemple dans mon cas je n’ai jamais réussi à visualiser mon avoir. J’ai dû appeler la plate-forme eu aussi on eu dû mal à le voir.

Beaucoup de choix pour des tarifs différents.Livaison fidèle. Dommage que la navigation sur le site n est pas au top!

Le choix des produits et la rapiditée

Le choix des produits et la rapiditée

Pas possible d’envoyer un message ou d’ajouter un message à mon colis messages d’erreurs et c’est dommage

Tres rapide

Très bon accueil

Commande OK mais je n'ai pas pu accompagner mon envoi de colis d'un message comme proposé sur le site (n° tel France +33 non accepté)

Difficultés pour passer le commande, impossibilité de joindre un message, non réception de la facture

Impossible de laisser un message pour mon bénéficiaire à la fin de la commande.

Je mets 4 étoiles car J'ai cliqué sur mettre un message, mais cela n'a pas fonctionné.

Bonsoir, la procédure pour commander est un peu plus longue qu'avant, mais si on y gagne en sécurité, tant mieux. J'ai apprécié le fait de pour choisir ce que contiendront les colis

Je ne peux pas donner mon avis tant que le colis n’est pas arrivé à sa destination

Très bien impeccable. je passe commande tous les ans.

Site très bien fait, commande faite rapidement

Bien dans l'ensemble.

Navigation facile sur le site. Impossible de rédiger le message pour le destinataire

Colipays est un site efficace mais c'est sans compter sur la livraison qui elle n'est pas sérieuse. Dommage quand cela concerne des produits frais.

Très rapide et efficace

Personne très compétente au bout du fil. Très satisfaite 18/20

L'accusé de réception du paiement est envoyé en anglais ... depuis la Banque Populaire; ce n'est pas un souci pour moi mais pourrait sembler suspect pour un non-anglophone. Rien à dire pour le reste.

Bon accueil et informations

Trop de difficultés a vous joindre et impossibilité de finaliser la commande.

Je trouve que les differents colis de fruits auraient dus etre dans une liste afin de gagner du temps pour la sélection .