Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Site claire,produits correspondant à la commande,délais respectés.

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suite à un achat du 19/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour guy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Il serait bien de prévoir un encart sur le bon de commande internet pour écrire un petit mot à la personne destinataire du colis. Merci

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suite à un achat du 26/09/2022
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Bonjour Martine, l'envoi de message devrait être en ligne sur notre site d'ici peu. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

J'ai pu commander et valider ma commande comme je l'entendais

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suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour ludovic, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande. Les fleurs sont fraîches et correspondent à la description. Le colis est arrivé à la date prévue et le suivi du colis est très précis. je recommande sans hésitation

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suite à un achat du 19/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Loriane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Merci, toujours très heureux de passer commande chez, quoique la dernière commande paraissait un peu plus légère...

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suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Arnaud, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

On ne m'a pas proposé d'écrire un commentaire accompagnant les colis. Je n'ai pas pu regroupr les 2 colis dans un seul pack

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suite à un achat du 25/09/2022
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. D'ici peu, la solution d'envoi de messages sera connectée à notre site. N'hésitez pas à contacter le SAV lors de votre prochaine commande afin qu'il vous accompagne, vous avez la possibilité en effet d'envoyer plusieurs colis en une seule commande. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Service irréprochable

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suite à un achat du 21/09/2022
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Bonjour Anaïs, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé.

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suite à un achat du 20/09/2022
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Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Je préfèrais l’ancien plus convivial ! De plus j’avais des points de fidélité avec ma carte et mon numéro client que je ne sais pas utiliser sur le nouveau site !

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suite à un achat du 24/09/2022
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Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire, sachez que vous pouvez récupérer vos points en appelant notre SAV. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait comme d’habitude

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suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Vincent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfaitement emballé, colis parfait au regard de la commande, petit problème avec l'horaire de livraison (pas la date) mais ça ce n'est pas votre faute, les fourmis non plus, malheureusement elles auront fort à faire avec les miennes !

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suite à un achat du 07/09/2022
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Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude !

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suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

On ne comprend pas forcément les personnes au bout du fil il faut répéter à chaque fois .au niveau colis rien a dire toujours dans les délais et en bon état pourvus que cela dur

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suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous faisons remonter l'information. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une agréable journée.
4 /5
★★★★☆

Simple et efficace j'aurais bien aimé un mixte de fleurs et fruits.

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suite à un achat du 21/09/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Produits respectés Dans les délais

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suite à un achat du 21/09/2022
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Bonjour Annie-Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Pouvez-vous de ce fait modifier votre note et nous alloué 5 étoiles ? Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

L'acheminement et la livraison se sont bien passés, j'ai eu des difficultés avec le nouveau dispositif de commande

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suite à un achat du 20/09/2022
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Bonjour Edouard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Je suis satisfaite de l’échange téléphonique avec mon interlocuteur et du délais de livraison du colis. Concernant l’amélioration des services je suggèrerais que le client puisse accompagner son colis d’un message et que le calendrier offert surtout presqu’en fin d’année soit celui de l’année de qui arrive. Cordialement.

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suite à un achat du 16/09/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. La solution de message sera sous peu connecté à notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bien reçu et conforme !

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suite à un achat du 19/09/2022
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Bonjour Charlotte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

ACCUEIL CHALEUREUX ET JAI EU TOUTES MES RÉPONSES

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suite à un achat du 22/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Commande livrée en temps et en heure, colis en bon état, satisfaction du destinataire.

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suite à un achat du 17/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour René, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J'aime beaucoup Colipays car la qualité des produits que nous recevons est exceptionnelle.

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suite à un achat du 22/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Marc-Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Le colis est bien arrivé et tout était en très bon état .Merci.

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suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Josie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison ponctuelle et produits très appréciés par les destinataires. Merci à toute l'équipe de colipays. 🤗

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suite à un achat du 13/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait comme à chaque commande: produits frais qui ont fait des heureux

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suite à un achat du 03/09/2022
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Bonjour HELENE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Gros problèmes: certains colis, alors que c'est un colis du jour n'est pas disponible quand vous arrivez à la date de livraison. Un autre était disponible 3 jours durant dans deux mois. Pas de disponibilité avant ou après!!!!!!!!! En plus, disparition de mon compte. Obligé dans créer un nouveau avec perte des points fidélités !!!!!!

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suite à un achat du 20/09/2022
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? Vous pouvez en effet récupérer vos points en les appelant. S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Je recommande sans hésiter.

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suite à un achat du 18/09/2022
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Bonjour JANICK, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Facile d'accès.

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suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour josseline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Commande facile à réaliser

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suite à un achat du 17/09/2022
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Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraisons dans les délais et colis conforment au catalogue. Très bien

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suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Célia et Jean Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Facile de commander et bien bénéficié de la promo merci a vous et bonne journée

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suite à un achat du 19/09/2022
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Bonjour jean marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 09/09/2022
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Bonjour Raïssa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Le nouveau site est vraiment accessible. Merci.

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suite à un achat du 14/09/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Simple rapide efficace !

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suite à un achat du 18/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Assez compliqué.

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suite à un achat du 14/09/2022
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Désolé mais j ai eu trop soucis pour passer cette commande. Ce n était pas comme sa avant. Depuis que vous avez changer le site . Le paiement ne passe pas. Pourquoi j ai due appeler ma banque pour valider ma commande alors qu avant non. Si c est compliqué comme sa non merci. Je suis pas tout seul à avoir eu ce problème pour valider le paiement.

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suite à un achat du 14/09/2022
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Bonjour Irene, nous vous remercions pour votre commentaire. Cela n'a aucun lien avec notre site mais avec les banques de manière générale qui demande depuis peu une double authentification lors de vos paiements sur internet. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Après deux envois plutôt chaotiques, les deux derniers se sont déroulés dans de bonnes conditions, espérons qu’il en sera de même pour la suite.

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suite à un achat du 17/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour André, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

C'est très bien mais je n'ai pas trouvé comment joindre un message avec le colis en commandant en ligne. Peut-être que je n'ai pas su trouvé comme je ne suis pas très à l'aise sur internet mais l'essentiel c'est que je suis arrivée à commander toute seule. Pour cela merci beaucoup.

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suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Yvette, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet la solution d'envoi de message n'est pas encore connectée à notre site mais devrait l'être dans peut de temps. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis livré comme prévu et en excellent état Bravo à Colipays

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suite à un achat du 15/09/2022
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Bonjour bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour. Trés bien , rapide , tout est parfait.

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suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour, pour avoir commandé plusieurs fois sur votre site, je déplore une petite chose, avant on pouvait mettre une petite attention, (bonne saint valentin, joyeux noel ou tout simplement merci avec mon nom) et là je n'ai rien pu mettre, le destinataire n'a pas su qui lui avait envoyé dommage, c est le seul regret, sinon parfait. merci

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suite à un achat du 12/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour daniele, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.