Avis Colipays

Votre prestataire en Bretagne a été peu professionnel dans la partie livraison! Une employée de la poste a assurer la remise en main propre pour pallier la non livraison de la part du livreur! Par ailleurs, les mangues, bien que devant mûrir, sont cueillies trop vertes.

Ma commande n'a pas été livrée à la date prévue du 22 décembre

Retard annonce de votre part sans remise ou geste commercial Je peux comprendre qu il peut y avoir du retard mais cela n'est pas de mon fait. Un geste commercial aurait été apprécié.

Le site est assez bien fait et passer la commande est simple. En revanche, concernant les commandes passées via le site, une est arrivée avec un peu de retard et l'autre n'est jamais arrivée à son destinataire. Pour une commande à 99 euros, c'est cher payé pour du vent!

Refus de certains produits

Livraison en retard, fleurs limite

Mes enfants n’ont pas reçu leur colis jusqu’à maintenant livraison prévue pour aujourd’hui le 23 décembre je suis cliente depuis plusieurs années maintenant c’est fini

Je me suis trompée, c'est ma deuxième commande (n°134381) qui n'est pas arrivée ?

Commander sur le net quand le serveur n'est pas en panne ça va par contre en direct au tel les intervenants sont nuls

La plus part des fruits sont en bon état, mais j'ai du jeté une partie des letchis

Ce serait plus facile d'indiquer au depart les colis avec une date de livraison possible, là j'ai du mettre un colis dans mon panier, choisir la date de livraison et avoir l'indication livraison impossible, et ainsi de suite jusqu'a trouver un colis qui puisse etre livré !

Colis livré un jour plus tard que demandé , résultat personne pour le réceptionner. Donc la personne ne pourra le récupérer qu’après Noël . Je ne suis pas content

Déçue +±+car pas reçu le colis à la date convenue.

On n’a aucune garantie de la date de livraison.

Amalgame dans mon compte client Mon adresse mail comporte deux commande de client différents mais impossible de vérifier les commandes perso

Je trouvais le site plus facile d'accès les années précédentes: là il faut cliquer à chaque fois sur le colis pour en connaître la contenance puis revenir en arrière et refaire toit défiler jusqu'à celui qu'on regardait. Ça demande plus de temps quoi. Et pour la 1ere fois mon colis n'est pas arrivé à temps pour les fêtes, ma famille ne va donc pas pouvoir manger le traditionnel dessert à base du délicieux ananas. Ça me rend un peu triste. Mais ça fait partie des aléas. Merci pour votre grande offre de choix et à l'année prochaine. Passez de bonnes fêtes

Pas satisfaite car il y a eu du retard pour la livraison ; obligeant le destinataire à touver quelqu'un pour la réception

Le colis devait être livré aujourd'hui et il ne le sera que le 29!!! En outre, même pas un message pour prévenir du retard

Il manque un coli sur les trois que j'ai commandé (Commande 147822, Colisupercocktail)

Il faut chercher longtemps avant de trouver certains colis

J ai plu de nouvel de mon colis

Livraison faite le 22/12/23 au lieu du 29 ou 21 comme convenu, les fruits étaient limite

Jai fait une demande par mail car impossible de laisser un message lors de ma commande Je nai recu aucune confirmation pour me dire que lle message sera délivré. Je suis décue De plus jai recu un mail pour me dire que le colis pourrait etre en retard!!! Mon destinataire etait present le jour prévu de la livraison jespere quil le recevra à temps Encore décue

Suivi de commande nul

Très déçue,le bouquet aurait du ètre trés beau , mais les leurs étaient en partie ététée et certaines déja fanées. c'est dommage .(je vous ai déja commandé des fleurs, elles étaient superbes ) je suis trés déçue!!

Colis non livre a la date prévu chez mon destinataire. Denrée périssable complètement decongele.livraison prévu 16dec livre 21 déc

J'ai eu des difficultés pour passer la commande en ligne donc j' ai appelé une conseillère qui m'a bien accueilli pour la commande

On ne parvient plus a se connecter sur le site donc on reste dans le brouillard

Commande passée le 15 décembre (3 colis pour la métropole) pour une livraison le 22 je reçois le 22 un email de Colipays m'informant qu'il y a des problèmes de livraison (délai non respecté) . Problème :les familles informées se rendent disponibles pour réceptionner les colis le 22. Impossible d'aller sur votre site pour suivre mes commandes ... j'appelle Colipays pour m'entendre dire que je ne pourrai pas avoir plus d'informations car le site est en maintenance!!! Fidèle client de Colipays , cette année je suis très déçu

Très bon accueil sur place, dommage qu'ils n'aient pas prévu assez de letchis... un peu déçue...

Il faut revoir votre site au niveau de la validation du paiement. Comment peut-on valider une commande jusqu'au bout ,avoir une facture et que le paiement reste en attente dans votre système et que vous ne prévenez pas le client que le paiement est resté en attente ?

On ma dis que ma commande était annulé , plus de letchis, a mon appel; quand je rappel deux jours plus tard on me dis que c'est partis; pas de mail d'info

Retard dans la livraison

Livraison avec 1 jour de retard. colis en bon état, fruits devant être consommés rapidement

Bien mais pour voir la description de ce qu'il y a dans les colis sa prend un peu temps et a chaque fois reviens à la page d'accueil

Le colis n'est pas arrivé a la date prévu mais avec un jour de retard

Colis prévu le 20/12 ,réception 21/12 , et sans message image.!!!

Colis arrivé à la date prévue. Malheureusement, les litchis ne sont pas arrivés en bon état. Dommage vu le prix du colis.

Beaucoup de fruits abimés.

Une commande a été déposée devant la porte sans vérifier la présence du destinataire. Un autre a ete déposé chez un voisin sans donner l'information au destinataire