8.6/10
★★★★☆
basée sur 64181 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Livraison au jour prévu Rien a redire

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suite à un achat du 25/12/2022
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Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Super, du soleil en boîte pour nous qui en avons besoin !

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suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

J’ai pris un colis letchis et il y avait une partie des letchis ui etaient encore verts dans le colis

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suite à un achat du 20/12/2022
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Bonjour Wanito , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Difficultés à mettre un message malgré d'avoir donner mon numéro de mobile et celui de mon domicile

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Vivienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
4 /5
★★★★☆

Bon accueil

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Damien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Suivi de la commande au top

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Edith, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Problème sur le site, pour s'inscrire, mon adresse mail était invalide. Sinon je suis satisfait.

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

La démarche sur votre application est relativement facile/ Cela dit, j'attends la fin de l'opération, que la livrasison soit effectuée à la date prévue, pour vous faire part d'une éventuelle satisfaction.

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suite à un achat du 25/12/2022
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Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bel accueil. Que ça soit par téléphone ou en personne . Livraison auparavant respectée. Colis pays nous évite le déplacement . Même si c'est coûteux.

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Gilberte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

C'est bien mais on aimerais aussi offrir à des personnes qui sont à Mayotte

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

De bonnes prestations, le colis a été livré comme convenu. Les produits en bon état

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Marie Firose Daniella, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Super accueil...

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour Jacky, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bon retour des personnes qui ont reçu et dégusté le colis.

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suite à un achat du 05/12/2022
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Bonjour DIDIER, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bon suivi des colis dans l'ensemble sauf pour 1 colis pour lequel on a oublié de me prévenir qu'il a été expédié et qui a été préparé la veille du départ. Peut-être proposer plusieurs variétés pour le colis "essentiel mangues" ou donner le choix lors de la commande.

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suite à un achat du 14/12/2022
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Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien accueilli

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suite à un achat du 21/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

J’ai fait livrer ce colis à mes parents pour un dîner de famille 1 semaine avant Noël. Le colis est arrivé en temps et en heure, les litchis étaient bons. Les mangues, ananas et fruits de la passion insuffisamment mûres… Ils sont parfait, presque 15 jours après livraison!

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suite à un achat du 09/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

24 h de retard dû aux conditions climatiques ...mais colis livré

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suite à un achat du 23/12/2022
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Bonjour joseph, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Client depuis toujours j'avais m'habitude d'avoir des points sur les colis envoyés ! je viens d'en commander 8 et pas 1 point !! M

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suite à un achat du 21/12/2022
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Bonjour JEAN FRANCOIS, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande sans difficulté pour la passer , j'attends la réception maintenant

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suite à un achat du 24/12/2022
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Bonjour Ingrid, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Accueil téléphonique à l'écoute et efficace

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour Marlene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Très bon service facile à utiliser.

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suite à un achat du 21/12/2022
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Bonjour Camille, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour GEORGES MARIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Suivi tres facile et information tres rapide

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suite à un achat du 20/12/2022
3 /5
★★★☆☆

J'aurai aimé pouvoir composer mon panier et ne pas être obligé de prendre des sucreries que je peux trouver en métropole. Des fruits, encore des fruits et rien que des fruits. Merci

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suite à un achat du 22/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

Déception total colis maxi letchis 114 Euros, dernière commande début décembre 2022. Fruits pas à maturités, beaucoup de vert résultat parti à la poubelle impossible de faire murir car une semaine après les fruits commencer a ce tachés de noir. j'ai contacter colipays, réponse du S.A.V c'est normal car ce sont les premiers de la saison ce n'est pas de leur faute ils ne peuvent rien faire. (Quand on est professionnel on envoi pas des fruits comme ça, on demande au client de patienté car les fruits ne sont pas prés d'être cueilli je l'aurais compris.

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour Dominique, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, nouveau site , bon ok, mais on ne peut pas laisser de message écrit comme avant. il faut lire le QR code sur le colis, mais pour les personnes âgées sans smartphone: impossible de lire le massage. C'est très bien d'évoluer mais il faudrait essayer de penser à TOUS vos clients.

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suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour Rodolphe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
2 /5
★★☆☆☆

Impossible de modifier mon panier

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suite à un achat du 26/12/2022
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Bonjour Dominique, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Depuis des années je passe par colis pays.jusque là il n'y a pas eu de problèmes. J'en suis très satisfaite.

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suite à un achat du 22/12/2022
4 /5
★★★★☆

Rien a signaler livraison dans les delais prevus

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suite à un achat du 12/12/2022
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Bonjour OLIVIER, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du service

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour Jessie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Prestation bien mais respecter le jour livraison demander

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suite à un achat du 24/12/2022
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Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite de la commande que j'ai passé àvecc colipays personnel compétent et agréable au téléphone merci pour nous parents que nos enfants son loin de nous qui peu profité de ses colipays bonne continuation

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour Fabiola, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Nous sommes satisfait du déroulement de la commande, sauf de la possibilité d'ecrire un message au destinataire qui ne fonctionne pas lors de l'envoi d'un sms de code

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Rien à dire juste parfait merci colipays

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suite à un achat du 05/12/2022
5 /5
★★★★★

Je me suis inscrit sur colis pays parce que je vien de la réunion j'ai toujours reçus des colis de ma famille de l'île de la Réunion mes pour ma part c'est la 1 er fois que je commande j'espère que je serai satisfait de ma commande merci

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour Muriel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

J’attends la confirmation de mes points acquis en fonction de mes commandes ainsi que ceux existants sur mon ancien compte colis Pays . Merci de me tenir informé au plus tôt des résultats de cette réclamation .

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour Jean-Yves, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse : sav@colipays.com. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 27/12/2022
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Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

La réception a eu lieu dans les temps et la qualité des produits était a la hauteur. La qualité de l'emballage y est pour beaucoup. Je recommanderai avec plaisir et confiance.

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3 /5
★★★☆☆

Fruits livrés mais "pouris"

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suite à un achat du 23/12/2022
5 /5
★★★★★

Les fruits sont de grande qualité et très bien conservés jusqu’à la livraison. Un régal pour tous

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