Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu, les fruits encore vert, pas mûr !! Avant l'envoie les échanges avec le SAV était très mauvais... Pas agréable... Aucune solution à était mis en place pour un problème survenue sur leur site qui est confus !!

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suite à un achat du 05/12/2022
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Bonjour Julie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les fruits ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tout s est très bien passé pour la commande Maintenant j attends pour la livraison

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suite à un achat du 07/12/2022
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Bonjour VALERE REGINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Acceuil téléphonique super bien expliqué rien a dire merci à vous colis pays

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suite à un achat du 07/12/2022
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Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

J'attendsMais si la livraison se fait comme en 2021 alors ce sera parfait. la livraison car une fois ça n'a pas été faite au jour dit, donc c'était un peu abimé.

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suite à un achat du 07/12/2022
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Bonjour Georges-Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J'ai trouvé ce que je cherchais très rapidement

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suite à un achat du 02/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Personnel très courtois professionnel

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suite à un achat du 07/12/2022
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Bonjour THIERRY, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Super service, j'espère que ça va continuer

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suite à un achat du 07/12/2022
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Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Le nouveau logiciel ne fonctionne pas correctement impossible de commander en ligne et au téléphone pas mieux, on tombe sur un centre d'appel de je ne quel pays qui ne comprend rien. Cela fait des années que je commande avec coli pays jamais de problème avant mais cette année tout à revoir. J'espère au moins que mes colis arriveront bien et sans problème.

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suite à un achat du 07/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bien dans l'ensemble. Juste que j'ai essayé de mettre un message impossible. Code arrivé trop tard.

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suite à un achat du 04/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Rapide

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suite à un achat du 02/12/2022
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Bonjour William, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Favorable

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suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Rien à signaler

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suite à un achat du 06/12/2022
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Bonjour Wilfred, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 07/12/2022
5 /5
★★★★★

Mieux que l'ancien et plus facile pour trouver des informations

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suite à un achat du 07/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Très surprise de devoir donner mon code secret pour valider ma commande..... j'espère ne pas avoir de problème avec ça hésite à passer d autres commandes

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suite à un achat du 07/12/2022
5 /5
★★★★★

Site trés bien fait je commande depuis deux ans c'est toujours impécable

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suite à un achat du 05/12/2022
4 /5
★★★★☆

Tres bien

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suite à un achat du 05/12/2022
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Bonjour Alyre Gervais, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Pour une première rapide et efficace

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suite à un achat du 03/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu ! Les letchis ont été cueillis trop tôt du coup ils sont acide ! Pour le prix que cela coûte vous devriez vérifier la maturité avant de les envoyés ! J'ai perdu 90 euros. Plus jamais je ferai encore apel a colispays !!

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suite à un achat du 05/12/2022
5 /5
★★★★★

Merci encore pour la qualité de vos envois. Très belles fêtes de fin d'année, à bientôt FF

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suite à un achat du 01/12/2022
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Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Un bémol pour le moment (en attente de la réception du colis), nous n'avons jamais reçu le code pour envoyer le message qui accompagnait le colis! C'est dommage! La famille aurait été ravie de recevoir une vidéo...

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suite à un achat du 04/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Un bémol pour le moment (en attente de la réception du colis), nous n'avons jamais reçu le code pour envoyer le message qui accompagnait le colis! C'est dommage! La famille aurait été ravie de recevoir une vidéo...

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suite à un achat du 04/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Un bémol pour le moment (en attente de la réception du colis), nous n'avons jamais reçu le code pour envoyer le message qui accompagnait le colis! C'est dommage! La famille aurait été ravie de recevoir une vidéo...

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suite à un achat du 04/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien , service impeccable je recommande

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suite à un achat du 29/11/2022
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Bonjour Maillot, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Livraison très rapide.

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suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Votre site fonctionne très mal. Déjà il mentionne la possibilité d'expédier des colis à plusieurs adresses et cela ne marche pas. Vous m'avez indiqué qu'il fallait faire un par un . Ensuite lorsque je veux envoyer des messages on me dit qu'on ne retrouve pas mes commandes et que je vérifie le numéro de téléphone... qui est bon et figure aussi sur mon compte client où les factures sont reprises.

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suite à un achat du 04/12/2022
4 /5
★★★★☆

Difficulté à passer l'étape Paiement de la commande sur le site ; en ayant réessayer plusieurs et vérifier que tout soit bien compléter

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suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Coraline, nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour la gêne occasionné. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Toujours ete satisfait de la qualite des produits

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suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour raymond, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Accueil parfait. Très aimable, très patient. Très bonne conseillère pour nos choix.

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suite à un achat du 05/12/2022
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Bonjour Marie Paule, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tres pratique pour la metropole ,dommage pour les autres pays

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suite à un achat du 01/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Prix des colis extrêmement excessif c’est le point noire du site .

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suite à un achat du 30/11/2022
Réponse de Colipays
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Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que depuis le 1er juillet 2021, une TVA est imposée par l’Union Européenne sur les produits achetés en ligne provenant d’un pays tiers et livré dans l’Union Européenne. Colipays est donc soumis à cette nouvelle réglementation.
4 /5
★★★★☆

Dommage que l’on ne puisse plus envoyer un message en commandant J’ai toutes les peines du monde à le faire avec la nouvelle formule Ça ne fonctionne pas

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suite à un achat du 06/12/2022
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Bonjour Catherine, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
4 /5
★★★★☆

Je n ai pas pu envoyer de message pour mes enfants vous m avez pas donner de mot de passe et vous ne reconnaissez pas les numéros de téléphones UN PEU DESOLE

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suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Suzanne, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
3 /5
★★★☆☆

1) je n'arrive pas à me connecter à mon compte. 2) je souhaite rajouter un msg à mes commande ; le système me demande le N° de tél avec lequel j'ai passé mes commandes . espace? pas d'espace entre les groupe de 2 chiffres , j'ai tout essayé => refusé !!! Désolé, je suis très déçu.

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suite à un achat du 06/12/2022
3 /5
★★★☆☆

La commande en elle même ne m"a pas posé de problème particulier, par contre je n'ai pas réussi à mettre un message après le paiement... Ma commande étant prévue pour le 24/12, je n'ai pas de retour quant au colis lui même.

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suite à un achat du 06/12/2022
5 /5
★★★★★

Des personnes très professionnel et d une gentillesse très appréciable bonne continuation

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suite à un achat du 05/12/2022
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Bonjour Rudy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'ordinaire

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suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

C très bien

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suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Le site fonctionne bien et c'est rapide

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suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Anne gaele, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

La navigation est facile , le catalogue est varié.....mais je viens de commander il y a 5 heures , alors la livraison = ????

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suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour jean-francois, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.