8.6/10
★★★★☆
basée sur 64181 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Bon service et bonne accueil.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Fabrice Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Super efficace et rapide félicitations à toute votre équipe et joyeuses fêtes à vous tous. Merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et Joyeuses Fêtes à vous et toute la famille.
4 /5
★★★★☆

Suite à notre commande de 2021,le bénéficiaire du colis nous a signalé que les letchis étaient de petit calibre c’est dommage.dans l’ensemble la prestation est positive.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Très bon accueil. Réponses à mes demandes correctes

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Josette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rapidité et fiabilité

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Loic, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Commercial à l écoute. Prise en charge rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Déçu par ma dernière commande, des produits frais arrivées en mauvaise état. Je suis pas sûre de faire de nouveau appel à leur service

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Olivier, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Très bons produit, mais livraison catastrophique. Date pas respectée et réception 5 jours après. Aucune réponse du S.A.V. Déjà un problème l'an passé. Client perdu pour eux.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5 /5
★★★★★

Satisfait colis bien reçu merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean Claude Rene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très professionnel et j’ai apprécié le jus d’ananas

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Gabrielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J´ai eu un accueil très professionnel Merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

BONJOUR BONNE FETE A TOUTE L'EQUIPE RIEN A EN DIRE DES PERSONNES QUI REPONDENT AU TELEPHONNE TRES BON TRAVAIL BONNE CONTINUATION

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Alex, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Prestation de service conforme aux instructions de commande. Site de suivi : impeccable Accueil qui m’a été réservé : impeccable, double pouce pour l’agent qui m’a pris en charge.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Carol Evelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Service sérieux et impeccable! J'en recommande à tous ceux qui hésitent encore car les colis sont bien arrivés dans le temps voulu , en bon état et bien rangés intérieurement. C'est vraiment top!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie Jacqueline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Merci pour votre accueil téléphonique, votre écoute, votre recherche de solutions. Dommage que le nouveau site ait effacé tout historique et s'affiche moins facile que le précédent. Bonnes fêtes de fin d'année, et à l'année prochaine. Bien à vous

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Joëlle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai jamais vu des letchis aussi moches de toute ma vie et pas sucrées je comptais les offrir à mes collègues parisiens mais j'ai trop honte et c'est bien la dernière fois que je commande des letchis chez vous pour le prix j'aurais eu plus 5 kg à Paris d'ailleurs je vais en acheter pour oublier ceux que j'ai reçus et vous osez dire que ce sont des letchis de bras canot il faut arrêter les mensonges je suis très déçue plus jamais je ne commanderai des letchis chez vous ni vous recommander à mes collègues

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin d'effectuer une réclamation car nous comprenons parfaitement a quel point cela vous tenait à coeur. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très bien accueilli

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Guy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tres bon acceuil,service apide et efficace.j'espere que l'expedition se fera aussi bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Efficace

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean Stephane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Pas de problem

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Joel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Reçu dans les délais prévus et les fruit étaient frais malgré la distance merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Trés bon suivi.trés bon accueil du personnel ( mr rayan à lareunion)

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Henri, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Pour la navigation ça peut aller. La livraison rien à dire. Au niveau du contenu les fruits les letchis n'étaient pas sucrés du tout. L'ananas moyen ainsi que les mangues pareilles. Un peu déçu. Cordialement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Nouveau site un peu compliqué par rapport au précédent, et la non possibilité de mettre un texte dans colis n’est pas une bonne initiative, car via le QR code et le lien pas tous les seniors à qui ont envoi vos colis ont un smatphone.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Charles, nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonne note. Nous vous souhaitons une très belle journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Personnels accueillants et pas de longue attente pour être conseillé . Merci et bonne continuation.A l année prochaine

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Stellie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Les 2 colis payés, ne sont pas arrivés à destination. L'un des deux n'a même pas été envoyé ! C'est désolant !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Elisabeth, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
5 /5
★★★★★

Très bien accueilli par votre personnel, le temps d’attente n’était pas trop long. Je reviendrai. 10/10

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie Ange, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Accueil très bien mais pour le colis je ne sais pas car ça doit être livré avant la fin du mois

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Nadeige, nous vous remercions pour votre commentaire. À noter que le délai de livraison est de 48hr à compter de la date d'expédition de votre colis, si vous avez un souci de livraison, nous avons le département SAV qui vous assistera dans les meilleurs délais.
1 /5
★☆☆☆☆

Les letchis que j’ai reçu sont immangeables, le fruit n’est pas à maturité presque vert, très acide je suis très déçu et je ne passerai plus par ce site Si possible être remboursé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Indira, nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
5 /5
★★★★★

Très belle accueil il faut continuer

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean Teddy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Trois colis sur les neufs ont été livrés dans les délais soit 48h(le 9/12/22).Certains le 16/12/22.Est ce sérieux ?

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Pierre, nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
4 /5
★★★★☆

Depuis plus de 25 ans mère es est fidèle à Colipays ! Jusqu'à maintenant elle en est très Satisfaite ! C'est pourquoi elle réitère le même texte auprès de votre société ! Je transmet ce message de sa part, elle ne dispose pas d'internet. Merci beaucoup À l'année prochaine donc

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour MICKAELLE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Difficultés a vous joindre. Logiciel de commande mal fait ( manque de caracteres pour adresse complete). Impossible d'ajouter petit mot avant paiement. etc ...

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jesus, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Le SAV ne sait pas gérer les remboursements de colis non reçu.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2022
5 /5
★★★★★

Les letchis ont été bien appréciés.MERCI POUR LA QUALITE ET LE SERIEUX DE VOS ENVOIS!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Gladys, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Cher bien sur surtout avec le régime mes shimpa

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour très bon accueil service client impeccable mais dommage vous vous êtes tromper dans ma commande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2022
5 /5
★★★★★

Très réactif, même pour une livraison de dernières minutes ! Merci !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Aurélie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Les fruits ( les mangues en l'occurrence ) ne correspondent pas à ceux du catalogue . Les letchis sont petits . Très déçue .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Huguette, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.