Avis Colipays

J’ai été très bien conseillé .

Sur cette commande j'ai eu des désagréments, déjà pas pris en compte ma nouvelle date pour l'expédition, donc ma commande arrivée en métropole mais ma mère n'a pu aller la chercher que 2 jours après les bouchons et samoussas n'étaient plus bons, les ananas n'étaient plus frais...J'ai demandé un petit geste de la part du SAV, certes j'ai eu des excuses....sourire ! au prix où sont les colis....hormis cette mésaventure les quelques fois que j'ai passé commande il n'y avait pas de souci.

Après quelques tâtonnements j'ai réussi à visiter le site et à commander très facilement ; je n'ai hélas pas pu écrire un petit message à mon ami

Colis cerises mauvais état et pas de réponse du service client

L'ananas est arrivé pourri dans le colis

Super accueil de la boutique, ma commande bien reçu comme prévu . Je recommande Colipays

Un très bon produit livré dans les temps

TB pour la prise de commande par téléphone, pour le respect des dates de livraison, pour la fraicheur des fruits.

Personnel souriant et agréable de bon conseil

Je recommande accueil agréable personnel à l'écoute

La commande n'est jamais arrivée, et elle est même pas partie ! Le service client qui n'est pas capable d'envoyé un mail pour indiquer la rupture de stock ni même de changer le status de la commande sur le site. Service client qui dit avoir appeler les clients, alors que je n'ai aucun appel, et qui me dit qu'ils se sont peut être trompé dans le numéro .. on me propose le remboursement du colis !!, ce qui est sans doute le minimum légal mais aucun geste commerciale. colipays prend vraiment des clients pour des couillons. ce n'est pas la première fois que j'ai des colis qui ne sont pas livrés. c’était donc ma dernière tentative. dommage, le concept est bon (même si un peu cher) mais cette société n'est pas sérieuse.

Très sérieux, service rapide je recommande

C'est bien la première fois que je suis déçue de ma commande. Les cerises étaient toutes molles comme si elles étaient dégelées. Beaucoup étaient immangeables.

Pas de message pour m’informer que la commande ne sera pas honorée

Le destinataire n'a pas reçu le colis

Impossible d'ajouter un message...

Site très facile d’accès cependant les cerises n’avaient aucun goût et semblaient traitées à la parafine. Je regrette mon achat

Je commande souvent et je n'est jamais été déçu, colis impeccable , je recommande

Plein de bugs dans la nouvelle version du site tout au long de la validation de la commande, également au moment d'écrire un message pour le joindre au colis.

Livraison dans les délais annoncés

Super contente de la commande ainsi que de la livraison de cerises pour la fête des mères! Bravo!

Le colis est arrivé avec plus de cerises a jeter qu'a manger abimées et trop mures, je vous ai refait confiance cette année mais la qualité n'est pas la au prix ou vous les vendez c'est lamentable.

Votre site a commandé Bugger , il n'y a pas énormément de choix je commande plusieurs fois chez vois je n'ai jamais eu de carte de fidélité, j'ai voulu mettre un message avec la commande de ma fille votre site ne veux pas prendre en compte mon message sa a Bugger je nai donc pas pu lu mettre un petit mot.

Livreur professionnel

Super

Très bonne réception en bon état

Colis reçu a temps et en tres bon etat

Bonjour, problème pour un envoi d'un message aux destinataires du colis et cela depuis toujours.

Je suis déçu de mon colis cerises ! Elles étaient trop mûres et goût médiocre, j’aurais préféré qu’elle viennent de France et non d’Espagne !

Si la commande a été effectuée à temps et dans de bonne conditions nous regrettons fermement que les cerises étaient originaires d'Espagne. En métropole nous avons déjà dégusté des cerises du centre de la France...

Site internet très mal, fait , je persiste et signe le précédent était nettement plus facile d' accès et d ' utilisation .

Il y a un problème. Le colis cerises a bien été réceptionné ce jour mais cerises beaucoup trop mûres, presque immangeables. Une fois dans la bouche on les a recrachées. Grosse déception pour un colis aussi cher. Désolée! Ce n'est pas l'habitude du sérieux de votre maison.

Un peu perdu dans les pages de navigation

Amabilité de mon interlocutrice, renseignements bien fournis et respect des délais annoncés.

Livraison différente du descriptif de la commande...

Très bon accueil. Commande de cerises dans vos services super bien passée. Malheureusement cette année je n’ai pas pu avoir celui que mon fils m’envoie tous les ans. Impossible de passer la commande par internet ( dans l’hexagone). Merci .

Commande passé et payé le 12 mai d'un colis de 2 bouquets de fleurs pour la fêtes des mère livraison prévue le 22 mai colis jamais parti aucune communication de la part de la société SAV injoignable ma mère n'aura jamais ses fleurs

Il est dommageable de devoir essayer de multiples fois de faire une commande en ligne. Il aurait été opportun d’afficher un message d’indisponibilité de l’option retrait au showroom tant que le problème n’était pas réglé.

Colilafete pas disponible alors qu'il est sur le site et que ça bloque seulement sur la date d'envoi.

Bien dans l'ensemble, mais la procédure pour envoyer un message au destinataire ne fonctionne pas.