Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Satisfait

User icon
Bernard B.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Pas possible de laisser un message pour le destinataire parce que trop surchargé dans se cas ne pas inclure cette option. De plus le destinataire reçoit le colis il ne s'est pas qui est l'expéditeur il n'y avait rien sur la boîte.

User icon
Cosette D.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En effet, le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Bonjour je suis très satisfait sur la prestation de mon colis je vous remercie et vous donne 5 étoiles à bientôt

User icon
Annie Rose B.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Annie Rose,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Colis reçu avec 1 jour d'avance, ça c'est top et appréciable. Dommage que l'on ai pas pu mettre un message dans le colis, suite à un problème technique non résolu.

User icon
Linda M.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Linda,
En effet, le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Satisfait

User icon
Pierre D.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très bons produits arrivant tout droit de l'île intense

User icon
Magali V.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Magali,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis très agréable au moment des fêtes

User icon
Dominique B.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Client habituel. Le succès du concept atteste de sa pertinence pour les Outremers en témoigne les succursales ouvertes dans les antilles

User icon
Gérard H.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, je n’ai pas du tout était satisfaite, pour 6 mangues ! Même pas varié….?? Juste sur la prévision de la livraison était impeccable mais pas de la valeur et de la qualité. Je m’arrêterai la il y aurait trop à dire ! Merci

User icon
Lydie M.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

TOP

User icon
Wilfried T.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Wilfried,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très rapide

User icon
Gerald S.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Gérald,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis bien arrivé mais avec quelques letchis abîmés.

User icon
Anne-marie B.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Anne-Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Qualité et fraîcheur du colis au top, comme à chaque fois ! Dommage que les livraisons avec Chronopost se passent toujours aussi mal! C'est vraiment regrettable.

User icon
Yannick L.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Yannick,
Merci pour votre retour. 😊
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Des destinataires satisfaits , un service impeccable . Merci

User icon
Françoise B.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Françoise,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Délai respecté et frotte en bon état

User icon
Christiane L.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Christiane,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Satisfait

User icon
M Josiane N.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Yes parfait

User icon
Marie Claude Q.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie-Claude,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Trés bien

User icon
Josiane D.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Josiane,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Pa mal

User icon
Emmanuelson M.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Avis très favorable personnel aimable… le colis est arrivé en temps et en heure et en bon état au destinataire.

User icon
Patrick D.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Valeurs du colis très onéreux

User icon
Jean Michel M.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
L'équipe de Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Satisfaisant.

User icon
Johny L.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

Le colis essentiel passion n'y avait pas or sur le marché il y'a beaucoup et il avait pas beaucoup départ pour les colis

User icon
Marie Francoise I.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie Françoise,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

J'ai été entièrement satisfait.

User icon
Jacques B.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jacques,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, même anticipée par rapport à la date de livraison fixée.

User icon
Manuella Sabine L.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Manuella,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis très bien arrivé en très bon état et dans les temps prevus

User icon
Chantal H.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Chantal,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Le problème rencontré c’est que le client étais chez lui à attendre le colis le livreur a pas daigné de sonner pour livrer il a mis un avis passage, vraiment nul donc le jour de livraison choisi n’a pas été respecté

User icon
Annie-claude D.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Annie-Claude,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis reçu avec 1 jour de retard, mais avec les fêtes c'est pas trop grave .Les fruits était en bon état.

User icon
Jacques B.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jacques,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

C'était parfait très bon produit les fruits extrade rhum arrangé excellent. la livraison dans les temps merci beaucoup.

User icon
Rosset Christian R.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Les fruits sont arrivés en très bon état. Ils étaient excellents

User icon
Marie Line G.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis intact et arrivé à temps.

User icon
Elodie S.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis arrivé selon le délai prévu avec des fruits bien conditionnés et frais

User icon
France Anne L.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour France Anne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Favorable

User icon
Marie Douyere D.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

TB

User icon
Sophie G.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis arrivé en temps et en heure. Merci

User icon
Sabine M.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sabine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Satisfaite du service

User icon
Emilienne C.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Emilienne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Délais respectés. Les fruits sont arrivés en parfait état

User icon
Chantal T.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais et dans les délais 😊.
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Service correct et livraison dans les temps.

User icon
Emilien André B.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Emilien,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Des colis avec des produits frais de la Réunion à destination de nos familles éloignées en métropole ou autre. Je commande depuis plusieurs années au moment des fêtes essentiellement pour les fruits tropicaux. Je regrette le peu de choix sur les colis « pur fruits » avec des prix qui s’envolent chaque année plus haut et SURTOUT le peu de choix de date de réception, cette année uniquement 2 dates le 23 ou le 30 décembre! Après avoir échangé longuement pour voir ce qui convenait au mieux à ma famille (non disponible sur ces 2 dates..) finalement le colis a été livré le 22 décembre !!! Il a donc fallu que je dérange de nouveau pour voir comment réceptionner le colis au moment de l’annonce du changement, soit 1H avant la livraison du 22/12! Pas d’effet surprise possible évidemment et dérangement important qui m’a mise mal à l’aise. Quant à l’état des fruits, je suis dubitatif n’ayant pas eu de retour de ma famille (qui n’a sans doute rien osé me dire dans les circonstances..) Je ne commanderai plus !

User icon
Myriam L.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Myriam,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.

Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis en attente du colis Avec beaucoup d appréhension puisque beaucoup de personnes sur les réseaux se plaignent de la qualité du service qui plus est est exorbitant

User icon
Lupsine W.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Lupsine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍