★★★★☆
basée sur 64180 avis publiés
Derniers avis clients
Du beau boulot et du sérieux
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Le colis aurait du être livré en 48h-72h max ce qui était important car après ma famille partait en voyage et qu’il y avait des fruits! Et le colis a été livré avec 3 jours de retard! Et je ne parle meme pas du colikado qui n’est jamais arrivé et pour lequel je n’ai pu avoir aucun suivi! Je n’ai plus confiance
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Bien mais dommage qu'on ne puisse pas faire nos propres compositions
Merci pour votre message 😊
Pour le moment, nous proposons des colis déjà composés, mais si vous habitez à La Réunion, il est tout à fait possible de faire un colis personnalisé grâce à Colikado. N’hésitez pas à jeter un œil, cela permet de créer un colis selon vos envies.
L'équipe Colipays 🍍
Malheureusement j ai envoyé un colisfruits a ma mère de 89 ans qui ne peut pas se déplacer.il devait être livré le 20/12 mais le livreur n a pas voulu monter l étage pour lui livrer.il est reparti avec le colis qui a été déposé le 23/12 dans un point relais,au détriment de la fraîcheur des fruits. Dommage
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes de livraison et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Colis bien arrivé en état
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très bien
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Absolument parfait. Un rayon de soleil de l'Ile
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L'équipe Colipays 🍍
Bien reçu et en bon etat
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L'équipe Colipays 🍍
Le délais de livraison a été respecté . Super
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
9
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L'équipe Colipays 🍍
Un retard de 24h sur un de mes deux colis, mais sans impact sur notre programme de festivités. On se régale et ma compagne est très heureuse de retrouver les vrais goût de bouchons, samoussas, et autres fruits ! 😋 Même si c’est un peu cher ☹️
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L'équipe Colipays 🍍
Livraison dans les temps, letchis bien frais, mais assez déçue par la variété des mangues livrées qui sont peu gustatives
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis coktail et colis litchi arrivés sans problème. Emballage en très bon état. Les litchis sont incroyablement délicieux et ce doir nous allons déguster les produits pour le réveillon de Noël. Nul doute que nous allons nous régaler. Très bonnes fêtes de fin d'année.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très satisfaite et mes amies pareilles. Elles ont adoré les fruits de la passion et les letchis. C'est pas ma première commande chez vous et ni la dernière. Merci beaucoup à vous pour ce service que vous avez mis en place.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Produits frais et bon
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Bjr C'est pas ma 1ère commande. Et jusqu'à aujourd'hui super expérience
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Un cadeau réussi avec des fruits bons à déguster dès réception !
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Hyper rapide en livraison, et les fruités étaient d’excellente qualité.
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Parfait
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Bien réceptionné
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Impeccable
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Le colis n,'à pas été livré !!! 4 jours après la date prévue soit le 20 déc, nous sommes le 24
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Par rapport aux années précédentes, le prix du colis a augmenté (c’est plus ou moins normal) mais il y a moins de choses à l’intérieur. Sur les 2 colis commandés, un était juste à point et l’autre plus ou moins abîmé car quelques letchis jetés. Pour la livraison dans le sud, malgré le mauvais temps, le livreur après contact avec le destinataire n’est pas venu sur place et a déposé le colis en point relais.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
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Service parfait et surtout livre dans les temps.
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Les délais de livraison ne sont pas respectés et quand il s'agit de denrées périssables, celles-ci arrivent trop abîmées pour être consommées. Vu le prix dépensé pour envoyer un colis c'est inadmissible.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
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J’ai commandé cinq colis fruits. Quatre sont très bien arrivés, le cinquième qui devait être livré à Toulouse, même, a été victime d’un livreur Chronopost qui a annoncé que le colis serait donné moyennant paiement de frais de douane par chèque ou en liquide. Mon fils étant le destinataire il a refusé de payer ses frais de douane qui n’avaient aucun justificatif.. Comme la livraison s’était faite un samedi matin, tel que ça avait été commandé est proposé dès le départ. Il n’a pu récupérer son colis que le lundi après-midi suivant, car en plus le relais Chronopost n’était pas ouvert le lundi matin. Je suis donc très satisfaite des prestations de Cody, P. Mais par contre je tiens à alerter sur les arnaques de livraison Chronopost.
Merci pour votre retour. 😊
Nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience avec Chronopost ! Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
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Les 4 commandes effectuées le 12-12 par Marie-Claude Payet ainsi que par Giselle Payet ont été livrés à la date prévue le 23-12 et en bon état Merci et à l'année prochaine
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Super
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L'équipe Colipays 🍍
Colis livré brut sans aucun design même pas une petite carte ou du papier d’emballage , mangues vertes , ananas déjà bien mûres .. pour le prix du colis , et en période de fêtes Colipays pourrait faire mieux …
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les retards de livraison et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
L'équipe de Colipays 🍍
Super livraison comme prévu et des letchi excellents
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Mes amies en Corse on bien reçu leurs colis a la date prévue et les fruits était bien frais
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très très déçue. Colis livré à la mauvaise date. Produits de mauvaise qualité, poids inférieur à ce qui était prévu, mangues de la pire espèce (mangue "malgache" invendues sur le marché réunionnais), pas mures et fades. Je ne commanderai plus jamais chez vous et ne manquerai pas à informer autour de moi. J'ai payé 104 € pour des produits qui ici valent tout juste 12 €. Comptez sur moi pour vous faire de la mauvaise publicité, photos à l'appui.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Très satisfait de la commande à la livraison
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L'équipe Colipays 🍍
Efficace
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Date livraison respectée.
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Je crois que ma nièce a été satisfaite
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Date de livraison non respectée
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Toujours bien
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Bonjour. Colis arrivé le jour et heures prévue. Ils ont été ravis du colis. Merci.
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Parfait
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