Avis Colipays

Le contenu de colis de Letchis n'est pas en cause mais les problèmes qui m'ont fait perdre plusieurs heures à la commande, au téléphone comme sur internet n'ont en aucun cas été pris en compte. Si sur une nouvelle réclamation faite cette fois par mail j'ai reçu un bref mot d'excuse, mes messages accompagnant près de 3 h d'attente au téléphone et un blocage ne me permettant pas de corriger la commande de mon panier deux problèmes que j'avais signalé sur votre site n'ont pas eu le moindre écho. Sans explication et garanti de fonctionnement à l'avenir je ne suis pas prêt à renouveler une commande par téléphone ou sur site.

Satisfait rien a dire 👍

Retard dans l'arrivée du colis, prévu le samedi et arrivé le mardi. Au regard du prix, arrangez vous pour que les colis arrivent comme prévu !

Très belle accueil et bien conseillé ♥️

Les letchi sont arrivés presque tout abîmé, gâté du coup pas satisfait du colis.

Commande passée, colipays m'indique que la commande n'a pas été finalisée et m'envoie un lien pour finaliser mon achat. J'obeis. Résultat : commande passée deux fois, débutée deux fois. Je contacte le service client par mail avec toutes les preuves . Je n'ai jamais reçu de réponse, aucun remboursement. Plus jamais de la vie je ne commande chez colipays.. énorme arnaque!!

Les 72h n'ont pas été respecté comme à chaque fois !!! Je vais retirer mon compte !

Les colis sont bien arrivés à destination

Une belle expérience je suis très satisfaite

Merci pour votre compréhension

Colis reçu avec 7 jour de retard, dons produit non consommables ( litchis) , tous endommagé , lamentable et tres déçu.

Mécontent de la livraison de mon colis qui devait arriver le 10 Janvier mais arriver à destination avec du retard soit le 12 Janvier

Impossible de passer une commande par téléphone 2 x 30 minutes d'atente 1x 1h10 d'attente ai pu le faire la 4ieme fois seulement. Toutes ces longues attentes étaient agaçantes

Très bien .Merci

Super Tout c bien passé

Colis bien reçu mais avec du retard. Il devait arriver samedi mais il est arrivé lundi : la personne qui devait le recevoir travaillant, ça n’a pas été facile à réceptionner. De plus heureusement qu’il faisait froid sinon tout aurait été gâté ! Respecter la date de livraison c’est quand même le minimum, surtout que c’est l’un de vos engagements principaux !!!!

Parfait !!!

Retard de livraison chronopost a prétexté des intempéries alors qu'en Ile de France l'alerte intempéries avait été levée le 8 au matin : colis pas livré le 10, seulement le 13 janvier ; quelques produits ont souffert de ce retard

Tout s’est passé comme prévu. Il y avait juste un letchi qui n’a pas supporté le trop d’humidité à cause du plastic .

Qualité toujours identique quantité fraîcheuret choix parfait .. Mes 3 étoiles vont au refus de colipays de mettre un message dans le colis pour le destinataire sous prétexte qu,ils sont en haute saison.

Livraison rapide et colis parfais les fruits super

Bonjour pour la première fois vôtre service m'a déçu. Les mangues n'étaient pas de bonnes qualités et trop vertes.

Je n'ai pas reçu le colis le jour même de la livraison a cause de la neige

Bien délai respecté

Bonjour , c'était un colis mangue, pas de soucis concernant l'acheminement qui s'est fait en temps et en heure . Par contre grosse déception de la part de celui qui l'a reçu .Après avoir attendu longtemps pour que les colis mangues puissent repartir , la promesse d'avoir , des mélanges de, soit mangue josé , americaines , heidi ou thaï , ( selon arrivage) permettait de rêver ! Or il y avait 6 mangues thaï ( Oté sa lé pa mang peï ! ) et pour un moune qui a grandi au milieu des mangues , c'était plus que décevant, voir inintéressant ! Lors de la commande il y avait déjà des mangues josé sur les marchés et on imagine mal colis-peï ne pas être au courant de la production en cours ! dommage 🙁

Parfait rapide bien emballé bons produits

Top

Le 9 décembre, j’ai fait une commande de letchis sur colipays pour une livraison le 22 décembre. A la réception du mail de livraison de Chronopost, je découvre que l'adresse n'est la bonne. J'en informe immédiatement par mail le SAV de colipays. Réponse : Voir directement avec Chronopost. Je donne par écrit sur le formulaire du suivi du colis la nouvelle adresse et le destinataire prévient également le livreur lors de son appel téléphonique. Malgré les informations communiquées, le colis est livré 4 jours plus tard. Les letchis ont fermenté et ne sont plus comestibles. J’en informe le SAV de colipays qui refuse tout geste commercial. Après avoir été client depuis quelques années, je ne ferais plus appel à cette société à l'avenir.

Livraison très mal gérée mais la société a fait « comme ci de rien n’était » et a laissé à la livraison un colis de fruit moisi près d’une semaine après sa mise sous plastique…

Des produits sont arrivés dégradés et donc immangeable

Livreur pas au top

Bonjour Colis reçu 1 jour aprés la date prévue Toujours impossibilité de laisser un message personnalisé lors de l'envoi du colis. ?

Très bonne prestation (envoi de fruits de La Réunion vers l'Hexagone). Colis bien emballé, arrivé dans les temps, suivi Chronopost OK.

Très satisfaite, comme toujours, les fruits sont arrivés en parfait état. Un régal !

Colis n ai pas arrivé le jour prévu et pas de nouvelle d un colis envoyé à Lyon

Bien reçu

Nous avons été satisfaits du service. Les litchis ont bien été reçus en excellent état état

Tout s'est bien passé avec les fruits arrivés à destination qui ont fait le bonheur de la famille

Problème a la livraison

Le colis est arrive en metropole en temps et heure