Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

J'ai toujours été satisfaite jusqu à présent

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suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Verre cassé et tablette de chocolat en mille morceaux. Les destinataires n’ont pas reçu les vidéos enregistrées. Le QR code n’a pas fonctionné. Très déçue car il n’y avait aucun message pour accompagner les colis

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suite à un achat du 04/12/2022
5 /5
★★★★★

Je suis satisfait de l'accueil des hôtesses qui étaient très professionnelles dans le traitement de ka commande

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suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Zaharati, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Le délai de 48 h de livraison n'est pas respecté et il est impossible de revenir en arrière pour faire une modification de choix pour la commande.

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suite à un achat du 21/12/2022
4 /5
★★★★☆

Très bien orienté personne a l'écoute et rapide

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suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Compliquer

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suite à un achat du 21/12/2022
4 /5
★★★★☆

C'est plutôt rapide et bien structurée. Par contre, j'attends la livraison si le délai sera respecté et autrement j'ai fait une erreur au niveau d'adresse de livraison. J'espère que ça va être prise en compte ma demande de rectification. Je suis très

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suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Mouttouen, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bon service et bons produits. Un seul regret : ne pas avoir la possibilité de composer soi-même le contenu de son colis.

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suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Sonia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bonne orientation

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suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Julia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, mon fils à bien reçu les 2 colis mais le soi disant letchis/passions plus avait seulement les letchis et pas les fruits de la passion. J'ai la photo comme preuve et je suis très déçu car il attendait ce fruit avec patience. Dite moi seulement la démarche à suivre pour le récupérer . Merci d'avance.

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suite à un achat du 18/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

J ai été reçu chez colipays,l accueil s est très bien passé et j ai été bien conseillé par la personne en charge de ma commande . Délai de livraison respecté.

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suite à un achat du 16/12/2022
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Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Respecte délai de livraison mais rapport qualité prix trop élevé, impossibilité de donner un message pour le destinataire au téléphone à l´opératrice et pas de points de fidélité comme nous l´avons connu avec colipays....

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suite à un achat du 21/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Très chère pour la contenance des colis

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suite à un achat du 15/12/2022
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Très bon accueil au guichet Pour certains colis de fruits, il serait bien d’ajouter une petite bouteille de lunch letchis ou mangue en plus de la confiture.

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suite à un achat du 18/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Pour la livraison tout s'est très bien passé : bon suivi, respect du créneau de livraison, amabilité du livreur. La qualité du colis est très satisfaisante. Un petit bémol quant à la navigation sur le site qui n'est pas toujours claire .

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suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie-Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Accueil Top. Produits de qualité. Arrivée en 3 jours, donc livraison rapide.

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suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Il y a eu plusieurs erreurs dans ma commande par téléphone et donc j'ai dû me rendre sur place ce qui m'a fait perdre énormément de temps

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suite à un achat du 17/12/2022
4 /5
★★★★☆

Pas d'avis

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suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Vincent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Simple à utilisé

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suite à un achat du 19/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie Claudia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Le nouveau site implique que toutes les adresses préalablement enregistrées étaient perdues. De plus l'option d'envoyer un texto /image ou vidéo n'est pas pratique lorsque les destinataires n'ont qu'un téléphone fixe. Plus de message pour accompagner le colis, domage !

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suite à un achat du 19/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Le site est super, on a pas à se déplacer. Malheureusement le délai est livraison n'est pas respecté car sois disant sous 48h mais la date la plus proche qui m'a éte proposée pour la livraison était dans 8 jours

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suite à un achat du 20/12/2022
5 /5
★★★★★

Suivi du colis très satisfaisant, arrivé chez le destinataire un jour avant la date prévue et en bon état de fraîcheur.

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suite à un achat du 08/12/2022
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Bonjour Marie Therese, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Je suis déçu de n’avoir pu envoyer de message à mon correspondant, à chaque tentative le site affichait "page non trouvée erreur 404" et me renvoyait vers un formulaire rédigé en anglais, après plusieurs tentatives j’ai du abandonné. Pour ce qui est de la navigation sur le site rien à redire tout est bien fait.

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suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison le jour souhaité, colis parfait ! Le seul bémol, impossible de laisser un message au destinataire

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suite à un achat du 20/12/2022
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Bonjour Agnès, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Super service rapide. Un gros merci

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suite à un achat du 14/12/2022
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Bonjour Roger, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et colis arrivé en très bon état

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suite à un achat du 16/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Francois, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bien reçu la commande. Les fruits de très bonnes qualités. Mes petits enfants étaient ravis. Je viens de passer une autre commande. Bravo colipays.

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suite à un achat du 20/12/2022
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Bonjour Jessy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 08/12/2022
5 /5
★★★★★

Toujours fidèle à sa réputation ! Bonnes fêtes à tous mes amis de la Réunion.

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suite à un achat du 20/12/2022
4 /5
★★★★☆

Bonjour, j'aurais pu mettre 5 étoiles, mais le lien pour joindre un message au colis ne fonctionne ni sur le site ni sur le lien transmis par mail pour le message personnalisé. Merci à vous

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suite à un achat du 19/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Ingrid, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Non respect contractuel de la date d'envoi ! Résultat...cinq jours de transport ne demandez pas de date d'envoi puisque vous n’en faites qu'à votre tête, Cela fait 23 ans que j’utilise colispays et je suis profondément déçu !!!

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suite à un achat du 12/12/2022
5 /5
★★★★★

De vrai pro! top

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suite à un achat du 20/12/2022
3 /5
★★★☆☆

On ne peut pas laisser de message meme encore aujourd hui ou j'ai refait une commande et le service client ne trouve pas de solution - Franchement vu le prix c'est lamentable

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suite à un achat du 20/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Votre site est à revoir. Pas facile pour naviguer surtout qd on arrive pour mettre un message que je n'ai pas réussi

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suite à un achat du 20/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Trop compliqué Perte de points de l'ancien site Manque d'info sur la facture désolé mauvais

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suite à un achat du 20/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Que deviennent les points dans l'ancienne présentation , c"est perdu ?

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suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Marc, vos points de fidélité sont conservés, une demande devra être faite auprès de notre service client pour vérifier cela. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Letchis livrés. Un grand Merci

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suite à un achat du 22/11/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour j'ai fait une commande aujourd'hui 20 décembre vers la métropole et mon destinataire le recevra uniquement le 28 si pas de retard...Donc ou est appliqué la livraison 48h chrono stipulé sur le site ???🤔🤔

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suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV par mail - E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.