Avis Colipays

Deux fois que les délais ne sont pas respectés

Un colis renvoyé par Colipays en compensation d'un 1er " Colis passion tropicale" -composé essentiellement de fruits- et qui était arrivé avec... 12 jours de retard. Ce 2ème colis fait mieux, parti le 21/08, il n'est arrivée sur le 8/09 soit plus de 15 jours de retard sur la date de livraison annoncée. Ce n'est plus un Colipays mais un Colispourri avec des fruits complètement moisis à l'arrivée... On pense faire plaisir au destinataire et il n'a plus qu'à tout mettre à la poubelle à la réception. Bravo !

TOUJOURS PAS LIVRE ! ET TOUJOURS PAS EN COURS DE LIVRAISON ! ! BELLE ARNAQUE. POUR CE TARIF SOIT DISANT EN CHRONOPOST! DANS QUEL ETAT VONT ARRIVER LES VICTUAILLES ? JE VOUS DEMANDE LE REMBOURSEMENT!

Je suis déçu, mon colis n'ai jamais arrivé au destinataire a tant ils m'ont bien fait comprendre qu'il nous rendrais jamais notre argent n'y remboursement extrêmement déçu.

Colis arrivé avec 4 jours de retards fruits moisis. Au début, le SAV a bien fonctionné. Et après que des liens qui ne fonctionnaient pas Je suis déçu. J'étais client depuis 1998. Je pense que c'était ma dernière commande.

Aujourd'hui 25 juillet le colis que j'avais demandé pour être livré le vendredi 21 n'est toujours pas arrivé ! Dans quel état seront les fruits ...... si ils arrivent un jour ! avec la chaleur que nous avons !!!!

Commande acceptée ,paiement encaissé mais pas de livraison, une belle escroquerie pour se faire de la trésorerie, le client de faire une réclamation car au téléphone pas possible d'être informé. colipays se moque de ses clients

Je suis satisfaite de l'accueil et de la rapidité

Vraiment insatisfaite du traitement de ma dernière commande. Pour une raison inexpliquée, le code promo GOYAVIER10 n'a pas été pris en compte. La réduction n'a pas été appliquée et il semble très compliqué de recréditer ma CB de ces 10 euros de réduction.. conclusion : j'ai annulé ma commande.

Entreprise ne répond pas a son engagement malgré les preuves le SAV n'est pas a la hauteur de leurs pubs je ne conseille pas cette entreprise et ne ferais plus d'achat.

Impossible de rentrer un code postal canadien au niveau de l’adresse de facturation. Problème reporté dans le chat bot aucune réponse, c’est uniquement parce que je devais vraiment commandé que j’ai essayé plusieurs approches pour être en mesure de faire la transaction. Je ne ferai probablement plus affaire avec Colilpays dans le futur

Les samoussas etaient en decomposition, une odeur desagreable, coulants, morcelés...

Bonjour Les samosas sont arrivés en miettes c'est la première fois mais pour la fête des pères cela tombe mal

Non je ne recommande pas. 2ème commande décevante. 1er colis arrivé en retard et bouteille cassé et fruits pourri. 2ème commande livré en point relai avec 3 jours de retard.Super pour un bouquet pour fête des mères, qu'il a fallu aller chercher au point relai. Super le cadeau.Je ne vous dit pas comment étaient le bouquet. J'ai voulu donner une 2 ème chance à Colipays mais maintenant c'est fini, vous pouvez m'oublier. En plus j'avais un bon cadeau que je n’ai pas pu utiliser en commandant à nouveau. Vraiment très décevant, dommage parce qu'ils ont des produits vraiment très bons. Je suis vraiment déçu et je ne recommande pas du tout ce site.

La livraison, qui devait avoir lieu samedi, n'a pas été effectuée. C'était un cadeau pour la fête des mères le lendemain, dimanche. La destinataire a dû aller chercher son paquet à la poste aujourd'hui, alors qu'elle était à son domicile samedi et aujourd'hui. Avec ce retard de 48 heures, les fleurs sont flétries et noircies aux extrémités. Je suis très déçue. Je ne commanerai plus sur ce site

Les cerises n étaient pas mûres du tout. Il y a eu tromperie sur la marchandise. J espère que un geste commercial sera fait. Il aurait juste fallu attendre encore un peu pour le mûrissement des cerises

Le colis n'est pas arrivé à temps !!! et pour l'heure toujours pas arrivé 🙁

Bouquet très maigre

Fleurs abîmées en mauvais état pourries

Envoi de colis non reçu. le livreur aurait déposé un colis à 80€ dans une poubelle présente devant le bénéficiaire. nouvel envoi 1 mois après confirmé le 31 mai mais le bénéficiaire confirme encore ne pas pas reçu le colis ou avoir été appelé. très déçue de ce site

J'ai eu une de vos commerciale en ligne qui n'écoutait rien et qui m'a assuré que je ne pouvais pas récupérer mes colis cerises comme chaque année à STE MARIE. Or j ai commandé en ligne sans avoir de problème. De plus suite il y a 1 an a votre changement de logiciel j'ai perdu tout les points, ça fait 3 fois que vos commerciaux doivent revenir vers moi...rien. incroyable

Mauvaise surprise à l ouverture du coffret carré créole : les pots n avaient aucune étiquette sauf un pot : le chocolat au rhum ... pour le reste ... rien !! A se demander si les pots n avaient pas déjà été ouverts !! J ai porté réclamation (photo à l appui de ma demande) et attend des explications ...car le destinataire était très déçu de mon cadeau ...et moi plus encore !!!

Site de Colipays difficile d'accès, très mal présenté et désagréable à lire. Mon compte sur le nouveau site inaccessible avec mon adresse mail. Bref, nul et à fuir.

Message a la validation de la commande lors de la recherche de date de livraison: ''pas de date possible pour la livraison de ce colis'' .Après de nombreuses tentatives et 1 appel ou on me conseille de désactiver les cookies, puis un appel le lendemain, on a fini par m'expliquer que le colis choisi est en rupture de stock.... c'est trop compliqué d'indiquer clairement la situation, au lieu de faire croire qu'il y a un souci avec chronopost? Sans compter la proposition de réduction de 5% suite a l'échec de la commande avec un code APRIL5 qui ne fonctionne pas car déjà périmé lorsqu'il m' a été proposé....!!!!

Commande non livrée dans les délais La prochaine fois je ferais appel à Interflora

Le colis est arrivé dans un état déplorable. Les fruits étaient immangeables. J’ai une photo mais je ne sais pas comment vous la faire parvenir

Je suis très déçue de ma commande qui était en plus prévue pour l anniversaire de ma fille qui se trouve pour la 1ère fois en Métropole.Aucun suivi du colis en telephonant on me dit que mon colis est bloqué je ne sais où et a aucun moment il vous tienne au courant ni ne cherche à prendre contact avec moi ou ma fille.desolant.je veux un remboursement et vous avez perdue une cliente et je ferais de la pub.!

Le service chronopost n'est pas fait correctement. Le livreur ne vient pas livrer chez le destinataire, mais dépose directement le colis dans un point relais. C'est inadmissible. Et ce n'est pas la première fois !!!

Bonjour, Le colis devait arriver le 05/04 pour l'anniversaire de mon ami! Je reçois le 06 un message qui m'indique que le colis vient d'être expédié!!!!! Mon ami reste chez lui à attendre! Pas un message, rien depuis! Il me contacte à nouveau hier car le colis n'est tjs pas arrivé! Ns sommes le 12/04! Pas de colis en vue! Je n'ose imaginer l'état des produits périssables! J'ai laissé plusieurs messages de réclamation où on me répond que le colis va être livré et ce depuis le 06! Est il perdu? Emprunté? Je ne sais pas car on ne ns dit rien! A présent! Vers qui dois je me retourner afin d'obtenir un remboursement ? Très déçue, pour mon ami où la surprise a été gâchée et par le site qui ne répond pas aux sollicitations de son client. Merci

Carte débitée 2 fois pour un seul achat !!!!

Votre site ne fonctionne pas

Je suis très déçue et je ne recommande pas colipays : j'ai commandé un colis d'avocats ; 10 sur 12 étaient avariés (éclatés)... (4.5 kgs annoncés pour 64€ + une tablette de chocolat brisée et blanchie) j'ai fait une réclamation... je n'ai reçu aucune réponse à ma demande de réclamation......

Mauvais colis non livrés on me raconte que des charabia

Bonjour, Colipays se servent de leur position d'exclusivité d'envoi de fruits de La Réunion via La Métropole, ne respectent pas les délais et jours de livraison. Pour exemple les dernières commandes a la date dite de livraison est la date auquel ils font partir le colis, la qualité des fruits n'y était pas, colis gorgés d'humidité et d'eau, en pleine saison des fruits soit ils sont minuscules soit ce sont les mauvaises qualités envoyés. Je trouve que pour le prix c'est exagéré et limite "du vol". De plus vous êtes obligés de prendre un congé vous attendez toute la journée un colis qui n'est pas livré.

Très très déçus sur la qualité des avocats .nous avons l'impression qu'ils on été ramassé par terre après une bourrasque de vent .rien avoir avec les photos de commande .c'est une gifles a la culture de la réunion .

Très mécontent, le colis n est pas arrivé à la date prévu comme pour la dernière commande effectuer.

Colis de fruits arrivé pourri et plein de vers ! Jamais eu ça depuis plusieurs années de commande, j'attends un dédommagement.

2 des 3 kg de longanis immangeables ont finis au compost. Soit 20 € jetés à la poubelle

Zero ! Je delande une livraison pour le 8 et le colis est expédié le 8. Il arrive quand ? Le site est très mal fait. Il demande la date de livraison. Je coche le 8 mars et j'ai deux réponses. L'une me disant que mon colis sera livre le 7 et une jande annonce defile informant que le colis sera livré le 8. Du grand n'importe quoi.

Donc je n'arrive pas a saisir vos codes promo mais en plus quand finalement je continue ma commande car j'ai prévenu les personnes avant, des que j'ai fini mes commandes je reçois à nouveau des codes promo sur les colis que je viens de faire..... c'est fe très mauvais gout, je vais réfléchir à 3 a fois avant de revenir sur votre site....