Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Toujours commandé sur votre site même quand j'habitais à la Réunion Toujours très satisfaite

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suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Toujours pas modifié la liste des "pays" au niveau de la fiche client!!!

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suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Yves, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande merci colipays

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suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bon accueil et service rapide. L'hôtesse d'accueil était à mon écoute et m'as donné de bons conseils. Et propose d'autres produits dont j'ai apprécié. Bonne continuation à toute l'équipe de Colipays.

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suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Fabiola, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Trop complexe pour.lenvoi.dun.message et.le destinataire.pour.peu.quil.soit.âgé ne comprend.pas.du.tout.le.QR code.pour accéder.au.message .. Donc difficile à mettre en place . Vous devez pouvoir proposer aux.personnes.âgées.la.possibilite d'un usage beaucoup.plus simple .

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suite à un achat du 02/12/2022
4 /5
★★★★☆

Délai de livraison respecté et fraîcheur du colis également

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suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Fonctionnement incorrect du site; refus de cumuler et payer les commandes. Obligation de faire commande par commande. Impossibilité de joindre un commentaire. Le tout fort désagréable avec une perte de temps non négligeable. A améliorer en urgence avant prochaines commandes.

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suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Jean, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Très à l'écoute du client

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suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Michelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Pour ce colis je suis déçu car mon colis a été livré avec deux jours de retard. Les fruits n’avaient plus toute leur fraîcheur. C’est décevant pour un cadeau.

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suite à un achat du 28/11/2022
5 /5
★★★★★

Si je reviens sur le site tous les ans c'est que j'en suis totalement satisfaite

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suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Geneviève, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rien a dire je suis satisfait merci

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suite à un achat du 05/12/2022
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Bonjour Marie line, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site clair. Facile d utilisation. Je recommande ce site.

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suite à un achat du 05/12/2022
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Bonjour Solange, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Beaucoup trop cher! Et problème pour commander. J’ai voulu envoyer ma commande de trois colis à des adresses différentes mais impossible j’ai dû faire un par un .

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suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Cedric, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Très bon service

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suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Frederic, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J'étais directement à la boutique bon accueil sérieux rapide. A l'écoute et conseil

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suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Je n ai pas réussi à mettre un petit message pour les colis envoyés. je ne vois pas comment cumuler les points pour mes achats et il y en a beaucoup

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suite à un achat du 02/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour cela. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Par internet malgré un bug du site ça c'est bien passé

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suite à un achat du 23/11/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Yves Marceau, nous vous remercions pour votre commentaire.Toutefois, nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez eu sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site très bien fait C est très facile pour passer la commande Elle n est pas encore arrivée à destination On verra

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suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Il y a une exagération dans la fixation de vos tarifs même si l'offre est vraiment bien ficelée c'est trés professionnel il faut l'admettre.

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suite à un achat du 05/12/2022
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Bonjour Gerard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Les fruits manquent de maturité.

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suite à un achat du 30/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Dommage que les prix s'envolent aussi haut pour 2 barquette de letchi et 3 mangues

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suite à un achat du 02/12/2022
4 /5
★★★★☆

RRR B IEN BIEN

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suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Brenugat, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Je suis satisfaite

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suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Velia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Ayant du confirmer ma commande par telephone j'ai eu affaire à une personne charmante qui m'a finalisé ma commande.. J'"espère que la reception le 23 à Chinon sera sans problème Bonne année

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suite à un achat du 30/11/2022
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Bonjour Micheline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site pratique et commande bien déroulée.

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suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour jerome, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour , C'est rapide mais les colis devient plus en plus chers . 4kg de letchi une tablette de chocolat ,125g de confiture pour 99€ c'est trop chaire. mais heureusement le service est rapide. Cordialement

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suite à un achat du 04/12/2022
4 /5
★★★★☆

Malgré une augmentation des prix, le service est toujours là. Colis livré dans les temps.

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suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie Aline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Je suis mécontente parce ça fait des années que je suis inscrite chez vous et j'ai même pas eu le black friday et vous avez pas demandé mon numéro client

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suite à un achat du 02/12/2022
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Pour le moment mes commandes son toujours bien arrivés

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suite à un achat du 02/12/2022
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Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Je n’ai pas réussi à commander sur le site. On ne peut pas supprimer les commandes effectuées par erreur ni revenir en arrière. L’ancien compte client n’est pas compatible et les points accumulés ne sont pas comptabilisés ! J’ai dû commander par téléphone avec une attente non négligeable. Donc beaucoup de choses à revoir : peut mieux faire !

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suite à un achat du 02/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonjour très compliqué d'envoyer 3 colis en même temps pour 3 adresse différente. Nous avons du le faire en3 fois . Cordialement M.

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suite à un achat du 01/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, très compliqué de passer une commande de 3 colis pour 3 personnes différentes. Il a fallu le faire en 3 fois . Cordialement M.

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suite à un achat du 01/12/2022
4 /5
★★★★☆

Nous aimerions un colis avec litchis, passion, ananas et mangues dans la variété que vous proposez

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suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Philippe, Nous vous invitons à visiter notre site pour consulter notre gamme de colis et passer commande sur le site http://www.colipays.com ou à nous contacter par téléphone au 02 62 28 99 99. Nous vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix Livraison a la date sans problème particulier

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suite à un achat du 04/12/2022
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Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Pour la livraison et le qualité du produit c'est 8/10 mais le problème c'est que pour les commande sur internet vous décidez vous-même les produits que vous voulez envoyer nous ont fait notre choix dans le petit livre Colipays et vous pointez autres choix sur internet quant on fait notre commande c'est dommage sinon ça va.

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suite à un achat du 30/11/2022
5 /5
★★★★★

Promesse tenue

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suite à un achat du 28/11/2022
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Bonjour thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour il est souhaitable de remettre les points relais car les personnes qui travaillent ne peuvent pas rester à domicile pour attendre le colis

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suite à un achat du 02/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Impossible d'envoyer des colis à 2 adresses ,j'ai dû faire 2 commandes

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suite à un achat du 03/12/2022
4 /5
★★★★☆

Temps de livraison respecté et les fruits sont frais.

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suite à un achat du 27/11/2022
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Bonjour Marcelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bon accueil téléphonique lors de la la commande, suivi de colis et livraison bien assurés,...merci.

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suite à un achat du 30/11/2022
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Bonjour Mariette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.