8.7/10
★★★★☆
basée sur 62517 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆

HONTEUX!!! Non livré le 23!! On appelle et on nous dit colis à Chronopost. Chronopost nous dit pas d'adresse car commande faite par stylo!! FAUX CAR FAITE EN LIGNE. IN NOUS DIT LIVRAISON LE lundi d’après. Alors que denrées périssables. Native de la réunion plus jamais je ne ferais de commandes ni chez vous ni par Chronopost et les réseaux dès lundi auront de la très mauvaises publicités! Merci pour mon Noel SANS CADEAU

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suite à un achat du 12/12/2021
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★☆☆☆☆

Les litchi était pourri ,il a fallu trier pour en manger !!! c'était un cadeau surprise, mais mauvaise surprise des litchi pourri...

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suite à un achat du 29/11/2021
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★☆☆☆☆

Sur 2 commandes effectuées mi-décembre, une n'a pas été livrée le jour convenu. Il m'a été impossible de contacter le service client par téléphone et la réponse que j'ai eu de Colipays à ma réclamation par mail était sans lien avec ma réclamation. Le service est complètement défaillant. Je ne recommanderai pas Colipays

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suite à un achat du 10/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis est arrivé avec un jour de retard , celui ci était prévu pour un repas de famille le 23 décembre et devait être le dessert …

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suite à un achat du 26/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Le destinataire n'a jamais été contacté et le colis livré ne correspondait pas à celui commandé. Dommage.

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suite à un achat du 13/12/2021
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★☆☆☆☆

Litchi petit acide brun livraison chrono post nul livraison prévue le 23 a mon domicile étant en invalidité je suis toujours chez-moi le livreur a marquer adresse incomplète alors que sur le colis l adresse est bonne ,il n as pas du vouloir s emmerder du coup j ai dû aller le chercher au dépôt à mouguerre pour avoir des litchis médiocre je ne recommanderai plus

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suite à un achat du 10/12/2021
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★☆☆☆☆

Livraison impeccable et produits de qualité

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suite à un achat du 11/12/2021
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★☆☆☆☆

Très déçue par colipays qui a été incapable de me créditer mes points de fidélité. Je les ai réclamés pendant plus de 2 semaines afin de profiter d’un tarif réduit pour une autre commande que j’ai due payer plein pot. Une cliente très insatisfaite

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suite à un achat du 05/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Le jour de livraison n’était pas respecté.

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suite à un achat du 14/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Litchis tous pourris dans les sacs en plastique au lieu de barquettes

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suite à un achat du 15/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvais. Colis pas livré. J'ai dû appeler pour apprendre que finalement le colis avait été déposé dans un point de retrait. La personne au bout du fil n'en avait rien à faire de ma demande. Lorsque le destinataire est parti au point de retrait, on lui a signifié qu'il fallait un mot de passe qu'on n'a jamais eu. Résultats des courses, le colis pourrit depuis deux jours dans un point de retrait sans qu'on ait le droit de le récupérer. J'ai rappelé le service , aucune réponse. Je vais exiger un remboursement. C une honte de fournir un service aussi mauvais et déplorable.

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suite à un achat du 13/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Parfait

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suite à un achat du 11/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Nous n’avons reçu que 10 bonbon piment sur les 20 pas de bouteille de soja vraiment déçu

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suite à un achat du 09/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis n'est pas arrivé. L s personnes destinataires n'ont pas été appelées pas d'avis de passage Vos services sont injoignables aux heures ouvrées. Impossible d'avoir des nouvelles.

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suite à un achat du 05/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non livré à la date prévue et pas de réponse du SAV alors que le suivi indique que le vois est toujours chez l'expéditeur.

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suite à un achat du 12/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

2 colis sur 3 livrés Les colis livrer avec 1 jours de retard SAV incompétent Franchement dégoûté A éviter absolument

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suite à un achat du 14/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Le bouquet de fleur commande pour le 22/12 est arrivé le 20/12…avec des fleurs cassées . Le 24/12 il est fané - le produit n’est pas à la hauteur. Très décevant pour un cadeau de noël.

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suite à un achat du 28/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Colis jamais reçu

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suite à un achat du 14/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison à la date

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suite à un achat du 14/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis n a pas été livré.le sav est très difficile à avoir et pas du tout efficace.Aucun remboursement ou de colis renvoyé.pas de nouvelles après avoir appelé plusieurs fois en plus du mail.très déçu

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suite à un achat du 15/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Deux colis commandes , aucun d entre eux livrés le bon jour ( deux puis trois jours apres) pour des fruits , certains destinataires n ont pas pu en profiter , du gâchis,

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suite à un achat du 12/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu par rapport à la qualité habituelle. 80% environ consommables. Beaucoup trop de branches. Les fruits de dessous écrasés...

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suite à un achat du 17/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Mon colis est livré le 27 au lieu du 22 sans aucune explications et colispays est injoignable

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suite à un achat du 11/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Colis abîmé

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suite à un achat du 16/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Prévu le 22 déc, pas encore livré, dans quel états ils vont Arivès ? Kdo de Noël à l'eau

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suite à un achat du 17/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Reçu avec 3 jours de retard pour l’un et pas arrivé pour l’autre! Très en colère !

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suite à un achat du 12/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Le paquet est arrivé ouvert . Les gâteaux etaient brisés. Mauvaise impression.

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suite à un achat du 16/12/2021
1 /5
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Dates de livraison non respectée. Tres dur d'avoir quelqun au telephone (plus de 25 appels sur 2 jours) pour finalement avoir une personne qui ne ma apporté aucune reponse ni solution. Le cadeau de noel ne sera pas sur la sapin. Très déçu

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suite à un achat du 07/12/2021
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★☆☆☆☆

Ma commande n'a pas été livrée à la date prévue !! C'était prévue pour le 23 décembre nous sommes le 24 et toujours rien

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suite à un achat du 20/11/2021
1 /5
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J ai commandé un colis letchis passion et la livraison est arrivée 14 jours après la date d'envoi,(Letchis nauséabonds, fruits de la passion acide) et toujours pas de réponse du SAV qui après plusieurs tentative me répond " On vous rappelle sous 48 Heures" les heures ne sont pas les mêmes à colipays qu' en métropole car cela dure depuis 15 jours

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suite à un achat du 20/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

BONJOUR POUR UN CLOIS 10-10 ET LAUTRE TOUJOURS PAS DE NOUVELLES ZERO

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suite à un achat du 16/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Colis jamais livré .tres déçus. Mes réclamations et demandes d'explications restent sans réponse

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1 /5
★☆☆☆☆

Le colis n'est pas arrivé à la date prévue. Les fleurs sont complètement seches et fanées. Une honte....

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suite à un achat du 12/12/2021
1 /5
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Colis letchi commander pour les fêtes Les fruits été moisi pourri le carton rempli de jus et fruit une odeur ce dégager du carton j'ai tout de suite appelé le service pour savoir la procédure à faire on pe dis de contacter le SAV le souci c'est que le SAV nous pouvons les contacter que par mail ce que j'ai fait avec tout les photos je n'ai reçu aucune réponse est la suite bien cher pour des fruits moisi et pourri je suis vraiment déçu de la prise en compte de ma demande j'ai déjà commander mais la je ne reviendrai plus un client très déçu.

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suite à un achat du 14/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Mes parents ont reçu un bouquet de feuilles et les quelques fleurs au milieu étaient si défraîchies qu’elles ont fané dès le lendemain. Ils étaient très déçus et je le suis aussi.

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suite à un achat du 16/12/2021
1 /5
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Publicité mensongère et toujours en place sur la page d'accueil car mise a jour du site faite après ma commande vers l'Espagne ... 72 h / europe 48h/ métropole MENTEUR j'attends mon remboursement ..

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suite à un achat du 15/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Dans mon colis fruit, il y avait un kilo de litchis, 1 ananas, 1 petit pot de confiture et 2 fruits de la passion, oui 2! Le tout pour 69 euros! Cherchez l'erreur! Et la marge de Colipays!

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suite à un achat du 10/12/2021
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J'ai un litige non résolu. Je ne suis pas du tout satisfaite et attends toujours la résolution de ma réclamation faite par mail au sav et par téléphone. Je suis sur le point d'envoyer ma réclamation par LR/AR ! Je lance un SOS !

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suite à un achat du 06/12/2021
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Très déçue cette année les letchis étaient tous petits et abîmés. Moins de choses dans les colis et avec des prix plus chers. Habituellement je paie 10kgs de letchis à 109 € et maintenant c'est 8 kgs pour 114 € même si j'ai eu une promo.

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suite à un achat du 14/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non livré ,toujours en préparation chez lexpéditeur.le SAV est incapable de nous donner des informations .SERVICE TRES DECEVANT.

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