Avis Colipays

Dommage que l'on ne puisse pas récupérer les avantages obtenus sur l'ancien site

Je reçois un mail de réduction la veille, pour me dire que cette réduction n'est plus valable !!! Pour des raisons qu'il n'y a plus de place de livraison pour la durée de réduction !!! Est-ce une publicité mensongère???

Bonjour. Tout est au top. Le colis a été reçu en temps et en heure dus. Merci.

TRÈS GRANDE DIFFICULTÉ À PAYER SUR LE SITE ! IL NOUS A FALLU ENVOYER UN CHÈQUE POUR DÉBLOQUER L'ENVOI DE LA COMMANDE

Super clair et rapide et concis ! Bravo et merci ! Bonnes fêtes à toute l’équipe !

Rien à dire sur le colis et le délai de livraison ainsi que le contenu

Adresse destinataire mal enregistrée

Commande des fruits très bien je suis satisfaite de la livraison rapide qu'il propose..

Délais de livraison respectés, mais contenu du colis décevant:si les mangues sont acceptables, les letchis ne sont pas beaux, certains même gâtés. Mauvais rapport qualité-prix, il n'y aura pas de 2eme essai ! .

Les letchis étaient secs, les mangues acides, de couleur blême. Seul l'ananas semble bon. Grande déception du réceptionnaire et de lmoi aussi

Colis arrivé à la bonne date et en parfait état , fruits frais et délicieux . Je recommande .

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La livraison et longue pas comme la 1re fois que j’ai commandé c’était rapide mes plus maintenant ce qui fais que le produit pourrisse

La confiture est cassée dans le colis au déballage : dommage !

Bonjour J’ai passé ma commande par tél Aucun message n’ss as pu être envoyé au destinataire malgré mes appels à votre SAV. Je suis déçue

Bonjour Je n’ai pas été sur votre site. Commande faite par téléphone Je n’ai jamais pu envoyer de message malgré mes appels à votre SAV. Je suis vraiment déçue

La commande a été faite assez rapidement

Honteux! Changement de site... donc nouvelle inscription, nouveau n° de client et perte des avantages acquis. Impossible de joindre un message à mon colis. Livraison prévue le 24/12... le 29/12 toujours rien!!! Impossible de joindre un responsable! Une commerciale nous répond: " nous faisons des recherches pour retrouver votre colis!" En attendant les destinataires sont dans l'attente , et on m'a prélevé 94 € sans avoir honoré la commande.Je n'ose pas imaginer dans quel état vont être les fruits!!! Ce n'est quand même pas compliqué de renvoyer un colis ou de rembourser le client. Les réclamations se font uniquement par mails et les réponses sont "bateaux"!!!! Je suis extrêmement déçue et en colère qu'on me prenne pour une imbécile. Au bout du compte: 94€ de dépenses, pas de colis, pas de recours Bref une grosse ARNAQUE ! Colipays c'est FINI !

La commande correspond bien à ce qui a été livré. Les fruits sont jolis et en bon état, de ce côté là, on est ravis. cela reste quand même cher pour ce que c'est. Les pots de confiture sont ridiculement petits et la tablette de chocolat également. c'est un plaisir à s'offrir pour Noël ou un anniversaire, pour faire plaisir à un réunionnais qui veut manger "local".

Accueil très bien et j'ai eu beaucoup de renseignements

Nous sommes très clients chez vous depuis les années 90!!...vous devriez créer 1 système de récompense... Ce qui fidèliserait les familles, de génération en génération....

Trois colis commandés. Deux arrivés en avance. Le dernier le jour prévu. Qualité, livraison et produits super.

J'aurais aimé pouvoir inscrire un message à joindre au colis

Le coli était commandé comme cadeau pour un ami. La commande, le suivi, la présentation, mais surtout la qualité des fruits a fait de ce présent un cadeau exceptionnel. Merci !

Très pratique. Pour l'instant sans retour sur la qualité des produits. Ca reste cher

Pour le site, impossible de laisser un message à joindre à mon colis … fruits arrives en mauvais état, letchis mis à la poubelle, mangues immangeables… aucune réponse suite aux réclamations. Je ne conseille pas et j’irai voir les concurrents.

Je n'ai pas du tout apprécié d'avoir une réduction de 10€ qui n'est pas valable????

Côté du colis rien a dire mais vous proposez un service de message qui au finale ne fonctionne pas du tout .j ai écris et appelé le service après vente pour avoir que des infos contradictoires . J ai enlevé des étoiles pour cette prestation qui n est pas du tout abouti.

Equipe très agréable et pro. Site très pratique et clair

Toujours au top ... impressionnant . Salutations à tous ...et respect aux petites mains qui ont permis que la mission soit accomplie .

Des quecla commande est enregistré le suivi est au top jusqu'à la livraison

Bonne navigation, compréhensible, aucun mal pour la commande !

Une rapidité d'envoi au top. Les fruits super bien emballer et magnifique. Tout est au top !

Top : delai et qualité

Délais respectés. Le contenu semble satisfaire les destinataires.

Bonjour, je viens de recevoir mes colis, le colifruit à 89€ est arrivé avec les 2 seules mangues complètement pourries!! Le colis n'arrive pas frais du tout, donc avant d'ouvrir la barquette de litchis, l'ont peut voir plusieurs fruits également pourris. En plus du délais de livraison non respecté, vendu en 48h, mais livré sous 10 jours... Vraiment très déçu par la publicité mensongère ainsi que par la mauvaise qualité de fruits livrés. Nous ne recommanderont pas sur ce site!

Je mets une étoile car j'ai commandé une coliletchisplus et j'ai reçu un colifruitsplus c'est à dire plusieurs fruits exotiques dont des letchis alors que j'avais commande que des letchis. Par ailleurs chronopost ne respecte pas les délais (et c'est récurrent). J'ai fait une réclamation. On m'a répondu qu'il fallait que je contacte le sav avec photo à l'appuis + preuve étiquette envoi, ce que j'ai fait et aucune nouvelle. Très décevant. Les fruits envoyés sont de qualité mais tous bien mûres aussi il faut se hater pour les manger. C'est la 1ère fois que je commande chez colipays et le fait de m'envoyer une commande que je n'ai pas faite (même si à valeur tarifaire égale), de n'avoir aucune nouvelle du sav, et en plus chronopost qui se laisse aller (2 à 3 jours de retard de mémoire). Je ne pense pas renouveler l'expérience.

Tres bien merci beaucoup

Monsieur très gentil et à l'écoute