Français
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients
Contente colis livré comme prévu les fruits impeccable Rien à dire MERCI
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Envoi conforme et date de livraison respectés. Beaux fruits et bons !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J’ai été pleinement satisfait
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Dommage que le service de message ne fonctionne pas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
En effet, le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe de Colipays 🍍
Colis arrivé dans les temps et en bon état.
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
Très satisfaite colis livré correctement merci
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très déçu par la prestation car le colis devait être livré le 19/12 et a été livré que le 22/12. J'espère que le 2ème colis prévu pour le 03/01/2026 sera livré à la bonne date.
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Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
L'équipe de Colipays 🍍
Echéance tenue
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 étoiles cette année, colis arrivé dans les temps en très bon état ! MERCI ! Contre zéro étoile l'année dernière où le colis n'est jamais parti et qu'il a fallut rester longtemps... longtemps au tel pour se faire remboursé !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Il reste cher le colis
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L'équipe de Colipays 🍍
Je salut le professionalisme de Colipays comme toujours
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Tres bonne entreprise mais cela suffit il a combler les lacunes ou Aléas humaines ou Techniques de Chronopost concernant les Denrées perissable en 24 hrs ou 48hrs
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Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Colis livré en temps et heure, Merci surtout en cette période chargée.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis arrivé le jour même et les fruits étaient très beau et excellent
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Bien
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Avis favorable, j'ai juste regretté de ne pouvoir ajouter comme proposé sur le site le message accompagnant le colis. C'est vraiment dommage !
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L'équipe de Colipays 🍍
Non je suis déçue pourtant les 2 années précédentes vous avez livré correctement en contenu et en heure mon colis à destination de Mme Lacaze Josiane, mais cette année le colis devait arriver le mercredi, elle a été livré le jeudi mais surtout pas le bon colis. J'avais demandé un colis de 2kG de mangues à 69 euros à la place elle a eu une barquette de letchis, 2 ananas et 3 fruits de la passion !!!! En sachant qu'elle ne voulait pas de letchis, elle en avait dejà reçu !! Elle voulait des mangues !!!! Vous avez échangé le contenu de mon colis sans me le dire !!! Je suis très déçue et la destinataire aussi !
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N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
🧠 En résumé 📌 Mon avis global : Originalité du concept : 👍 envoyer des produits réunionnais est une belle idée. Qualité produit : souvent bonne quand livraison réussie. Fiabilité du service : incertaine / variable — beaucoup de plaintes concernant les délais, suivi, et SAV. Sécurité & logistique : a connu un sérieux problème (cyberattaque) qui a perturbé la confiance. Linfo.re ➡️ Note personnelle : ~2.5 / 5 ⭐️
Merci pour votre retour !
L'équipe Colipays 🍍
Bon travail de colipays , par contre très mauvais pour la livraison de chronopst de Montpellier, le colis a trainé pendant trois 3 jours dans le magasin , la livraison devait se faire le 23 12 2025 à la reception , le 26 12 2025 les fruits étaient abimés, chronopost n'a pas assuré correctement son service de livraison.
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L'équipe de Colipays 🍍
Colis fruits : Tout est arrivé en parfait état et délicieux. Mon seul regret c’est le prix trop élevé par rapport à la quantité. Quasiment 100euros pour 2 ananas 3 mangues et 1kg de litchis. Y en a pour maximum 10euros de fruits .
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L'équipe de Colipays 🍍
Jour de livraison non respecté 😑
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Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Toujours top
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Satisfait du service
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Au top
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Les mangues pas de bonne qualité
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L'équipe de Colipays 🍍
Colis reçu en temps et en heure. Les fruits étaient murs à point , et rien d'abimé.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Rapide et produis de bonne qualité Peut être une possibilité de panier personnalisé ?
Nous prenons en compte votre suggestion.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Les délais de livraison sont respectés et les fruits arrivent en bon état.
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais et dans les délais 😊.
L'équipe Colipays 🍍
Colis arrivé sans encombres, ouf! Letchis super, par contre déçue par l'envoi de mangues thaï😞
Merci pour votre message. Les mangues thaï sont également cultivées à La Réunion et celles présentes dans nos colis proviennent des champs de nos agriculteurs partenaires.
La variété de mangues peut effectivement varier selon les récoltes et nos stocks disponibles, comme indiqué sur notre site.
L'équipe Colipays 🍍
Tout a bien fonctionné
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Topissime😍
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Très bien
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Super !
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Delai respecté
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Parfait...
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Rapidité de la livraison et fraîcheur des fruits
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L'équipe Colipays 🍍
Déçu par la qualité des fruits
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L'équipe de Colipays 🍍
Fruits frais et parfaitement conditionnés. Je suis moins satisfait du transporteur.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Mon colis a été livré le 27 au lieu du 23. Il a fallu que je me déplace pour tirer au clair la situation : très mal accueillie, agressée par les agences d’accueil qui se sont littéralement foutues de moi et d’une autre cliente dans la même situation. Le colis a « failli être livré » au prétexte l’adresse était incomplète : FAUX !!! Ça c’était le 26/12. Le lendemain, il a encore failli « être livré » pour que le destinataire était absent : FAUX ! Le livreur a directement déposé le colis à un point relais. Mes parents ont 80 ans passés et c’est ma fille qui les a amenés à plus de 10km de leur domicile. ADIEU COLIPAYS ! Tribunal.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍