Avis Colipays

Mon fils en Normandie avec sa famille ont pu déguster, devant le match de foot France/Angleterre, bouchons, samoussas, bonbons piment, letchis, provenant de la Réunion, grâce à vous, a votre professionnalisme .. merci pour ce bonheur et cette chaleur Créée en hiver... et bonne gêne de Noël et bonne nouvelle année à toute votre équipe ️

Dommage que le site ne précise (volontairement) pas si les fruits sont aux maximum de leur maturité ou pas. C'est énervant de s'apercevoir, quand on ouvre le colis, que les letchis sont encore verts, à peine rouge, donc offrant une expérience gustative pas optimale.

Mangues arrivées écrasées, beaucoup trop mûres (voire pourries pour certaines). Aucune réponse du SAV qui me balade depuis bientôt 4 semaines!!

Site très abondant, beaucoup de choix... où on a parfois un peu de mal pour choisir !!! J'aurais bien aimé un colis maxifruits plus avec juste une bouteille de rhum arrangé en plus pour agrémenter, mais rien d'autre. Sinon c'est très bien, je recommande.

Interlocutrice compétente

IMPOSSIBLE DE RAJOUTER DES MANGUES A UN COLIS LETCHIS ET VICE VERSA;

Très bon site mais un peu cher pour le contenu des boîtes.

Bien reçu. Pas de problème.

Service parfait et fiable.

Très bien de la commande a la livraison .. merci pour votre professionalisme

Le service client au téléphone au top Le site moyen, plusieurs tentatives avant validation Le produit arrivé en pas bon état, les letchis pas bien mûr, noirs et sans branche comme indiqué sur le site Vraiment dessus, d’autant plus que j’ai refait une commande pour une livraison pour les fêtes On paye très cher pour au final ne pas avoir les produits souhaités comme indiqués sur le site

Très bien , surtout quand on a de la famille en métropole

Difficultés pour la commande Obliger de faire plusieurs fous même après validation de la banque

Service impeccable en plus avec la gentillesse réunionnaise et le sourire au top

Sera livre seulement le 20 décembre apres jepourrais donner un avis si bon etat par contre la personne qui a pris ma commande ,gentille et compétente

Site bien fourni, produits intéressants et diversifiés.

La livraison n’est pas du tout satisfaisante. La personne était présente et le livreur faisait semblant de ne pas entendre au téléphone .

Colis arrivé comme prévu. Emballage impeccable et produits conformes à la commande.

Site agréable à parcourir

Colis pas reçu à ce jour prévu samedi pour avoir une bonne marge pas encore livré je suis très déçue les fruits risquent d être abîmés au prix du port ce n est pas normal

Le suivi sur internet et la livraison rien a redire merci encore pour votre rapidité

J'ai passé ma commande au téléphone et, j'ai eu une fille qui m'avait l'air jeune et on dirait elle n'était pas sûr d'elle et un moment elle m'a fait patienter c'était bien long, j'ai failli raccrocher et abandonner heureusement elle s'est excusée.

Excellent envoi pour l'entreprise, le personnel a été satisfait du colis et étaient tous heureux de gouter aux letchis de l'île de la Réunion...

Dans le colis commandé, il y avait un ananas, des fruits de la passion et des letchis. Presque tous les letchis étaient verts, petits et tellement acides qu'on a pratiquement tout jeté . Les autres fruits étaient très bons. Nous avons envoyé un mail de réclamation au SAV dans les jours qui ont suivi, qui est resté sans réponse. Mon épouse a donc essayé de contacter le site par téléphone plusieurs fois et à des heures différentes, mais les appels étant mis en attente tellement longtemps; plus de 6mn parfois; elle finissait par raccrocher. Ce n'est qu'au bout de plusieurs jours qu'elle a réussi à joindre quelqu'un qui a pris en compte la réclamation. Nous sommes très déçus, car nous trouvons que la qualité a baissé, pour les fruits, en l'occurrence, et dans la relation avec les clients. C'est une mauvaise image de la Réunion et de ses produits, ce qui est très dommage. De plus, si le petit sac en toile est une bonne idée, un calendrier de 2022 au mois de novembre ne fait vraiment pas sérieux... Nous attendons la suite donnée à notre réclamation.

Tout a bien été livré en temps et en heure et super belle présentation !

Colis arriver dans le temps repartie aucun défaut. je le recommande.

Bien

Très bonne prestation, tant dans la qualité que dans le délai. Je vous remercie et vous assure de continuer à utiliser vos services.

Colis pas encore expédié !

Beau site, prix un peu chère mais la livraison est super rapide et les produits sont de belle qualité

La livraison n a pas été faite

Gros soucis avec Chronopost pas avec avis passage n'y appel et on retrouve pas un colis

Le coup du message sur téléphone portable pour une personne en Ehpad est totalement inaproprié

Compliqué.impossible de laisser un message.obligé de refaire toute la liste à chaque fois. Je pense qu’il doit être possible d’être plus simple. Maintenant j’ai passé trois commandes : j’attends les livraisons…..

TOUT EST PARFAIT

La nouvelle version du site est un peu compliquée pour commander

Hôtesse très à l’écoute..rien à redire

Je suis une très ancienne cliente chez vous. Je n’ai rien à vous reprocher.Je suis très satisfaite. Bonne continuation..

Je suis très mécontente je n’ai pas reçu de code pour réaliser mon message au destinataire

Livraison dan les temps avec un colis impeccable