★★★★☆
basée sur 64180 avis publiés
Derniers avis clients
Les autres années il y avait un calendrier et un petit pot de confiture dans le colis!
Nous sommes sincèrement navrés et comprenons parfaitement votre déception. En effet cette année, le calendrier ne figure plus dans les colis, et les confitures ont été retirées de certaines compositions.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Colis arrivé en très bon état ! Les fruits à maturité : excellent . Délai respecté. Commande à renouveler !!! Merci de cette qualité ! Nous n'avons rien jeté !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Bien reçu de très bonnes qualité Bien sucré rien à dire
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Un peu déçu les mangues étaient Pas belle
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Merci pour votre retour.
Belle journée
L'équipe de Colipays 🍍
C'est parfait. Délai respecté Emballage en bon état. Fruits beaux et frais
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Fraîcheur garantie ! Lychees délicieux comme à St Gilles. Prévoir qq jours de maturation pour les mangues. 👍
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Parfait
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Les samousas qui devaient etre livrés surgelés ne l'étaient pas. Quelques letchis étaient de mau aoses qualités ils etaient ouverts et suintaient.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Première fois que les leetchis n'ont pas ou peu de gout même s'ils sont très juteux, quand on sait que c'est un produit phare de la Réunion, c'est décevant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les letchis n'ont pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Commande de 2,5 kg de litchis branche: reçu 1 branche et le reste en vrac donc merci la conservation. Livraison demandée le 23 décembre, colis livré le 22. Pour 79€, je pensais m'attendre à mieux de Colipays. La qualité est en forte baisse et je ne renouvellerai plus de commande avec eux.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous nous efforçons de garantir la meilleure qualité et un service irréprochable.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
Chronopost n'a par contre pas été à la hauteur. La livraison prévue samedi pour la fête de famille dimanche a eu lieu lundi.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Ras
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Le colis et arrivé comme prévu et sans être abimé
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très bon service
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Bien
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Excellent
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Le délai a été parfait!! Bravo.et merci pour vôtre professionnalisme!!!
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Tout parfait, les colis sont arrivés à bon port en parfait état.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Parfait
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Sur 4 colis, livraison prévue pour le 19 décembre demandée pour les 4 colis, 1 seul colis n'est arrivé à cette date, 2 sont arrivés le 20 décembre et 1 arrivé le lundi 22 décembre. Votre entreprise paye cher un service qui n'est pas à la hauteur, dommage, sinon toujours agréable de manger des fruits exotiques, même s'il n'y a plus de calendrier et du petit pot de confiture comme les années précédentes. Bonnes fêtes à toute l'équipe
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de vos colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos fruits exotiques. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes et vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe de Colipays 🍍
Envoi parfait. Très satisfaite
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très bien
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Toujours le même plaisir de recevoir des fruits et du rhum!
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Parfait
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Les letchis, mangues et ananas excellents !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très satisfaite de Colis Pays qui respecte la livraison . Un grand Merciiiiii. Cordialement. Francine Tisserand.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Je commande régulièrement des colis pays et je n'ai jamais été déçue. Les fruits sont excellents, les letchis et les ananas parfaits, je n'achète d'ailleurs ces fruits que si ils proviennent de la Réunion 'donc rarement)
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Fruits parfaitement frais livrés en un temps Record pour le bonheur de nos enfants 😊
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Je commande chaque année et je n'ai jamais été déçue. Très bien emballé et protéger durant le voyage. Les fruits sont délicieux !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis arrivé à la date prévue, en bon état. SMS avec créneaux horaires. Je continuerais à acheter des Colipays mais cela revient très cher
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis reçu à la date prévue.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Toujours Nickel
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Tout bien sauf le message qui n'a pas pu être joint au colis...comme l'année dernière!
Merci pour votre retour. 😊
En effet, le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe Colipays 🍍
Le destinataire a trouvé que les fruits étaient trop murs et que la quantité était insuffisante par rapport au prix payé.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité et la quantité de nos fruits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services.
Bien à vous,
L’équipe Colipays 🍍
Bonjour, Je mets 3 etoiles car aucune information recue suite a l envoi tardive de mon colis qui aurait du etre livre le 17/12 . De plus aucun retour de ma reclamation
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Livré comme prévu. Qualité au top.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Tous mes amis ont reçu le colis en très bon état .Ils étaient très satisfaits et moi aussi .Je vous remercie.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C'est la premiere que le colis est aussi vide. Sur le site pour le colis fruit c'est écrit une barquette de mangue alors que la personne à reçue deux mangues et elles sont vertes. Je suis outrée par le contenus du colis contraiement aux autres années. Je vais une réclamation pour qu'un geste commercial soit fait. Cordialement
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Impeccable !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Délai de livraison respecté, bons produits
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍