8.6/10
★★★★☆
basée sur 62831 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude !

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suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

On ne comprend pas forcément les personnes au bout du fil il faut répéter à chaque fois .au niveau colis rien a dire toujours dans les délais et en bon état pourvus que cela dur

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suite à un achat du 21/09/2022
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Bonjour, nous faisons remonter l'information. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une agréable journée.
4 /5
★★★★☆

Simple et efficace j'aurais bien aimé un mixte de fleurs et fruits.

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suite à un achat du 21/09/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Produits respectés Dans les délais

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suite à un achat du 21/09/2022
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Bonjour Annie-Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Pouvez-vous de ce fait modifier votre note et nous alloué 5 étoiles ? Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

L'acheminement et la livraison se sont bien passés, j'ai eu des difficultés avec le nouveau dispositif de commande

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suite à un achat du 20/09/2022
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Bonjour Edouard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Je suis satisfaite de l’échange téléphonique avec mon interlocuteur et du délais de livraison du colis. Concernant l’amélioration des services je suggèrerais que le client puisse accompagner son colis d’un message et que le calendrier offert surtout presqu’en fin d’année soit celui de l’année de qui arrive. Cordialement.

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suite à un achat du 16/09/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. La solution de message sera sous peu connecté à notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bien reçu et conforme !

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suite à un achat du 19/09/2022
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Bonjour Charlotte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

ACCUEIL CHALEUREUX ET JAI EU TOUTES MES RÉPONSES

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suite à un achat du 22/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Commande livrée en temps et en heure, colis en bon état, satisfaction du destinataire.

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suite à un achat du 17/09/2022
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Bonjour René, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

J'aime beaucoup Colipays car la qualité des produits que nous recevons est exceptionnelle.

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suite à un achat du 22/09/2022
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Bonjour Marc-Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Le colis est bien arrivé et tout était en très bon état .Merci.

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suite à un achat du 10/09/2022
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Bonjour Josie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison ponctuelle et produits très appréciés par les destinataires. Merci à toute l'équipe de colipays. 🤗

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suite à un achat du 13/09/2022
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Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait comme à chaque commande: produits frais qui ont fait des heureux

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suite à un achat du 03/09/2022
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Bonjour HELENE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Gros problèmes: certains colis, alors que c'est un colis du jour n'est pas disponible quand vous arrivez à la date de livraison. Un autre était disponible 3 jours durant dans deux mois. Pas de disponibilité avant ou après!!!!!!!!! En plus, disparition de mon compte. Obligé dans créer un nouveau avec perte des points fidélités !!!!!!

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suite à un achat du 20/09/2022
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? Vous pouvez en effet récupérer vos points en les appelant. S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Je recommande sans hésiter.

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suite à un achat du 18/09/2022
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Bonjour JANICK, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Facile d'accès.

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suite à un achat du 21/09/2022
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Bonjour josseline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Commande facile à réaliser

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suite à un achat du 17/09/2022
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Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraisons dans les délais et colis conforment au catalogue. Très bien

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suite à un achat du 14/09/2022
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Bonjour Célia et Jean Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Facile de commander et bien bénéficié de la promo merci a vous et bonne journée

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suite à un achat du 19/09/2022
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Bonjour jean marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 09/09/2022
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Bonjour Raïssa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Le nouveau site est vraiment accessible. Merci.

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suite à un achat du 14/09/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Simple rapide efficace !

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suite à un achat du 18/09/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Assez compliqué.

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suite à un achat du 14/09/2022
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Désolé mais j ai eu trop soucis pour passer cette commande. Ce n était pas comme sa avant. Depuis que vous avez changer le site . Le paiement ne passe pas. Pourquoi j ai due appeler ma banque pour valider ma commande alors qu avant non. Si c est compliqué comme sa non merci. Je suis pas tout seul à avoir eu ce problème pour valider le paiement.

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suite à un achat du 14/09/2022
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Bonjour Irene, nous vous remercions pour votre commentaire. Cela n'a aucun lien avec notre site mais avec les banques de manière générale qui demande depuis peu une double authentification lors de vos paiements sur internet. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Après deux envois plutôt chaotiques, les deux derniers se sont déroulés dans de bonnes conditions, espérons qu’il en sera de même pour la suite.

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suite à un achat du 17/09/2022
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Bonjour André, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

C'est très bien mais je n'ai pas trouvé comment joindre un message avec le colis en commandant en ligne. Peut-être que je n'ai pas su trouvé comme je ne suis pas très à l'aise sur internet mais l'essentiel c'est que je suis arrivée à commander toute seule. Pour cela merci beaucoup.

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suite à un achat du 14/09/2022
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Bonjour Yvette, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet la solution d'envoi de message n'est pas encore connectée à notre site mais devrait l'être dans peut de temps. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis livré comme prévu et en excellent état Bravo à Colipays

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suite à un achat du 15/09/2022
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Bonjour bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour. Trés bien , rapide , tout est parfait.

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suite à un achat du 14/09/2022
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Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour, pour avoir commandé plusieurs fois sur votre site, je déplore une petite chose, avant on pouvait mettre une petite attention, (bonne saint valentin, joyeux noel ou tout simplement merci avec mon nom) et là je n'ai rien pu mettre, le destinataire n'a pas su qui lui avait envoyé dommage, c est le seul regret, sinon parfait. merci

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suite à un achat du 12/09/2022
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Bonjour daniele, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Clarté des produits proposés, rapide pour faire le choix , en 2 clics la commande est cloturée , c 'est le top .

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suite à un achat du 17/09/2022
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Bonjour JOSEPH MOISE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande bien arrivée dans le délai annoncé.

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Bonjour Laura, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Impossible de se connecter au site - aucune facture de ma commande depuis 3 jours et deux appels téléphoniques - impossible de suivre le colis sur chronopost : numéro de commande non reconnu !!!! SAV nul !!!!

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Bonjour Celine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Rès bienme d(hab !

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suite à un achat du 12/09/2022
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Bonjour ROGER, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfait livraison rapide .

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Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Impossible d avoir mon avoir sur ma derniere commande et je l ai eu une journee apres mais je devais etre rappeler par un responsable mais depuis aucune nouvelle j etais client colispays depuis au moins 10a mais la je jettes l eponge et le service client n est plus a la hauteur malgre des hotesse tres sympatique mmais la relation clentele n est plus la il faut se facher pour avoir un petit resultat et je n ai plus confiance au dates de livraisons 2 fois les colis sont arrivés en retard et peu de compation pour les cleints c est dommage mais je ne pense pas retravailler avec vous

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suite à un achat du 08/09/2022
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Bonjour Philippe, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous faisons remonter l'information et espérons garder tout de même votre confiance pour les années à venir. Nous sommes dans un process d'amélioration continu concernant notre SAV. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite

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suite à un achat du 16/09/2022
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Bonjour Juliana, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Colis reçu en temps et en heure ! Merci

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suite à un achat du 12/09/2022
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Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Prestation parfaite : commande facile, livraison ok et produits au top. A recommander.

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suite à un achat du 10/09/2022
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Bonjour Maxime, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Bien dommage pour moi, j'ai appelé votre accueil téléphonique pour demander mon code promo, comme j'étais client chez vous et malheureusement, je n'ai rien reçu.........

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Bonjour Kamala, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99 E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Rapide et professionnel

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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.