8.6/10
★★★★☆
basée sur 64179 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Colis non délivré, le destinataire va le refuser

User icon
Bruno M.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Bruno,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Je rejoins tous les autres avis négatifs car bien évidemment les délais ne sont pas respectés. Vous pourriez également mettre à jours sur votre site les horaires du service client qui n'est absolument pas joignable comme vous l'écrivez du lundi au samedi de 10 h à 18 h !

User icon
Tina Q.
Le
suite à un achat du 29/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ces désagréments concernant les délais de livraison et la disponibilité du service client. En haute saison, nos horaires peuvent être ajustés pour mieux gérer les commandes, et ces changements sont toujours indiqués sur nos réseaux sociaux pour tenir nos clients informés.
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Mon destinataire n'a jamais reçu son colis j'ai payé 94.00 euros je souhaiterai qu'elle reçoit le colis ou bien me rembourser, j'ai appelé hier à colis pays pas de réponse je suis resté 20 minutes en connexion personne ne répond merci de votre retour

User icon
Iris R.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Iris,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison non respecté. Letchis abîmés limite gâtés

User icon
Marie Nathalie I.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Les letchis que j’ai envoyé à Grenoble n'étaient pas beau à voir et les mangues étaient vertes et ce n'était pas des mangues josé...très déçu par rapport au colis que j’ai payé

User icon
Fehmida K.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Fehmida,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité, et votre avis est précieux pour nous améliorer. Nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays directement afin que nous puissions résoudre cette situation ensemble.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non reçu et probablement avarié. Aucune info sur le suivi chronopost trop nul

User icon
Fatéma I.
Le
suite à un achat du 28/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Fatéma,

Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent faire les vérifications nécessaires sur votre commande et son statut de livraison.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu un mail pour annoncer l'expédition lundi mais nous sommes jeudi et le colis n'est apparemment toujours pas arrivé Aucune information de suivi. Ce sont des fruits ça se gâte Autant dire que j'ai dépensé 100e pour rien ! Vous n'avez pas été bon

User icon
Anael G.
Le
suite à un achat du 28/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Anael,

Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent faire les vérifications nécessaires sur votre commande et son statut de livraison.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

La fraicheur des litchis, contrairement aux années précédentes, ne m'a pas satisfaite.

User icon
Monique L.
Le
suite à un achat du 12/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Monique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis qui devait etre livré le 6 janvier ... meme pas un suivi en ligne ??

User icon
Clelie D.
Le
suite à un achat du 26/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvais service client aucune communication

User icon
Ghanyati A.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvais colis envoyé

User icon
Cedric B.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Cédric,

Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent faire les vérifications nécessaires sur votre commande et son statut de livraison.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non reçu a la date demandée

User icon
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Isabelle,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis (letchis MaxiFETES) était prévu pour être livré le 30 décembre c'est à dire avant le réveillon, il a été livré bien après. résultat mes amis ne l'ont pas eu pour faire le réveillon.

User icon
Christian A.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Attention arnaque : Colis non envoyé, mais Colipays refuse de me rembourser et me vole donc 109 euros.

User icon
Thierry G.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Thierry,

Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent faire les vérifications nécessaires sur votre commande et son statut de livraison.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Depuis 3 ans je fais colipays et j'ai toujours été satisfaite cette année car le colis n'était pas composé des mêmes produits que les 2 autres années.

User icon
Tasnimi A.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Nul

User icon
Micheline T.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Micheline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu et offert à plusieurs reprises des colipays. Cette année, une catastrophe. Le colis destiné à un Confrère avocat Me GARRELON à BRIVE comportait des mangues vertes immangeables immédiatement ou après murissage. Mon frère Jean-Philippe Rouquié m'a envoyé aussi des mangues immangeables. C'est une honte au prix des colis. Je n'envisage plus d'offrir des colis pays. Ce n'est pas sérieux !

User icon
Corinne R.
Le
suite à un achat du 20/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Un service plus que décevant, colis toujours pas reçu. La livraison était prévu le mardi 30 décembre. Nous sommes le lundi 05 janvier et la livraison n’est toujours pas faites. Comme il s’agit de produits frais, les produits seront certainement périmés. Je ne commanderai plus et je ne recommanderais pas. Dernier achat sur le site, j’espère être remboursée.

User icon
Veronique W.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis fruits qui devait arriver samedi 3 pas de réception donc lundi ou après je doute de l état des fruits c'est la dernière fois

User icon
Yvrin P.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis pas en rapport avec la publicité faite dégradation de la qualité des envois et du contenu

User icon
Sabine T.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait des années que je fais expédier un colis fruits pour les fêtes. Cette année une vraie catastrophe des ananas tout petit !! Les mangues noirs à l intérieur immangeable et les letchis par frais du tout. Je me pose la question qu est ce qui c est passé ?? C est franchement désolant et je suis extrêmement dessus surtout que c était un cadeau pour la famille et sans parler du prix!!

User icon
Claudine L.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Claudine,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Les colis ne sont pas arrivés le jour prévu ce qui a été très dommageable. Pourtant la livraison n’était pas demandée au fin fond de la France mais à Nantes. Très déçu.

User icon
Didier C.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Conditions de livraison déplorable, (colis forcé dans la boîte aux lettres) le contenu du colis que j'ai commandé, ne correspond pas à ce que j'ai payé. Il manquait un barquette de letchis et à la place des mangues il y avait TROIS fruits de la passion. Je demande et j'attends une explication, voire un dédommagement. Très en colère et très déçue.

User icon
Marie Mimose R.
Le
suite à un achat du 20/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis a été livré à la date prevue

User icon
Marie Therese S.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis à la date du 2 janvier 2026 n'était pas traité.

User icon
Eva L.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Eva,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Réclamation faite et zéro retour!

User icon
Lydia G.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Lydia,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à les relancer en les appelant au 02 62 28 99 99.
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Un seul des 4 colis est arrivé à la date prévue. Il y en a encore 2 sur les 4 dobt je ne suis pas sur qu ils soient parvenus à leurs 2 destinataires. Déçu 😔

User icon
Andy L.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Andy,
Nous sommes sincèrement navrés pour cet inconvénients et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Tres bonne etat les letchis

User icon
Elodie I.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Le colipays au numéro AF972171192FR au nom Cadet Cyrille 49 Rue de la plaine 38 230 Charvieu Chavagneux. Toujours pas reçu. En espérant qu'il vas recevoir aujourd'hui. Merci de le faire les nécessaire.

User icon
Julie C.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Julie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Un colis a 109euros commandé pour le 30 reçu le 30 au matin. Letchi pourri ,2 petits ananas pourri a l'intérieur. Grosse déception l'ananas etait tellement petit qu'on ne pouvais rien récupérer dedans. Grosse déception. J'attends un geste de la part de colipays qui a ce jour ne m'a toujours pas répondu.

User icon
Julie B.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Julie,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.

Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Mn colis devait être livré le 23 décembre il n’est toujours pas livré. Les fruits doivent être pourris. Je souhaite me faire rembourser.

User icon
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis commandé sur le site pour être livré le 30 avec la proposition du site le colis n'a jamais été livré sans explication

User icon
Alix L.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Alix,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Ce n’est pas le colis que j’ai demandé. Je fais une réclamation. Je suis furieuse.

User icon
Christine Virginie H.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, je souhaite faire une réclamation car nous avons opté pr le colis à 109€ pr que nos amis aient tous les fruits de saison or il s’avère qu’ils ont eue que 2 mangues thaï a peine 1kg alors que c’est écrit 2kg de mangues, même pas eu de mangues josé ou américaine. Nous ne sommes pas satisfait du contenu non respcté. Je vais faire une réclamation

User icon
Sylvie Hervé Sandrine S.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Il faut revoir votre partenariat avec Chronopost … livreur qui ne sonne pas … 2 jours de suite … colis même pas déposé à l agence la plus proche … livraison à bannir …. 2 eme fois que cela m arrive d envoyer des fruits pour mes enfants …. Deuxième.echec a la livraison …. La première fois vous aviez du me rembourser …. Je communiquerais de toutes mes forces et par tous les moyens afin que le moins de personnes possibles finissent par utiliser vos services … promesse non tenue … moi je vous ai gravement payé

User icon
Julien M.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Julien,
Nous sommes sincèrement navrés ces inconvénients et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Je voulais un colis de letchi et j ai reçus un colis avec un petit peut de letchi +ananas +fruit de la passion

User icon
Frédéric I.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

C'est la première fois que je suis déçue après tant d'années... Le livreur n'a sonné qu'une fois à la porte et n'a même pas pris le temps d'appeler surlendemain téléphone.

User icon
Raphaëlle D.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Raphaëlle,
Nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai l'habitude de commander mais cette fois ci, je suis déçue. Les mangues sont vertes, immangeable.

User icon
Elzie B.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Elzie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Bien pour cette fois ci. Par contre je mets 1 étoile car ma commande de 2023 jamais expédiée n'a pas été recrediter en bon d'achat du vol pur et simple

User icon
Sandrina B.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sandrina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Fruits abîmés....certain pas mangeable....

User icon
Sabine V.
Le
suite à un achat du 20/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sabine,
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍