★★★★☆
basée sur 64298 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Demande d'avis insistante pénible
Le site colis pays ça va,mais la livraison laisse à désiré, 3 jours à attendre la livraison dont 1 WE d'un colis de lechis pour qu'il soit le lundi soir déposé en Poitou-Charentes relais.(plus très frais les letchis) j'ai commandé deux autre colis avec des produits congelés pour le 21/12 et le 33/12/2023 j'espère qu'il arriveront en temps et en heures
Commande arrivée comme prévu sur le site. Parfait. Je ne commande pas souvent sur colipays parce que l'on ne peut pas choisir la composition du colis. Les reunionnais en métropole se moque un peu des calendriers, du Rhum, des recettes... J'ai regretté qu'il n'y ai pas de colis gourmands avec des mangues par exemple.
Trop de problème pour passer une commande,
Commande par téléphone pas top on me retrouve pas on sent bien que la délocalisation n’arrange pas tout le monde. J’ai du me déplacer au centre pour passer commande. Une première pour moi. J’avais toujours fait par tél. j’espère que ça va revenir à la normale
Bonjour, Très mauvaise connection avec le site en ligne- j'ai du y aller plusieurs fois. Pendant tout le processus , j'avais droit à la promotion - 5 euros et au dernier moment quand il fallait payer en ligne - impossible d'avoir la promotion - 5 euros . Cela s'appelle tromper le client. Sur la facture, il n'y a pas la date de livraison que j'ai choisie !
Impossible d'envoyer un message !
Nouveau site internet médiocre, ça bugue. Impossible d'envoyer un message au destinataire. Plus de points fidélités comme avant.
Bonsoir. Le site ne fonctionne pas correctement et on ne peut toujours pas envoyer un message au destinataire. C'est dommage.
Site avec avec problème. Difficulté à écrire une adresse complète. Car impossible de valider sinon.
Impossible d'envoyer un message au destinataire du colis. Page Erreur
Les messages à envoyer avec la command le lien ne fonctionne pas
Bon produit mais trop cher
Bon produits mais trop cher
Je vous ai telephoné au moins 10 fois et ça n'a jamais répondu.Je suis allé passer commande donc sur internet. Et en plus j'ai été obligé de me reinscrire car ça ne fonctionnait pas. J'espère que la livraison sera faite dans les temps . Vous avez de la chance que je voulais absolument envoyé ce colis.
Compliqué de rentrer l’adresse, impossible de laisser un message pour le destinataire et il serait préférable de mettre les créneaux de livraison avant de pouvoir faire la commande
Pour la commande en elle même ça c'est bien passé mais pour le message je n'arrive pas à envoyer il y a toujours un code d'erreur
J'ai souvent commandé chez eux et ça se passait très bien. Cette fois, la cata. Colis pas envoyé, pas de suivi, impossible de les contacter. J'ai fini par les joindre en cherchant un numéro sur Google et bug informatique qui fait que ma commande n'a jamais été envoyée. Très déçu car la date était symbolique et du coup l'effet de surprise a été raté. J'espère que ce n'est qu'un évènement isolé. Par contre, les prix augmentent et les quantités baissent. Pas sûr de continuer à utiliser ce type de service même avec un code promo.
Assez décevant! Impossible de finaliser la commande sur internet! Obligation de se déplacer, de faire la queue pour enfin obtenir satisfaction!
A Brest,Colis mis dans la boite aux lettres sans prévenir
Ils annonces un code de 5 € de réduction sauf pour ma commande, limite escroquerie, prochaine foi, ce sera colis kyamb
Pour le moment, je suis mécontente car je souhaitais commander 2 colis COLISLETCHIS MANGUE PLUS à 94€TTC et 1 des colis est différent avec 1 tarif autre, et je viens de le constater en recevant ma facture par mail,
Car ma commande n 'à pas été en compte à la date prévue et aussi le paiement effectué on me dit que le montant n est pas passé or sur mon relevé la somme est prélevé et au final on m'appelle après avoir reçu mon justificatif de prélèvement pour me dire que désolé l 'erreur vient du serveur et que le colis part 5 jours après alors que mes enfants l'attende depuis le 9
Au moment du réglement , le code LIVR5 n'a pas fonctionné. Je suis déçue car j'ai fait 2 commandes le même jour. La publicité me paraît mensongère
Au moment du réglement , le code LIVR5 n'a pas fonctionné. Je suis décue car j'ai fait 2 commandes le même jour. La publicité me paraît mensongère
DIFFICILEMENT JOIGNABLE!!! Problème d'accès sur compte client , plus de 15 jours pour résoudre problème....
Le logiciel de commande avait des problèmes ce lundi avec les nouveaux mots de passe et le standard téléphonique en rade, sur la prise de commande la présentation des différents articles n’est pas évidente Par contre le reste est bien
Le site est très bien mais pour le place des prix on se trompe toujours, mon colis est arrivé avec un jour de retard prévu
Il a fallu 2 envois. Colis pei a un distributeur incapable. Les agents n appellent pas ils disent livraison tel jour aucun avis ni rien. Faut attendre 20 jours pour recevoir un 2e colis. Pour mon envoi bien passé mais au lieu de livrer chez mo fils qui travaille la journée j ai fait livré chez-moi et j ai amené le colis chez mon fils . La prochaine fois j acheterais direct la bouteille les,fruits et ramenerais dans ma valise. C est pas,serieux. J ai peur que colis pei perde un vieux client. Bonne journée
J'ai demandé à bénéficier d'un avoir que vous m'aviez fait et sui n'avait pas d'indication de validité et on m'a simplement répondu que ce n'était plus valide. Je suis decue
Pub mensongère. La réduction de 5€ ne s'est pas appliquée sur ma commande
Malgré un code promo validé il n'a pas été appliqué lors du paiement! Merci
Bonjour, je suis decu de n avoir pas pu envoyer de message au destinataire . Pourquoi c est toujours plus complique tous les ans?
Cette année commande difficile :il a fallu se reprendre à trois reprises pour pouvoir payer ma commande auprès des opérateurs.Problème de connexion à au site !On verra si la livraison se fera sans problème.
On ne m a pas donné de numéro pour suivre mes colus
J'ai passé 4 commandes dont j'ai reçu les factures, au moment d'en passer une 5ème le systeme me renvoie dans mes buts en spécifiant : "vous ne pouvez faire une commande sur une commande déjà terminée????
Les démarches commerciales me paraissent pas correct du tout avec un code promo de 5€ qui en fin de commande ne s’applique !!!
La navigation est compliquée. Je m'aperçois que, dans les adresses, dès qu'il y a un accent, une virgule, la machine ne veut pas l'accepter. Idem lors de l'envoi du message, ce qui m'a obligé à renoncer. Pourtant tous les ans je commande et c'est bien la première fois que cela arrive.
Je vous met 3 étoiles parceque je me suis battu sur 2 jours pour pouvoir faire une commande vers la métropole. J'imagine que le site était saturé vu la période. Mais cela ne m'empêchera pas de passée commande avec vous en 2024.
Tout les ans c'est la même chose,le site internet ne marche pas. La ligne téléphonique idem.