Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Passé commande par téléphone, bonne écoute, simple, rapide

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suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Imposible de de laissé un message desolant.

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suite à un achat du 19/12/2022
4 /5
★★★★☆

Accueil très agréable hôtesses très S bien avec le sourire par contre mon premier colis du 3 décembre les mangues sont arrivées pourries dommage et pas de geste commercial ce qui est dommage car c'est le seul moyen de faire parvenir des mangues tout en sachant que je voulais faite aisir à ma fille étudiante. Mais date de livraison respectée

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suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Il y avait 3 fruits de la passion pourris, dommage.

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suite à un achat du 22/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Béatrice, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV par mail - E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très bien. Avis favorable

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suite à un achat du 15/12/2022
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Bonjour Henry-Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tres satisfaite bonne communication

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suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Clair, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis très bien ranger respect des produits proposés livraison rapide et date respecter livreur très sympathique

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suite à un achat du 08/12/2022
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Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Une erreur de date de livraison a été commise, je n'ai pas eu la possibilité de rectifier secondairement. J'attendrai donc à la date cochée par erreur.

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suite à un achat du 20/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

Le colis d ananas est arrivé 48 heures après le départ. Les fruits étaient moisis , pourris le jus à coulé dans la boîte sur le chocolat . Ce qui n’est plus vendable est envoyé pour les réunionnais en métropole . C’est que pour faire du chiffre j ai transmis les photos pour le service après vente quelle honte ! Un cadeau devient une galère

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suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Rosanne, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV par mail - E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Super pas de problème

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suite à un achat du 21/12/2022
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Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non conforme à la commande. Commamde letchis mangue : livraison mangue

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suite à un achat du 21/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison non respectés Le site nous vend une livraison en 48h, mais finalement la livraison devrait arriver 10 jours plus tard...

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suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Délais respectés. Fraîche des fruits excellente. Mes destinataires (6) ont tous été ravis.

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Colis partis un jour plus tard , 1 colis livré 1 jour plus tard , deuxième colis perdu et livré 2 jours plus tard , les letchis n'ont pas apprécié la condensation . je demande un dédommagement .

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suite à un achat du 14/12/2022
5 /5
★★★★★

Bjr Au départ un peu galère car nouveau procéder que j'avais pas l'habitude après consultation et réflexion c'est bien .il faut être très vigilant pour envoyer des messages

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Ma note c 10

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je n'ai pas pu faire la commande en ligne et une conseillère a très bien pris en charge celui-ci

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Phocion nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bravo bon boulot!!!

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suite à un achat du 19/12/2022
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Bonjour Henri Paul, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J ai bien aimé l accueil était parfaite le service et les enseignants sympas de ma part rien.adire bonne fête à vous tous

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Adele, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Produits de qualité et livraison rapide. 8kg de letchis manger en 3 jours… Recommande vivement

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suite à un achat du 02/12/2022
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Bonjour Elisabeth, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

C est super

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

La commande a été passée au téléphone. La conseillère s'est montrée bienveillante, aimable et efficace dans son intervention. J'ai apprécié.

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Des fruits magnifiques arrivés à destination aux horaires prévus. Satisfaction complète pour ce 3 eme colis envoyé à cette période ! Encore un à livrer !

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bon accueil. Des solutions apportées à mes besoins. Agréable comme toujours.

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suite à un achat du 20/12/2022
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Bonjour Marie Annick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Trop cher pour pas grand chose...

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suite à un achat du 22/12/2022
5 /5
★★★★★

Ras - Top

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tout est parfait !

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suite à un achat du 08/12/2022
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Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace et delicieux

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suite à un achat du 26/11/2022
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Bonjour Cecile, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Site internet au logiciel complexe, impossibilité de grouper plusieurs colis à différents destinataires par commande, système de message perso pour chaque colis (après paiement!) imposé par l'utilisation d'un QR Code à chercher sur la page d'accueil de Colipays. Quid des personnes qui n'ont pas l'appli scanner ou le smartphone ou les connaissances nécessaires pour effectuer ces opérations? Bref, du stress pour quelque chose qui devrait passer comme une lettre à la poste ! Très ancien client de Colipays représentant en moyenne 6 colis commandés chaque fin d'année, une dizaine en tout avec ceux commandés par madame, je ne crois pas continuer à m'adresser à vous la prochaine fois dans des conditions pareilles.

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suite à un achat du 20/12/2022
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Bonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfait de cette première commande, dans l'attente d'une seconde. que du bonheur. Fraicheur parfaite. Recommande pour les fêtes...

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suite à un achat du 20/12/2022
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Bonjour Jean Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très simple d’utilisation et accessible à tous.

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suite à un achat du 19/12/2022
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Bonjour Colette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J'ai passé commande le 20 décembre 2022, on m'a dit que se sera livré le 28 décembre donc j'espère que ça se fera. Sinon j'ai déjà fait avec l'ancienne équipe et ça c'est bien passé.

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suite à un achat du 20/12/2022
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Bonjour Marie Annick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien orientée et conseillée malgré quelques erreurs dans la collecte dinformation concernant mes données personnelles et celles de la personne à qui je devais envoyer le colis. Mais les rectifications ont été apporté sur mon compte personnel.

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suite à un achat du 21/12/2022
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Bonjour Michelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Aucune réponse à mon courrier, pour avoir l'explication à savoir ,je ne pouvais finaliser ma commande avec mon n°client2009**** .j'ai du téléphoner

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suite à un achat du 19/12/2022
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Bonjour Monique, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Site très réactif et les colis arrivent à bon port et d excellentes qualités. Un 5 étoile largement!

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suite à un achat du 20/12/2022
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Bonjour Corine et Rémi, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Colis bien arrivé en bon état et livré dans les temps. Dommage que les mangues ne soient pas des mangues José.

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suite à un achat du 29/11/2022
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Bonjour Armelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous proposons différentes variétés de mangues dans nos colis en fonction des saisons et des arrivages : Josée, Thaï, Early Gold et Heidi. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bon accueil.

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suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

SUPER 5/5

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Service rapide et, efficace

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suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Un colis qui était prévu en livraison le 21 décembre n'est toujours pas livré à ce jour. Comment ces letchis arriveront à destination ? Lorsque je l'ai réservé le 15/12/2022 il a été bien précisé une livraison le mercredi 21 décembre. Jusqu'à ce jour, le colis n'est toujours pas arrivé à destination.

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suite à un achat du 15/12/2022