Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Certaines Agences de chronopost ne sont pas du tout à la hauteur de la livraison. Comme l'agence de Sophia-Antipolis. Nul nul nul.

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suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Julienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Assez simple pour effectuer une commande et surtout bonne explication pour le règlement à l'aide du petit boitier

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suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

La navigation sur le site est claire et facile ! La livraison s'est faite dans les temps et le colis est arrivé en bon état. Seul bémol avec le livreur de Chronopost qui ne vérifie pas si les clients sont chez eux et laisse juste un avis de passage dans la boîte aux lettres. J'avais par contre écrit un message qui apparemment n'a pas été mis sur le colis, c'est dommage !

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suite à un achat du 26/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Cécile, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de tout cela afin d'améliorer nos services et vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Les fruits pas frais. Décevant

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suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Pensez-bien à fournir des photos également s'il vous plaît . Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Large choix de colis, commande via le net, formalités d'envoi pris en charge par Colipays et délai de livraison court. BONNE ANNEE

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J.'utilise vos services avec plaisir

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suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Impeccable ,colis arrivé à bon port ,en temps et en heures ,aucun fruit avarie

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suite à un achat du 29/12/2022
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Bonjour Annemarie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bon accueil au niveau des hôtesses. Beaucoup de patience et de bons conseils.

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suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très respectueux je recommande

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suite à un achat du 30/12/2022
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Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Une famille heureuse, contente de son kdo et une cliente satisfaite

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suite à un achat du 23/12/2022
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Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite car les conditions sont respectées.

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suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour Marie Rose, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Ras - top

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suite à un achat du 30/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Service de qualité. Les produits sont arrivés en excellent état et à la date choisie

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suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie-Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis livré en temps et en heure

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suite à un achat du 21/12/2022
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Bonjour Jimmy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis qui devait arriver depuis le 29 n'est toujours pas arrivé et vous ne répondez pas aux appels..inadmissible

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suite à un achat du 23/12/2022
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Bonjour Jean-Yves, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
2 /5
★★☆☆☆

DANS LE COLIS LES 2 MANGUES ETAIENT DEJA POURRIES

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suite à un achat du 30/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour patrick, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Service client n'a pas su répondre à ma demande suite incident pour laisser un message au colis

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suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de cela afin d'améliorer nos services. Très belle journée à vous.
4 /5
★★★★☆

Rapidité de traitement et livraison dans les temps avec les produit toujours frais . C ' est bien

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Marck André, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Les letchis sont arrivés abîmés

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suite à un achat du 27/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non livré !!! En attente de réponse de COLIPAYS et de CHRONOPOSTE ( nous qui voulions des letchis pour Noel,c'est rappé)

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suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Sebastien, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Très belle journée à vous
5 /5
★★★★★

Très bien.

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suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Yves, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivé à destination comme prévu et en bonne état

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suite à un achat du 22/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Christiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bravo colipays J'envoie souvent des colis à mon fils et je n'ai jamais eu de problème. Les produits sont frais la livraison est rapide.

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suite à un achat du 01/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie -Josée, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Erreur sur commande

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suite à un achat du 01/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Julie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux, je recommande

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suite à un achat du 29/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Site internet peu intuitif, première commande échouée à la validation de papayement sans que j'en soit informée . 2eme commande ok mais fruits peu mûrs ou très tâchés. Déçue.

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suite à un achat du 29/12/2022
5 /5
★★★★★

Colis arrivé à la date prévue et les fruits dans un bon état. Merci colipays

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suite à un achat du 23/12/2022
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Bonjour Virginie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 29/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Virginie nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison sérieuse en 48 heures faire venir de si loin des fruits du pays c'est tout simplement formidable je recommande

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suite à un achat du 29/12/2022
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Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison en temps voulu, produits très frais!

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suite à un achat du 07/12/2022
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Bonjour Francoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis en bon état, livré en temps et heure.

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suite à un achat du 29/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je préfère par téléphone, car sur le site, ce n'est pas très clair pour passer la commande, du moins en ce qui me concerne.

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suite à un achat du 20/12/2022
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Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Cela fait des années que j'envoie des colipays. Cette année c'était un bouquet pour une amie. Les fleurs étaient magnifiques et fraîches comme toujours et bien présentées. Mon amie a été émerveillée.

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suite à un achat du 29/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Trop contente des services de Colipays. Je renouvellerai d autres commandes. Bonne année. Bravo pour tout et merci.

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suite à un achat du 29/12/2022
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Bonjour yasmine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Le défilement des produits est trop longue pour visualiser tous les produits et il faudrait revoir la présentation sur une seule page. Satisfait sur les délais annoncés de livraison.

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suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Livraison le 31/12 alors que la demande était pour le 29/12

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suite à un achat du 23/12/2022
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Bonjour Didier, nous sommes sincèrement navrés du délai. Nous avons fait face à des imprévus, le fait que nous avons eu des retards de livraison, mais nous ferons de notre mieux afin d'éviter ce type d'inconvénients. Nous vous souhaitons une très belle journée.
4 /5
★★★★☆

Pour la première fois, il y a eu une confusion dans la date de livraison. Mes colis devaient être livrés le vendredi 30 12 2022 et ils m'ont été finalement livrés le samedi 31 12 2022 sans aucune explication. J'étais présente mais cela aurait pu ne pas être le cas...

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suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Michèle, nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience chez Colipays. Nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée.
2 /5
★★☆☆☆

Les fleurs livrées n étaient pas fraîches, certaines étaient déjà à demi fanée sans parler du feuillage J avais déjà commandé sur ce site sans problème mais là je suis très déçue Je ne renouvellerai pas mon expérience.

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suite à un achat du 29/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Corinne, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer des photos également s'il vous plaît . Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non conforme, sur 3kg de litchis, 10 fruits seulement justes mangeable, le reste étant fermenté et/ou pourri. Je ne recommencerai pas l'expérience. Ou alors, Noël n'est pas la bonne période pour commander... La confiture de litchi, quand à elle est un délice. Je suis navrée de cette déconvenue.

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer des photos également. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée,
5 /5
★★★★★

Tarif un peu excessif mais service rapide

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suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Rosa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.