8.6/10
★★★★☆
basée sur 64298 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Un colis a 109euros commandé pour le 30 reçu le 30 au matin. Letchi pourri ,2 petits ananas pourri a l'intérieur. Grosse déception l'ananas etait tellement petit qu'on ne pouvais rien récupérer dedans. Grosse déception. J'attends un geste de la part de colipays qui a ce jour ne m'a toujours pas répondu.

User icon
Julie B.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Julie,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.

Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Mn colis devait être livré le 23 décembre il n’est toujours pas livré. Les fruits doivent être pourris. Je souhaite me faire rembourser.

User icon
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis commandé sur le site pour être livré le 30 avec la proposition du site le colis n'a jamais été livré sans explication

User icon
Alix L.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Alix,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Ce n’est pas le colis que j’ai demandé. Je fais une réclamation. Je suis furieuse.

User icon
Christine Virginie H.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, je souhaite faire une réclamation car nous avons opté pr le colis à 109€ pr que nos amis aient tous les fruits de saison or il s’avère qu’ils ont eue que 2 mangues thaï a peine 1kg alors que c’est écrit 2kg de mangues, même pas eu de mangues josé ou américaine. Nous ne sommes pas satisfait du contenu non respcté. Je vais faire une réclamation

User icon
Sylvie Hervé Sandrine S.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Il faut revoir votre partenariat avec Chronopost … livreur qui ne sonne pas … 2 jours de suite … colis même pas déposé à l agence la plus proche … livraison à bannir …. 2 eme fois que cela m arrive d envoyer des fruits pour mes enfants …. Deuxième.echec a la livraison …. La première fois vous aviez du me rembourser …. Je communiquerais de toutes mes forces et par tous les moyens afin que le moins de personnes possibles finissent par utiliser vos services … promesse non tenue … moi je vous ai gravement payé

User icon
Julien M.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Julien,
Nous sommes sincèrement navrés ces inconvénients et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Je voulais un colis de letchi et j ai reçus un colis avec un petit peut de letchi +ananas +fruit de la passion

User icon
Frédéric I.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

C'est la première fois que je suis déçue après tant d'années... Le livreur n'a sonné qu'une fois à la porte et n'a même pas pris le temps d'appeler surlendemain téléphone.

User icon
Raphaëlle D.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Raphaëlle,
Nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai l'habitude de commander mais cette fois ci, je suis déçue. Les mangues sont vertes, immangeable.

User icon
Elzie B.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Elzie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Bien pour cette fois ci. Par contre je mets 1 étoile car ma commande de 2023 jamais expédiée n'a pas été recrediter en bon d'achat du vol pur et simple

User icon
Sandrina B.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sandrina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Fruits abîmés....certain pas mangeable....

User icon
Sabine V.
Le
suite à un achat du 20/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sabine,
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvais accueil de votre secrétaire (24/12/25 après-midi). Aucune amabilité.

User icon
Justin D.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Justin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis a été livré avec une semaine de retard alors que mes parents âgés étaient chez eux le 23 jour prévu pour la livraison

User icon
Fabienne Régine N.
Le
suite à un achat du 20/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.

L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Avant je commandais pour la métropole 10kg uniquement dé Letchis après c est passé à 8kg et cette année 5 kg et comme la famille est nombreuse 5 kg n est vraiment pas suffisant. Donc revoyez le poids et repassez à 10 kg pour qu une famille nombreuse puisse juste une fois pour an appréciée ces letchis

User icon
Harry S.
Le
suite à un achat du 20/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Harry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour pas du tout satisfaite le colis est arrivé le 29 décembre au lieu du 23 décembre! 6 jours de retard....

User icon
Carine H.
Le
suite à un achat du 20/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de colis à l'arrivée il est ou?

User icon
Rodolphe B.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Rodolphe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de calendrier pas de petit pot de confiture

User icon
Louis S.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
En effet, le calendrier ne figure plus dans les colis cette année. Par ailleurs, les confitures ont été retirées de certaines compositions.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée le 19 décembre et toujours dans la nature

User icon
Olivier L.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai reçu que un colis sur les deux commander. Quand est-ce que le deuxième arrive? Dans l'attente, merci de me répondre

User icon
Jean G.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Jour de livraison non respecté 😑

User icon
Hoareau G.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Guylène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Les mangues pas de bonne qualité

User icon
Jonathan T.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu par la qualité des fruits

User icon
Fabrice C.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Mon colis a été livré le 27 au lieu du 23. Il a fallu que je me déplace pour tirer au clair la situation : très mal accueillie, agressée par les agences d’accueil qui se sont littéralement foutues de moi et d’une autre cliente dans la même situation. Le colis a « failli être livré » au prétexte l’adresse était incomplète : FAUX !!! Ça c’était le 26/12. Le lendemain, il a encore failli « être livré » pour que le destinataire était absent : FAUX ! Le livreur a directement déposé le colis à un point relais. Mes parents ont 80 ans passés et c’est ma fille qui les a amenés à plus de 10km de leur domicile. ADIEU COLIPAYS ! Tribunal.

User icon
Valérie T.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, je n’ai pas du tout était satisfaite, pour 6 mangues ! Même pas varié….?? Juste sur la prévision de la livraison était impeccable mais pas de la valeur et de la qualité. Je m’arrêterai la il y aurait trop à dire ! Merci

User icon
Lydie M.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis bien arrivé mais avec quelques letchis abîmés.

User icon
Anne-marie B.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Anne-Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis en attente du colis Avec beaucoup d appréhension puisque beaucoup de personnes sur les réseaux se plaignent de la qualité du service qui plus est est exorbitant

User icon
Lupsine W.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Lupsine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis n'a pas été livré

User icon
Marie France Et Francis P.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison effectuée le lendemain de la date prévue. Les fruits étaient très abîmés.

User icon
Marie-céline A.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie-Céline,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.

Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis n'est toujours pas livré pour une prévision de livraison le 23 décembre

User icon
Catherine G.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Zéro !

User icon
Ste V.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Les litchis étaient pourries à l’arrivée, je souhaite un remboursement.

User icon
Laura G.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Laura,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.

Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Délais de livraison dépassés - impossible de connaitre la composition réelle du colis car il n'est plus proposé sur le site

User icon
Eric L.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant le délai de livraison et le manque de visibilité sur le contenu, le colis n’étant plus disponible en ligne. Sur votre commande, le nom du colis est indiqué : si vous nous le communiquez, nous pourrons vous préciser exactement ce qu’il contenait.

L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Très bonne prestation, digne de confiance

User icon
Rene P.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour René,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Coli non livré

User icon
Frederic R.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne suis pas satisfaite,livraison colis prévu le 20.12 et arrivé 1 semaine après le 27.12. Malgré que ce sois un prestataire. J'ai appelé 2 fois vos services là réponse faite un réclamation au Sav ,on essaie même de joindre le prestataire pour info,c'est facile d'encaisser les sous mais quant il faut donner des explications il n'y a plus personne. Je suis déçu par vos services.

User icon
Tetia E.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Merci pour la rapidite des colis mes proche son tres concent de vous.

User icon
Nadia A.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Nadia,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis distribué le lundi au lieu du vendredi. 3 jours après la date prévue. letchis la moitié en mauvais état

User icon
Claudine M.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Mangues vertes, letchis secs. Très décevant pour le prix.

User icon
Nathalie H.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Pour le prix franchement je suis déçu il y a rien dedans

User icon
Hadrain R.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Retard de 4j, pas de message possible dans le colis, fleurs cassées

User icon
Emilie C.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.

L'équipe Colipays 🍍