Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Commande simple et efficace mais les tarifs sont un peu élevés en espérant que le colis arrive en bonne état

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bouquet de fleurs : rien à redire contenu et livraison conforme j’aurais mis cinq si on ne m’avait pas remplacé l’ananas promis par un autre fruit et livré, fin novembre, un calendrier 2022….

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour José, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour ,je suis tres satisfait de ma premier commande car on traite rapidement felicitation à votre equipe .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Première fois depuis des années que j'ai eu un petit problème lors du paiement de ma commande d'où un retard et des inquiétudes. D'autre part, pas de retour aux différents mails que j'ai adressé !!. Néanmoins je commanderai de nouveau l'année prochaine.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Richard, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très bon site

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Valerie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

En pleine semaine Black Friday, j'ai passé une commande. Mais en allant trop vite pour payer, je n'ai pas vu où mettre le code promo de 10 %. Je m'en suis aperçue immédiatement mais pas moyen d'annuler la commande. J'ai fait un mail demandant d'appliquer la remise, mais toujours pas de réponse, 3 jours après ...

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie-Hélène, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle au 02 62 28 99 99 afin d’avoir plus de précisions. Nous vous souhaitons une très belle journée.
4 /5
★★★★☆

Prise en compte rapide de ma commande attends de voir la livraison si c’est en état

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bonne navigation. Malheureusement j'étais obligé de passer par le central téléphonique pour le règlement.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bon accueil Explication claire Retour fait avec le client sur sa commande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Micheline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bien reçu et tres bien conseillé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Georges Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Je commande chaque année pour ma famille et mes amis de métropole..rien a redire ça se passe très bien ..

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Gillette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Accueil chaleureux. Commande rapidement exécutée. En espérant que la livraison soit correctement faites . Contrairement à la dernière du mois d'août. Le livreur ne s'étant pas présenté au domicile du destinataire et ne l'a pas prévenue au tel . Le colis a été déposé à un point relais à plusieurs km de chez elle.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Genevieve, nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Toujours aussi satisfaite depuis de nombreuses années

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Pierrette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour Commande effectué sans problème accompagné d’accessoires informatiques intéressant TOUTEFOIS j’espère que les fruits arriveront en bon état contrairement aux années passées j’ai été déçu de la qualité du produit. Bonne réception et bien à vous

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour sylvie , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez eu les fruits en mauvais état la dernière fois, nous faisons de notre mieux pour vous donner les meilleurs fruits de la saison. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Pour la commande tout c'est bien passé, maintenant j'attend la livraison.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour FRANCIS, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

L hotesse avait du mal a me comprendre, j ai du répeter plusieurs fois. sinon l amabilité est bonne

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Professionnalisme et qualité !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Je ne sais pas s'il s'agit d'un bug du site mais il m' a été impossible d'accéder au paiement j'ai du le faire par téléphone

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Anne, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Vraiment très aimable. Ça donne envie de venir se baigner.......

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Benjamin, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai jamais vu un site aussi pourri. Fautes d'orthographe. Refus de valider en me demandant une date et une adresse alors que ces deux informations sont clairement renseignées. Perte de mes points et de mon carnet d'adresse au changement de site. Lamentable

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jérôme, nous sommes sincèrement navrés pour tous ces inconvénients. Nous prenons bonne note afin de pouvoir améliorer nos services. Concernant les points, nous vous invitons à prendre contact avec nous au 02 62 28 99 99 afin d'effectuer les vérifications sur l'état de vos points. Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée.
4 /5
★★★★☆

La page d'accueil du site est très bien. Le service commande top. Pour ce qui est du colis bien dans son ensemble dommage que le client ne peut composé lui même son colis. On pourrait l'améliorer on fournissant une liste de produits au choix avec une lisre tarifaire tout en respectant le poids du colis merci. Bonne continuation à vous

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Arlette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis reçu en parfait état; Bonne Qualité; Livraison Conforme à l'heure/date

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Raoul Hanitra, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Encore quelques petits soucis Mais très bon accueil

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour. Le site est comme tous les sites... Pour ma part déçu car j'avais un compte sur l'ancien site avec Points fidélité et un carnet d'adresses et tout est perdu. J'irai voir quand même vos concurrents pour ma prochaine commande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour, vos points de fidélité et coupon de réduction sont conservés. Toutefois, nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

Faciliter d'utilisation , et d'exécution pas de soucis

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Diane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Rien ànsignaler

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie Claire, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rien de particulier. Tout se déroule bien, comme d'habitude !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Lorna, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Service ok

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Service impeccable depuis que je fais les colis chez vous , aucun reproche jusqu’à présent et on peut bien suivre sur le site Merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Site bien conçu. Un deuxième numéro de téléphone du destinataire serait souhaitable en cas de problème. Merci.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Aime, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Simple efficace rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rien à dire .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie-Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Accueil téléphonique de très bonne qualité ! Mais pas d'accès au calendrier

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J' attends la livraison de la dernière commande. Mais jusqu' à présent excellente prestation.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Andréa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bien reçu top

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Est ce possible d'avoir des saucisses fraîches sous vide ?

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle au 02 62 28 99 99 afin d’avoir plus de précisions. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe de Colipays
5 /5
★★★★★

LIVRAISON IMPECCABLE

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Milene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Encore un colis en retard ! déjà il a fallu refaire son profil sur le site, plus le carnet d'adresses, plus d'historique, plus la possibilité de mettre un message et quand on signale le colis en retard on vous dit de suivre sur le site de Chronopost ..... sur ma facture il est noté Colipays, c'est à vous de faire en sorte que votre service fonctionne correctement avec votre prestataire de livraison ! Vous avez beaucoup perdu de votre qualité de service et de votre prestige !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022