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★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients
Le colis n'a pas été livré
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
Au top
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Personnel à l'écoute et réactif. Prestation accomplie correctement
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Livraison effectuée le lendemain de la date prévue. Les fruits étaient très abîmés.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Pour une livraison prévue le samedi, Chronopost n’est jamais passé et a livré le colis le lundi suivant. Les fruits du colis étaient trop avancés, notamment les mangues. Il y a eu beaucoup de perte et à ce tarif là (109€) c’est difficilement acceptable.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Produits arrivés au jour prévu même un jour d’avance Produits en parfait état
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Bien reçue le colis très bon mais c est très cher cette année Merci Cordialement
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis reçu en temps et en heure. Les fruits étaient frais et mur a souhait
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Litchi très moyen. Ananas pourri
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Très facile de passer commande sur le site. Seul bémol, plus trop de choix dans les dates de livraison => ce sera le 30 décembre => l’année prochaine, on passera commande plus tôt !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Un peu cher Mais très apprécié
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Je suis satisfaite mon colis est arrivé plutôt que prévu
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Satisfaite de ma commande, qui est arrivée avant la date prévue compte tenu du week-end. J'aurais aimé un calendrier, une tablette de chocolat et un petit pot de miel en cadeaux, d'autant plus que le prix a augmenté.
Nous sommes sincèrement navrés et comprenons parfaitement votre déception. En effet, le calendrier ne figure plus dans les colis cette année. Par ailleurs, les confitures ont été retirées de certaines compositions ; nous vous invitons donc à bien vérifier le descriptif de votre colis, car elles pourraient ne plus y figurer.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Le colis n'est toujours pas livré pour une prévision de livraison le 23 décembre
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
Très satisfaite ! Qualité des produits et qualité du service : Top 👏👏👏
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très bien reçue...prise en charge de ma commande efficace ..livraison effectuée ds les temps malgré le piratage de la poste... Bravo
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Il n'y avait pas de mangues Josée ou Early Gold comme proposé dans l'offre.
Merci pour votre message. Les mangues thaï sont également cultivées à La Réunion et celles présentes dans nos colis proviennent des champs de nos agriculteurs partenaires.
La variété de mangues peut effectivement varier selon les récoltes et nos stocks disponibles, comme indiqué sur notre site.
L'équipe Colipays 🍍
Bonjour, livraison dans les délais.
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre livraison ait été effectuée dans les délais.
L'équipe Colipays 🍍
Commande passée à la dernière minute livrée le jour demandé Des fruits frais et parfumés Très satisfaite Très satisfaite
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis arrivé parfaitement dans les delais
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre livraison ait été effectuée dans les délais.
L'équipe Colipays 🍍
Zéro !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
L'équipe de Colipays 🍍
J'ai été très bien accueilli et bien conseillé. Étant une fidèle cliente, tous mes colis sont arrivés à bon port et en bon état. En attente de ces dernières commandes prévues pour le 30 déc.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis conforme à mes attentes. Arrivé un jour avant le jour prévu ce qui semble rare puisque habituellement les colis arrivent un jour plus tard de la date planifiée..
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis livré parfaitement dans les temps !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
RAS
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Un peu moins beaux que l’année dernière, en plus je crois qui devait avoir un pot de confiture, même pas un calendrier .
Nous sommes sincèrement navrés et comprenons parfaitement votre déception. En effet, le calendrier ne figure plus dans les colis cette année. Par ailleurs, les confitures ont été retirées de certaines compositions.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Les litchis étaient pourries à l’arrivée, je souhaite un remboursement.
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Ok
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Reçu un jour plus tôt et en très bon état.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Délais de livraison dépassés - impossible de connaitre la composition réelle du colis car il n'est plus proposé sur le site
Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant le délai de livraison et le manque de visibilité sur le contenu, le colis n’étant plus disponible en ligne. Sur votre commande, le nom du colis est indiqué : si vous nous le communiquez, nous pourrons vous préciser exactement ce qu’il contenait.
L'équipe Colipays 🍍
Très bonne prestation, digne de confiance
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Nous avons envoyé 2 colis de fruits dans l'hexagone. Ils sont arrivés en bon état et nous avons fait plaisir !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Un jour de retard par rapport au délai prévu.
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
L'équipe Colipays 🍍
Tous les fruits sont excellent et livré rapidement sans aucun problème, merci à toute votre équipe et je vous souhaite une bonne année 2026. Marcel GENTY PS / Ma fille est psychologue dans un lycée de La Réunion depuis 2006.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Bonne qualité mais très peu de volume pour le prix.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Les délais de livraison ne sont pas respectés. Pour un colis letchis, mangue , faudrai peut-être diversifier les variétés de mangues surtout au mois de décembre. Et ne pas envoyer qu une seule variété. Réunion, métropole , c'est la mange José qui est la plus sollicité. Donc à l avenir, si le client pouvait choisir sa variété de mangues, ce serait mieux !!! Merci
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant les mangues reçues. La variété expédiée dépend de nos arrivages et de nos stocks, et il ne s’agit pas systématiquement de mangues José.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le choix des variétés et les délais de livraison, et faisons remonter ces points à notre équipe afin d’améliorer nos services pour l’avenir.
L'équipe Colipays 🍍
Très satisfait par l'envoi de ce colis. Tout était parfait.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très bon service
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Livraison rapide
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Parfait
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍