Avis Colipays

Impossible de commander par tel attente trop lonque prise de commande difficile

Pour les commandes de la Guadeloupe nous n'avons sur le site d'envoyer des messages merci à vous

Malheureusement la moitié des fruits étaient insipides ou ont pourri au bout de 2 jours.

Livré avec retard et fruits pas assez murs.

- Colis essentiel longanis: Remise proposée de 10% sur le site, non appliquée, réclamation non traitée depuis le 28 mars. ( numéro de ticket : 2701) Pas de pâte de fruits dans colis essentiel longanis mais tablette de chocolat dont emballage en mauvais état. - Colis codidalon: Ananas abîmé, étiquette déchirée et décollée en partie sur une bouteille arrangé, Colis Essentiel mangues: Les fruits sont durs, pas mûrs, désagréables au goût... en résumé: immangeables Au final, cela revient très cher pour pas grand chose.

Le colis et les délais sont très bien mais un bémol car les fruits sont très verts.

Toujours pas d’avis d’expédition etc….

Deux commandes faites l'une après l'autre. Nous n'avons pas pu payer avec une carte du CA la première. En refaisant la commande les deux adresses sont bien sorties et le paiement avec une carte CIC à bien fonctionné. Il m'a fallu renseigner mes coordonnées comme prévu sur le nouveau site. Tout est OK. Le nouveau site ne me semble pas très différent du premier. Le tout c'est que ça fonctionne et que puissions continuer à faire plaisir!

Les colis ont bien été livrés dans les temps mais les produits étaient de très mauvaise qualités, abîmés pour les longanis et abîmés et pas mûres pour les mangues, le destinataire était déçu

Bonjour .Je suis déçue par le colis il ne correspond pas au colis choisis il n y avait pas de fruits de la passion dans le colis alors qu il aurait du en avoir Le point positif le colis est bien arrivé en temps et en heure

Dans les longanis ils y avait des verres, assez déçu

ça aurait pu être très bien...je devais être livrée le vendredi 17 mars, je ne l'ai été que le lundi 20... j'ai donc reçu des fruits trop avancés...

J'ai demandé que le colis soit livré le vendredi 17 mars hors il a été proposé à la livraison le samedi 18. Le livreur de Chronopost n'a pas trouvé l'adresse et la destinataire n'a pu le récupérer qu'aujourd'hui dans un point relais ! Il me semble avoir écrit un message qui n'était pas dans le colis. Heureusement, les ananas sont arrivés en parfait état. Je n'ai jamais été déçu par vos services jusqu'à présent aussi j'espère pouvoir vous faire encore confiance dans l'avenir

- bravo pour les fleurs et les 2 ananas ! - déçu par la qualité des avocats : rien à voir avec çeux de la Martinique ou de la Guadeloupe ! Dommage...

Après avoir reçu une publicité où il était proposé un colis avocat pour un poids d’environ 4,5kg , j’ai passé une commande de ce colis , mais lors de sa réception , (en tant et en heure ) j’ai été surpris par le poids , de 4,5kg annoncé , celui-ci ne contenait que 2,6kg . En conséquence, je constate que vos publicités sont mensongères et mériteraient bien d’être dénoncées. Je précise quand même que la marchandise n’était pas abîmée.

Colis trop cher

Pas reçu le colis à la date prévu, je me demande si je n’avais pas appelé pour avoir des renseignements, est-ce qu’un personnel de Colipays m’aurait prévenu.

Déçu colis livré avec 2 jours de retard et aucune information. Malgré des messages de demandes d'explication les réponses ne sont pas très convaincantes. Dommage

Très bien

Impossibilité de réinitialiser mon mot de passe, j'ai du appeler pour commander

J’ai commandé un colis essentielle longanis, 1 longanis sur 3 est pourris, c’est vraiment désagréable à ce prix!!!

Les fleurs fane déjà au bout de deux jours malgré nos soins, et l'ananas était apparemment trop mûr et la moitié est passé au compost il commençai déjà à pourrir. Nous sommes très déçu car ce colis était un cadeau d'anniversaire.

Délais non respecté.

Livraison prévu pour mercredi 8 mars, arrivée vendredi 10, j'attends le retour de ma fille pour savoir si elle a pu récupérer en point relais.

Satisfaite de tout .

Le nombre de caractères alloués pour notifier l’adresse du destinataire est insuffisant

Dommage que le site ne livre pas en suisse et certaines connections sur le site ne se fassent pas...

Les 2 colis devait être livré le 3 mars et l'un à été livré le 4 mars et l'autre à été livré le 6 mars

Bonjour, Au niveau de la commande je ne comprends pas pourquoi je dois créer un compte colipays et ne pas pouvoir aller directement à ma commande.

Colis livré directement au point relais. Alors qu'il avait bien été spécifié livraison domicile. La cliente avait pris exceptionnellement la journée pour la réception et a donc du prendre sur son temps d'étude pour aller récupérer le colis un jour après. Un mail a étéfait au sav de colis pays et bien sur pas de réponse.

Photos non représentatives du contenu réel du colis (en réalité, quantité inférieure). Lors des commandes par téléphone les interlocutrices ne semblent pas connaître la Réunion, sont-elles a Maurice ou a Madagascar, est-ce prudent de fournir les coordonnées de la carte bleue par téléphone?

Bonjour - la livraison de fruit était prévu pour samedi-le destinataire a été prévenue mais il n'a pas reçu son paquet - aucun appel et aucun avis de passage dans sa boite aux lettres - le colis restera en relais le week-end !!!

Les verres serigraphiés sont arrivés cassés. je pensais en recevoir d'autres en retour mais rien du tout. Et le message que devait recevoir madame n'est jamais arrivé non plus. Donc très déçu de cette commande

Cliente depuis 20 ans j’étais satisfaite mais dans ma dernière commande les mangues n’étaient pas bonnes j’ai envoyé un message à colipays qui ne m’a même pas répondu Je suis très déçue

Concernant ma commande précédente et la réclamation que j'avais faite ( le calendrier 2022 a été envoyé au lieu du 2023) à laquelle je n'ai reçu aucune réponse, je ne peux me déclarer satisfait du service Colipays.

La livraison chronopost c'est pas ça, quand on a un partenaire aussi mauvais on ne peut pas se défausser sur lui il faut assumer.

Le message adressé au destinataire du colis n'a pas été transmis, bien que ce service soit mis en avant par Colipays. Une négligence qui gâche le plaisir d'offrir et de recevoir et qui surtout passe mal, au regard du prix très élevé des prestations ! Un vrai manque de sérieux et de professionnalisme, c'est dommage.

Le colis vient d'arriver avec 2j d'avance ! J'espère que les fruits ne seront pas avaries quand on louvrira dans 2j date de l'anniversaire Sinon vous en serez quittes pour un autre colis gratuit.

J espere que la commande sera complète

Les longanis manquent de fraîcheur , ceux de moins bel aspect sont placés dans la partie inférieure. Sinon service envoi et livraison sont respectés