Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Bon accueil téléphonique pour la commande l'attitude du livreur d'appelé le destinataire avant d'effectuer la livraison

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Facile et efficace

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suite à un achat du 31/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Cyril, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison prévue le vendredi 30/12/2022, le suivie indique que la livraison sera faite le 31 de 08h à 13h dans un premier temps, puis lundi prochain, des denrées périssables à, consommer dans les 48 h, et ce n'est pas la première fois !

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suite à un achat du 24/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Antoine, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
1 /5
★☆☆☆☆

La livraison n a pas été effectuée à domicile alors qu 3 personnes étaient présentes.mon colis a été déposé dans un magasin que je ne connaissais pas sous prétexte fallacieux qu il n y avait personne chez moi!!!

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Soucis de transaction.

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suite à un achat du 29/12/2022
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Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire, nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Rien à redire, livraison comme prévu, colis en très bon état et contenu comme décrit. Les fruits sont beaux, mûrs et l'odeur est envoutante. Je suis très satisfait.

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Renaud, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Cette note uniquement pour le service de livraison par Chronopost. Le livreur ne s'est même pas donné la peine de sonner à la porte. Il a déposé le colis au point retrait le plus proche. Je suis très déçu de la livraison. ATTENTION, cela ne remet nullement en cause la qualité du colis et des produits qui s'y trouvent. De ce point de vue, tout est parfait. Colipays devrait changer de service de livraison ou bien en proposer d'autres.

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suite à un achat du 22/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Renaud, nous vous remercions de votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Produit de très belle qualité mais les jours de livraison annoncés ne sont pas tenus. J'avais lors de l'achat sélectionné une livraison le 23 déc j' ai reçu mon colis le 29 déc expédié le 27. dommage!

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suite à un achat du 19/12/2022
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Bonjour Claude, nous sommes sincèrement navrés du délai. Nous avons fait face à des imprévus, le fait que nous avons eu des retards de livraison, mais nous ferons de notre mieux afin d'éviter ce type d'inconvénients. Nous vous souhaitons une très belle journée.
5 /5
★★★★★

Les fruits sont arrivés en bon état et à la date prévue. Ils ont fait des heureux. Merci !

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suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour Jessy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

De la commande à la réception : parfait ! Merci .

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suite à un achat du 27/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Formidable, comme toujours !! Magnifique bouquet livré en 48h. Le top!!

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour Anne-Claire, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Le colis fête est bien, par contre le colis letchis, pas top top. Les fruits sont deja presque tous noir, avec beaucoup d'humidité dans le sachet et des letchis pourri. Dommage vu le prix qu'on payent...

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suite à un achat du 24/12/2022
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Bonjour Virginie, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Pensez-bien à fournir des photos également s'il vous plaît . Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée,
5 /5
★★★★★

Bonne réception colis en bon état bravo

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suite à un achat du 07/12/2022
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Bonjour Denise Marie Daisy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tout a été fait correctement

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suite à un achat du 21/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Site clair , livraison rapide produits en excellent état !!

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour Marie-Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas pu écrire de message avec l'envoi du colis car cela ne fonctionne pas donc le destinataire n'a pas su qui était l'expéditeur Le nom de l'expéditeur non retrouvé sur le colis

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suite à un achat du 20/12/2022
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Bonjour Lorette, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
3 /5
★★★☆☆

Les fruits ne sont plus très frais et beaucoup a jeter

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suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre service client par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Les dates de livraisons sont jamais respectées donc pas satisfaisante sachant que cela fait deux qu'on me fait le même coup!!!!?

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suite à un achat du 29/12/2022
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Bonjour Némati, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre service client par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Satisfait

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Jean Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour, Mes enfants ont bien reçu le colis tous étaient parfait Merci colipays A bientôt

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Bernadette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Le colis commandé est bien arrivé mais sans le nom de l'expéditeur et sans le message que j'avais joint ?????

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Nous sommes pris pourr des abrutis par l'hôtesse et c'est la 1ere fois de ma vie. Je ne recommande pas du tout colypays. Mp

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Claude, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Colis livré à la date prévue, très bien emballé et très bien présenté. Les fruits sont très beaux et donnent envie de les goûter tout de suite.

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Renaud, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Livraison à la date prévue, qualité convenable, quelques branches qui font du poids inutile.

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suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Ce nouveau site est un parcours du combattant, j'ai dû recommencer plusieurs fois. la prochaine fois, je téléphonerai.

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour Marie-Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Ensemble tres satisfaisant compte tenu de la diversité des envois un seul semblant avoir failli pour une ilorecision d'adresse et malgré les telephones cp,cernés dont je n'ai pu avoir le contact

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour HUBERT, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Au top !

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suite à un achat du 29/12/2022
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Bonjour Jean Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Ponctualité et qualité de fraîcheur remarquable. Toutefois les litchis reçus dans mon colis sont certes frais mais beaucoup moins beaux que d'habitude. Dommage ! Pour le resta rien à redire.

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suite à un achat du 23/12/2022
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Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je suis satisfait car le colis que je commande chez vous fait des heureux en métropole. J'ai jamais eu de soucis d'internet en sachant que je je suis à Mayotte. Bravo colis Réunion et merci à vous et bonne continuation. A bientôt

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suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour Mariame, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons des Joyeuses Fêtes à vous et toute la famille.
2 /5
★★☆☆☆

Mauvais au sujet du paiement quand j envoie un chèque le 12 décembre pour une commande.le 22 comme convenue avec l acceuil et que presque 3 semaines toujours rien donc livraison le 4 janvier Tres mécontent je pense que j iras ailleurs

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Dominique, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Les fruits sont magnifiques merci

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suite à un achat du 21/12/2022
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Bonjour Gabrielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rapport qualité prix un peu élevé . Dommage qu'il n'y ait pas de mangues José ... typiquement réunionnaise .

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Frederique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

TRES BIEN

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis paye jamais livré je suis en attente d'un geste commercial

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Florian, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre service cliet par mail - E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très bon accueil et très bon service. 3eme colis cette année.

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Merci, tout s'est bien passé !

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suite à un achat du 23/12/2022
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Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Le personnel est très accueillant et la composition du colis bien détaillée, j'attends la livraison pour connaître la fraîcheur des fruits que j'ai pchoisis.

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suite à un achat du 30/12/2022
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Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison livré en temps et en heure Acceuil agréable pour la commande

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suite à un achat du 23/12/2022
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Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien comme chaque fois depuis plusieurs années. Produits bien emballée. C'est le meilleur moyen pour que nos familles de métropole puissent avoir de bon produits de qualité.

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Bonjour Élodie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.