Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien. Facile et efficace

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Alida, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour ,c'était très difficile pour moi sur votre site .impossible de commander pour mes trois enfants en même temps. Obligé de le faire un par un. Cordialement M.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Satisfaction normale

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie roseline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Je n ai pas pu mettre un commentaire même en appuyant plusieurs fois , onne me reconnaissait plus comme client malgré ma carte avec mon numéro client . J arrivais à commander plus facilement auparavant

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Le site est clair. Toutefois j'avais un compte qui a disparu, peut-être avec des avoirs. Dommage de perdre la personnalisation avec ce nouveau site.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
5 /5
★★★★★

Seul bémol: par deux fois j'ai voulu envoyer un message à ma fille Léna, puis aujourd'hui à ma fille Océane et votre formulation n'était pas claire. "Donnez le numéro que vous avez utilisé"...Mais c'est le mien! Alors que je voulais écrire à ma fille !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait, tant le service que la qualité des produits.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Amede, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Toujours trop cher !!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Comment donner mon avis vu que le cadeau n'est pas encore parti ...

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
4 /5
★★★★☆

Bonne présentation des colis. Il manque juste un point pour moi important. On ne peut pas mettre de message écrit avec la commande. Seule possibilité, la vidéo ou photo qui ne prend pas les JPEG et en vidéo il prend que les MP3. Tout le monde n'est pas au top du numérique ! Il faut penser aux personnes âgées !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Christine et Marc, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

TRES BIEN Dommage que les produits sous vides n'ai pas une date de péremption plus éloignée.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sebastien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Nadège, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Le site est compliqué car pas possible de faire une livraison multadresse et laisser un message ne fonctionne pas non plus !!! Les points de fidélité acquis durant les années précédentes sont annulés ….

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Grégory, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Dans le pré-choix des colis, serait-il possible de pouvoir en sélectionner 2 ou 3 pour pouvoir faire un comparatif? Bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement. Philippe

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Les letchis ne sont pas mûrs et les mangues non plus et certainement pas cueillies la veille de l’envoi les mangues vertes et fripées et letchis de même !!! Très déçue et ce n’est plus les colis que nous recevions les autres années, l’année passée c’était juste mais mangeable, cette année vraiment c’est presque immangeable !!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Chantal, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, je vous invite à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Pensez-bien à fournir des photos de votre colis lorsque ce dernier est endommagé. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée,
5 /5
★★★★★

Des produits de qualité comme toujours. Je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfaite de mes commandes chez Colis pays Réunion, jamais déçue, et le personnel au téléphone est agréable. Je conseille vivement vôtre site.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Fernand, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Les produits de la Réunion sont toujours délicieux frais et de qualités et les fruits sont divins Toutes les années je commande et jusqu a présent je n ai jamais été déçu. J ai hâte de recevoir celui de Noel

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Mireille, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Impossible de rédiger le message une fois le colis payé !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Patricia, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
3 /5
★★★☆☆

Livraison très bien mais grande déception pour les letchis : ils sont verts. Je ne ferai plus confiance à Colipays. La moindre des choses quand vous proposez des colis Letchis début décembre, c'est de vous assurer de pouvoir livrer des letchis arrivés à maturité.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5 /5
★★★★★

Société sérieuse, rapidité, efficacité. Bravo félicitations à tous

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marcel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien et facile d'utilisation

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean Paul, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Pas satisfaite du tout , j’ai commander un colis maxi letchis, il a été livré un colis maxi fruits.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 02 62 28 99 99 afin d'effectuer les vérifications s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Un super site, très fiable, sécurisé ! Je l' utilise depuis plusieurs années pour des envois en métropole et je n'ai jamais eu de problème. Beaucoup de choix et des prix raisonnables, je le recommande. Il manque juste un système de points où de code pour fidéliser.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire et de votre fidélité. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Fruits pas assez mûrs (pour ne pas dire verts!)

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour René, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Nouvelle plate-forme moins pratique qu'avant. Les adresses de destinataires de l'ancienne n'ont pas été reportées et on perd beaucoup de temps. Je deviens réticent pour commander à nouveau car il me semble bien que la nouvelle plate-forme se situe hors Réunion et je n'ai pas de garantie sur la confidentialité pour le règlement par carte bancaire.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean Marie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Client depuis quelques années , les colis parviennent toujours aux dates choisies et en parfait état ... MERCI .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Déçu de la qualité des letchis qu'on m'a envoyé. C'est la première fois que sa m'arrive et c'est vraiment inadmissible car aucun des letchis était sucré.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Clair et efficace

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Comme tous les ans j'effectue ma commande et tout se passe toujours très bien . Malheureusement cette commande est désastreuse..les fruits sont abîmés et le reste est VERT mais vraiment vert . Dommage

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfaite du colis malgré le prix. Qualité des produits, délais respectés

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Odile, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien, j’ai fait une commande programmer pour être livrée le 21 décembre j’espère être bien livret

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Alexa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Site bien fait, manque juste qqes détails concernant le bouquet à 79 euros...la longueur des tiges, la composition du bouquet...

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Danielle et Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis bloqué dans la boîte au lettres impossible d'ouvrir comment faire

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2022
2 /5
★★☆☆☆

Je commande 2 colis le même jour, mon compte est débité pour les 2 colis, on m’assure qu’ils partent en même temps mais 1seul colis est livré. En sachant que lors de la commande je précise que mon fils qui est militaire n’est chez lui que pour sa permission du week-end. Que le délai ne soit pas le même je peux le comprendre et l’accepter mais si on me l’avait bien expliqué je n’aurais certainement pas pris le risque du 2ème colis, qui comporte des produits surgelés donc périssables. Très grande déception donc lorsqu’un seule partie de la commande est réceptionnée.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2022
5 /5
★★★★★

Ce qu’il serait bien c’est de pouvoir filtrer les choix par prix aussi. J’ai l’impression que cela n’est pas possible

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Simple, Efficace, Fiable

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.