8.6/10
★★★★☆
basée sur 64181 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Problèmes pour retrouver mon compte et passer commande pour des livraisons à des adresses différentes .

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suite à un achat du 26/11/2022
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Toutefois, nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 26/11/2022
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Bonjour Mickaela, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour, depuis plusieurs années j'ai recours à colipays pour que mes amies/famille profitent du "goût péi oté" en cette période de fête. Malgré le fait signalé que pour Lille, le colis arrive un jour après la date prévue, la qualité des produits est constante. Cette année, il n'est pas possible de transmettre tout de suite notre message me déçoit. Il nous est demandé de faire cette démarche après paiement et au moyen d'un QR code figurant sur notre facture. A ce jour, il ne m'a pas été possible de le faire car pas de QR code sur la facture. Continuez à nous faire partager nos fruits ensoleillés à ceux qui sont loin ! MERCI Bonnes fêtes de fin d'année à vous !

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suite à un achat du 23/11/2022
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Vous m'avez refusé la remise de 10% prétextant que je ne l'avais pas demandé lors de ma commande par téléphone. Ce geste ne vous honore pas, d'autant plus que vous l'avez à maintes reprises signalé dans vos pubs. ANTI COMMERCIAL

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suite à un achat du 23/11/2022
5 /5
★★★★★

Parfait le colis est arrivé sans problème. Bravo .

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suite à un achat du 23/11/2022
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Bonjour Chloé, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Non reprise des avantages de l'ancien site

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suite à un achat du 26/11/2022
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Bonjour Sarda, vos points de fidélité et coupon de réduction sont conservés. Toutefois, nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

J'ai bien apprécié les informations fournies sur la livraison

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suite à un achat du 23/11/2022
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

La rapidité de livraison est au top rien à dire de ce côté là, par contre la qualité des letchis est très décevante ils ne sont pas mûrs j'ai payé 100€ pour des fruits pas mûrs !!!! Quand ont mets ce prix la j'estime que la qualité dois être irréprochable je pensais pouvoir faire plaisir à mes enfants et bien tout le monde sera déçu.... Je pense que je ne commanderai plus et c'est bien dommage

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suite à un achat du 23/11/2022
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Bonjour Laurent, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Pensez-bien à fournir des photos de votre colis lorsque ce dernier est endommagé. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Conforme

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suite à un achat du 22/11/2022
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Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Par contre le calendrier de 2022 et les "gâteaux" à manger avant le 25/12/2022 c'est un peu limite . Sur 4 colis envoyé a 4 adresse différentes le même problème , un peu déçu pour ça . Cordialement .

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suite à un achat du 21/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonjour.Toujours aussi efficace et rapide . Par contre le calendrier de 2022 et les "gâteaux" à manger avant le 25/12/2022 c'est un peu limite . Sur 4 colis envoyé a 4 adresse différentes le même problème , un peu déçu pour ça . Cordialement .

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suite à un achat du 21/11/2022
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Bonjour Philippe, merci pour votre commentaire. Toutefois, nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
4 /5
★★★★☆

Impeccable , commande rapidement expédiée et livrée . Merci !

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suite à un achat du 23/11/2022
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Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Délai de livraison rapide et respecté

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suite à un achat du 23/11/2022
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Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Ma commande est arrivée dans les temps, je suis très satisfait

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Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Ok

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suite à un achat du 25/11/2022
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site ok !! passer les commandes facile mais j'aurais préféré avoir le choix pour des Relais chronopost comme avant qui n'est plus proposé sur le site !!!

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suite à un achat du 20/11/2022
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Bonjour Jean Marc, merci pour votre commentaire. Toutefois, nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

Satisfait du délai de livraison et des produits.

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suite à un achat du 23/11/2022
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Bonjour Paul, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Excellent....

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suite à un achat du 23/11/2022
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Bonjour Regis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Mon colis sera livré en différé. J'attends la réception pour en parler

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suite à un achat du 23/11/2022
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Navigation Site = TB - Manque possibilité ajouter un 2e N° de GSM sur Bon de Commande pour Livraison - Mentions adresses ( N°s Appt- Bt- étage) ne figurent dans le libellé adresse de Livraison malgré saisie en Complémentaire Adresse. NB : J'espère que la qualité des litchis sera meilleure dans mes commandes du 25/11/22 que lors de mes envois de Noël pour CADET Pierrick où les letchis étaient égrenés et non pas branchés, beaucoup gâtés et noircis par le froid, dans un sac en plastique; de même, colis mi-décembre toujours Cadet Pierrick, toujours égrenés dans sachet plastique et pas mures; Merci de Veiller à la qualité des fruits et à leur emballage auprès de votre fournisseur; Remerciements anticipés.

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suite à un achat du 25/11/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison conforme à la commande

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suite à un achat du 23/11/2022
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Le site est parfait j’ai déjà fait plusieurs commandes sur le dernier colis livrés malheureusement il y a eu un souci la bouteille de rhum est cassé

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suite à un achat du 20/11/2022
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Bonjour Christophe, merci pour votre commentaire. Toutefois, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Commande colis maxiletchi 8kg passée le 22/11/2022 en direction de la métropole dans le lot reçu le 25/11/22 très rapide et les letchis sont très goûteux ma soeur est très satisfaite de sont colis je recommande colipays, je précise que c'est la troisième fois que je commande sur ce site et pour le moment je n'ai eu aucun souci avec lesvcolis ou les fruits

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suite à un achat du 22/11/2022
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Bonjour Mireille, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Dommage que les dates de livraison ne sont pas toutes possible par rapport aux livraisons pour le jour d'anniversaire par exemple

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Bonjour Joelle, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Colis arrivé comme prévu, avec de beaux fruits. Expéditeur et destinataires prévenus des étapes de l'expédition. Seul bémol, le tarif.

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Bonjour Marie-Odile, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivé dans les temps.

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Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Merci pour votre accueil bienveillant. À vous et toute l ‘ équipe “ Colipays” pour nous permettre de faire plaisir à nos amis avec les bons fruits de la Réunion. A tous bon temps des fêtes bien méritées. Marie-Thérèse Igual

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Bonjour Marie-Thérèse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J'ai pu effectuer ma commande sans difficulté

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suite à un achat du 22/11/2022
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Site très convivial : jolies présentations, descriptifs des produits clairs. J'ai toujours eu des retours de plaisir suite à mes envois de colis. Les produits sont frais et les délais de livraison sont respectés.

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suite à un achat du 25/11/2022
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Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Très bien.

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suite à un achat du 21/11/2022
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Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

LIVRAISON RAPIDE MERCI AU LIVREUR

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suite à un achat du 18/11/2022
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Bonjour Milene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Par rapport à l'ancienne présentation de la commande (tout tenait sur l'écran), c'est un peu déroutant de procéder par étapes: adresse, puis date de livraison puis message sans vision sur ce que l'on a fait précédemment. Sur la facture la date de livraison choisie n'est pas indiquée, il faudrait qu'elle le soit. Le message n'a pas pu être fait car je n'ai reçu le code d'authentification en temps voulu.

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suite à un achat du 25/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Plutôt cher, Impossible de finaliser plusieurs commandes avec adresses différentes lors du paiement (message d'erreur). Il faut commander les colis séparément.

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suite à un achat du 25/11/2022
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Site clair et bonnes explications. Petit bémol pour la partie message pour le destinataire car je n'ai pas reussi à le faire. Numero inconnu selon eux.

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suite à un achat du 25/11/2022
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

J'interviendrai quand les colis seront livrés. Quelques petits problèmes à la commande mais vite résolus

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suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

Grand choix et facile de passer commande. Merci.

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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de colypays ayant déjà commandé fleurs et fruits accueil téléphonique super a l écoute du client je recommande Colipays les colis arrivent a la date prévue lors de la commande et en parfait état de fraîcheur merci colipays

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suite à un achat du 21/11/2022
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Bonjour Danielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

J'ai été obligé de recréer un compte car on ne reconnaissait pas mon adresse mail.meme adresse avec laquelle vous envoye les promos.resultat j'ai.perdu tous mes points acquis et du temps.

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Bonjour, vos points de fidélité et coupon de réduction sont conservés. Toutefois, nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
3 /5
★★★☆☆

Les prix restent relativement chers Pour certains produits. À présent qu’en métropole beaucoup de produits exotiques sont proposés au moment des fêtes je pense que colis pays devrait revoir le tarif de sachant que l’expédition reste quand même très chere

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5 /5
★★★★★

Commerciale très à l’écoute, très patiente. Un amour de gentillesse.

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Bonjour Jean Louis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.