8.6/10
★★★★☆
basée sur 62831 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rien à dire pour colipays mais plein de réclamationss en ce qui concerne les livraisons. Chronopost ne livre pas dans les délais.

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Le
suite à un achat du 07/10/2022
2 /5
★★☆☆☆

Bonsoir, etant un ancient client, je pense que mon avis compte.

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suite à un achat du 07/10/2022
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour j'ai passé une commande le 7 octobre jai recu un mail confirmant ma commande et mon paiement hier soir j'ai recu un appel qui me disait que je mon paiement n' était pas passé j'ai appelé ce matin une première fois on m'a dit que tout etait ok puis une seconde fois on m'a dit que le paiement n'avait pas marché étrange

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Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

SUPER

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suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 04/10/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire pour l'instant, j'attends que le destinataire le reçoit

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suite à un achat du 05/10/2022
4 /5
★★★★☆

Commande rapide, emballage soigné. Livraison dans les délais, un seul bémol sur la livraison, le livreur a déposé le colis sur la boite aux lettres, dans la rue car le destinataire a mis du temps à répondre. Il aurait pu être pris par un passant

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suite à un achat du 25/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Je prefère celui d'avant.

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suite à un achat du 01/10/2022
4 /5
★★★★☆

Les differents produits sont bien présentés .

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suite à un achat du 04/10/2022
5 /5
★★★★★

Toujours un excellent accueil sur le siège de Gillot

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Le
suite à un achat du 04/10/2022
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, Il a été impossible d'acheter 2 colis avec envoi à 2 adresses différentes. Après plusieurs essais, j'ai finalement fait 2 commandes successives. Le nouveau site ne permet pas de filtrer sur une fourchette de prix, ne permet pas de trier sur le prix ... Sur ce nouveau site, mon identifiant n'existait plus, ma fidélité avec mes achats historiques non plus. En résumé, je suis très déçu de l'expérience utilisateur sur ce site, et de l'expérience client (perte des avantages fidélité). Cordialement.

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suite à un achat du 03/10/2022
5 /5
★★★★★

Facilité d'emploi, clarté des présentations des produits, rapidité

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suite à un achat du 03/10/2022
5 /5
★★★★★

Service rapide. Colis qui fait plaisir.

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suite à un achat du 03/10/2022
4 /5
★★★★☆

Un problème de colis arrivé en rétard a donné lieu à une réexpédition dont nous sommes trés content même si cela a pris du temps

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Le
suite à un achat du 03/10/2022
4 /5
★★★★☆

Accès pas facile pour le choix d un produit et retour très très difficile pour enlever du panier ! ( après erreur de manipulation)

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Le
suite à un achat du 28/09/2022
4 /5
★★★★☆

Qualité toujours égale et livraison avec respect des délais

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Le
suite à un achat du 27/09/2022
5 /5
★★★★★

Client satisfait.

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suite à un achat du 21/09/2022
5 /5
★★★★★

Site clair facile d utilisation. Je recommande colipays.

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suite à un achat du 28/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonne accueil ,rapide et souriant.

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suite à un achat du 29/09/2022
5 /5
★★★★★

Un site fluide et facile d'accès

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suite à un achat du 29/09/2022
5 /5
★★★★★

Colis livré en temps et en heure comme prévu.

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suite à un achat du 24/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Mon ancien compte supprimer depuis nouveau style sur le site. Mais sinn tjr otop les produits

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suite à un achat du 23/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Je voulais envoyer un colis de bananes et vous ne pouvez pas l'envoyer, bizarre?

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suite à un achat du 26/09/2022
5 /5
★★★★★

Et en plus un service après - vente très efficace

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Le
suite à un achat du 28/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour BERNARD, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Vous changez régulièrement le site donc nous perdons régulièrement nos points... Et cette fois-ci même nos adresses! Cela dit, les commandes sont toujours livrées en temps et en heure et les produits sont bien conservés.

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suite à un achat du 21/09/2022
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Le
Bonjour Alexandra, Nous comprenons votre mécontentement, vous pouvez néanmoins les enregistrer de nouveau dans votre espace personnel. Concernant les points, sachez qu'ils ne sont pas perdus, vous pouvez les récupérer entièrement en appelant notre service clientèle. Enfin c'est la première fois que nous modifions le site depuis 15 ans 🙂 Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition pour toutes informations. L'équipe de Colipays.
5 /5
★★★★★

Bien bonne explication par la personne qui reçoit notre commande. Très efficace et rapide. Beaucoup de courtoisie.

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Le
suite à un achat du 28/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Expedite Marie Nicole, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Navigation sur le site impeccable, livraison impeccable, produit au top

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suite à un achat du 08/09/2022
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Le
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Rapide, simple et efficace

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suite à un achat du 27/09/2022
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Bonjour Gladysse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

J'ai patienté trop longtemps sur une musique extrêmement forte avant d'avoir un commercial qui vous met encore en attente pour vérification et je n'ayant toujours pas reçu le code avec mon adresse mail j'ai dû repasser pas une demande texto pour aboutir à ma commande

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suite à un achat du 27/09/2022
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Bonjour Eliette, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Site claire,produits correspondant à la commande,délais respectés.

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suite à un achat du 19/09/2022
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Bonjour guy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Il serait bien de prévoir un encart sur le bon de commande internet pour écrire un petit mot à la personne destinataire du colis. Merci

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suite à un achat du 26/09/2022
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Bonjour Martine, l'envoi de message devrait être en ligne sur notre site d'ici peu. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

J'ai pu commander et valider ma commande comme je l'entendais

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suite à un achat du 20/09/2022
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Bonjour ludovic, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande. Les fleurs sont fraîches et correspondent à la description. Le colis est arrivé à la date prévue et le suivi du colis est très précis. je recommande sans hésitation

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suite à un achat du 19/09/2022
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Bonjour Loriane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Merci, toujours très heureux de passer commande chez, quoique la dernière commande paraissait un peu plus légère...

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suite à un achat du 20/09/2022
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Bonjour Arnaud, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

On ne m'a pas proposé d'écrire un commentaire accompagnant les colis. Je n'ai pas pu regroupr les 2 colis dans un seul pack

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suite à un achat du 25/09/2022
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. D'ici peu, la solution d'envoi de messages sera connectée à notre site. N'hésitez pas à contacter le SAV lors de votre prochaine commande afin qu'il vous accompagne, vous avez la possibilité en effet d'envoyer plusieurs colis en une seule commande. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Service irréprochable

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suite à un achat du 21/09/2022
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Bonjour Anaïs, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé.

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suite à un achat du 20/09/2022
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Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Je préfèrais l’ancien plus convivial ! De plus j’avais des points de fidélité avec ma carte et mon numéro client que je ne sais pas utiliser sur le nouveau site !

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suite à un achat du 24/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire, sachez que vous pouvez récupérer vos points en appelant notre SAV. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfait comme d’habitude

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suite à un achat du 21/09/2022
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Bonjour Vincent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Parfaitement emballé, colis parfait au regard de la commande, petit problème avec l'horaire de livraison (pas la date) mais ça ce n'est pas votre faute, les fourmis non plus, malheureusement elles auront fort à faire avec les miennes !

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suite à un achat du 07/09/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.