Avis Colipays

Parfait belles fêtes à tous

Nouveau site très agréable et fonctionnel. La procédure pour les messages est cependant un peu sophistiquée

Rien à dire

Je le conseille fortement à qui voudrait envoyer des produits pays en Métropole

J'ai appelé 4 fois pour pouvoir utiliser un avoir, aucun rappel ,site qui fonctionne mal, qui change tous les ans ou il faut ressaisir les adresses de livraison Bref ,j'attends maintenant de voir si la date de livraison est respectée

J'avais un problème avec le site, j'ai donc eu recours au téléphone, la personne qui m'a répondu à été très sympathique et professionnelle. Bravo à elle.

Commande passée sans pb. livraison prévue le 22 décembre

Très très déçue du site Colipays. Déjà avec la mise à jour de votre nouveau logiciel, vous avez perdu mon numéro de client et tout mon carnet d'adresse a...disparu ! . Autre point : on m'a appelée pour me donner un code pour avoir un pourcentage de 5 % (FIDEL5). Ça a bien été appliqué à ma commande. À peine avais-je raccroché, je vois sur les réseaux sociaux des codes de 10% sur le code BLACK FRIDAYS. La personne au téléphone aurait peut-être pu me le dire... non tout est une question de profit chez vous. Et 3ème point : impossible de faire fonctionner le lien pour pouvoir écrire un petit message à la personne à qui mon colis était destiné. Ça ne fonctionnait pas. Bref !!! Déçue, déçue, déçue !. J'ai eu le sentiment de m'être faite PIGEONNER avec ce code de 5% !!!

SERVICE TRES BIEN

Client depuis longtemps, c'est la 1ère fois que je suis franchement très déçu. Les fruits sont d'une acidité telle que nous n'éprouvons aucun plaisir à les manger. Quant au calendrier ... merci de nous offrir, le 22 novembre 2022, le calendrier 2022 ! Il nous sera bien utile...

Dommage que l'on ne puisse pas personnaliser le contenu des colis.

Tres bien continuez comme ça. bravo!

J étais très satisfaite de votre rapidité et de la qualité merci beaucoup à vous

Commandes faites depuis plusieurs années et jamais déçu

Service client.

Entièrement satisfaite

Commande facile sauf que j'avais déjà un compte mais avec le nouveau site je n'ai pas pu le retrouver. Et quid des points fidélités avec Air Austral ?

On a pas le choix de ce qu’on veut mettre les compositions ne correspondent pas à ce que l’on souhaite et l’ajout d’un calendrier systématiquement c’est fatiguant et on avait des points de fidélité avant je ne sais même pas où ils sont passés

Si je continue à passer mes commandes chez vous, tous les ans c’est que je n’ai aucun reproche à faire. Tout a toujours été parfait! Félicitations!!

L'envoi de message au destinataire est inutile. Je préférais le message joint au colis comme c'était le cas les années précédentes. Le site est difficile à utiliser par un handicapé visuel comme moi?

Très bon service même si la recherche, le développement des pages nécessitent un peu trop de clics.

Par contre, vous lancez la pub pour Black Friday, je l'ai d'ailleurs encore ce soir dans mes mails mais quand j'ai eu passé ma commande hier, c'était terminé. Il faudrait savoir

Bjr j'ai été accueilli par Valentine très gentille à votre écoute et patiente merci à elle et bne continuation

Très bien, service impéccable, y compris la livraison. Cependant, une grande partie des letchis n'est pas mur. C'est dommage.

Je donne cette note uniquement pour la commande .Apres la livraison je verrai si je reste sur le meme criteres

Correct... par téléphone !

Très bon accueil téléphonique et merci pour les offres

Aucun commentaire. Avec l’espoir que ce sera mieux que l’année dernière.

Client depuis plusieurs années, et jamais deçus, en cas de problème renvois d'un colis de remplacement

Pas terrible acide et pas sucrés , ceux que j 'ai commandé il y'a trois ans étant bien meilleurs . En espérant que ceux de ma prochaine commande du 24 décembre 2022 . Sont sucrés et non acides. Merci de votre compréhension. J' attends pour voir et livraison très bien et sérieux Chronopost. Ps. Calendriers 2022 reçu et non 2023.......?.

Très bon accueil personne attentive rien à reprocher.

LE SITE A ETE MODIFIE DEPUIS L'ANNEE DERNIERE ,C'est tres loin d'une reussite , pour envoyer un mot à ma destinataire on me demande de m'authentifier et j'attends toujours sur mon portable le chiffre magique ,c'est une héresie,chapeau à celui qui a travaillé sur cette version .

La navigation sur le site est simple maintenant le colis n est pas arrive, alors j espere que la date choisie sera respectee et que les fruits seront bons

La livraison par Chronopost s'est passée comme prévu. au niveau du passage de la commande, u n gros problème s'est produit au niveau du paiement. on m'a demandé mon mot de passe d'entrée dans mon compte en ligne. ce qui est absolument étonnant. et après avoir eu deux conseillers deux jours de suite, pas un n'a pu me dire pourquoi. donc ma commande est restée en instance. il a fallu que ma fille appelle pour payer la commande avec une autre carte bleue pour qu'elle apprenne qu'il y avait effectivement des problèmes avec certaines banques. mon colis est parti deux jours en retard. il faudrait que Colipays se préoccupe de ce problème avant le rush des commandes de Noël.

Livraison à la date prévue, le bouquet commandé est magnifique.

Fruits pas très sucré et calendrier de 2022 pas utile un de 2023 aurait était mieux

Difficultés pour envoyer un message. Informations pas assez précises. Date de livraison du colis n'apparait plus sur les nouvelles factures

Les litchis ne sont pas aussi bons que d'habitude... Certains sont tachés d'autres pas assez murs... Je suis vraiment déçu...

Toujours des bons produits et date de livraison respectée.

Très bonne présentation des produits. Cheminement facile, bien expliqué et sécurisé pour passer commande.