★★★★☆
basée sur 64180 avis publiés
Derniers avis clients
Nul
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
L'équipe de Colipays 🍍
OK
Livraison dans les temps annoncés et en bon état.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Colis arrivé en temps et surtout en bon état.
Déçu de votre service cette année.
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L'équipe de Colipays 🍍
Bonne appreciation
Impeccable
Les produits Colipays sont toujours au top... Il n'en va pas de même avec les partenaires de livraison qui eux sont calamiteux. Refus de livrer au pied de la maison 2 fois alors que les destinataires sont âgés et handicapés. s'en suivent 48 heures de jeu de piste pour retrouver les colis. Chronopost dans le Gard n'est pas à la hauteur.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe Colipays 🍍
Mon colis n’a pas été livré au domicile du destinataire, mais à un point relais.
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Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Parfait
J'étais très satisfait de l'acheminement du colis.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Pas de mangues pour Noël , toutes les mangues étaient complètement vertes et pas de mangues José (mangues number one à la Réunion surtout on est en pleine saison) le colis coûte 109 euros et je pense que vous expédiez ce qui vous coûte le moins cher.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
L'équipe de Colipays 🍍
Tout correct
Je suis très mécontent.
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L'équipe de Colipays 🍍
Beaucoup de retard et litchis arriver perime
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N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
Produits frais mais arrivés 3j après la date prévue …
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Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Fruits de bonne qualité. Livrés a la date prevu. Petit bémol, impossible de mettre 1 message avec la commande.
Merci pour votre retour. 😊
En effe, le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe Colipays 🍍
Très bon service, très bons fruits. Un peu cher peut être . J’aimerais bien connaître le coût réel du transport . Mais on se fait plaisir …
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Délicieux
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Super produit et livraison
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Colis fruits abîmés car pas livré à la date programmée
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Les colis ont bien été livré et ont respecté la demande
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Très satisfaite
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Je ne suis pas satisfait car le contrat n'était pas rempli retard de livraison
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Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Le colis est bien arrivé à temps à la date prévue. Mais les fruits étaient à moitié gâté pourri incontournable très déçu de cette commande. J’ai déjà fait une réclamation, j’espère être dédommagée ou Copy pourrait renvoyer un nouveau colis. Mon but c’était de faire plaisir à ma famille, très déçu pour le coup.
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L'équipe de Colipays 🍍
Colis exactement comme sur le site
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Le colis commandé, prévu pour le 19/12 n a toujours pas été livré le 26/12… extrêmement déçu par cette expérience et le manque de communication pour le suivi avec Chronopost
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Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
Fruits de qualité très frais et arrivés à la date prévue merci
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Le service n'est plus ce qu'il était et la qualité des fruits non plus. Colis n'a pas été livré le jour J et donc quand il est arrivé les letchis étaient en mauvais état.
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N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
Fruit trop murs
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L'équipe de Colipays 🍍
L année dernière j'ai été déçue et les destinataires encore plus. Je n'ai pas été remboursé malgré plusieurs réclamations
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N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
Date de livraison pas respecter. Produits déjà pourris
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N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
Je n'ai pas été déçu par la commande passée.
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Jour de livraison non respectée mais sans communication. Impossibilité pour les destinataires d'être présents au autres jours de livraison, donc les colis dépérissement en stockage en attendant le we
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent faire le point et trouver une solution adaptée pour vous.
L'équipe Colipays 🍍
Colis non reçu depuis le 19 décembre. Non trouvé sur internet
Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant le délai de livraison et le manque de visibilité sur le contenu, le colis n’étant plus disponible en ligne. Sur votre commande, le nom du colis est indiqué : si vous nous le communiquez, nous pourrons vous préciser exactement ce qu’il contenait.
L'équipe Colipays 🍍
Très respectueux du délai de livraison, les fruits arrivent bien frais et en bonne état ! Mais devrait varier les mangues Car ils étaient tous de la même variété hors que plusieurs variétés de mangue étai déjà disponible, dommage.
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais et dans les délais 😊. Concernant les mangues reçues, la variété expédiée dépend de nos arrivages et de nos stocks, et il ne s’agit pas systématiquement de mangues José.
L'équipe Colipays 🍍
Satisfaisant
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Très bien arrivé, rapide, marchandises intactes les enfants heureux, donc que du bonheur. Malheureusement les prix...
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Excellent. Mes collègues et amis ont adoré aussi. Je vous ai fait de la pub !
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Le colis n'est pas arrivé à la date prévue, 2 jours plus tard et le livreur a cassé la boîte aux lettres. Vu le prix des colis c'est très décevant
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison et pour l’état du colis à l’arrivée.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
L'équipe Colipays 🍍