Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Excellent site que Colipays.... livraison rapide, prix convenable, et produits très frais

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suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Maryvonne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Super colis, mes enfants de métropole ont été ravis

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suite à un achat du 20/12/2022
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Bonjour Hervé, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Top bon accueil

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suite à un achat du 07/01/2023
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Bonjour Carol, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Accueil chaleureux, efficace pratiquement sans attente.

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour Annick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Le colis est bien arrivé et en bon état dans les délais..

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suite à un achat du 03/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Denise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Conforme à la description et reçu dans les délais merci

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suite à un achat du 02/01/2023
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Bonjour Christelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Les 2

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suite à un achat du 04/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Christine Virginie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Je mets la note maxi,mais je ne suis pas le destinataire,j'ai pu faire un suivi de mon envoi,tout s'est bien passé,donc raison pour laquelle j'attribue la note maxi

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suite à un achat du 31/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour joseph, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Envois arrivés en bon état dans les délais prévus .je ne peux que vous remercier .

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suite à un achat du 05/12/2022
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Bonjour Therese, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Ma commande arrivé sans retard , les litchis étaient bon , quelques fruits taché mais sans conséquences sur le goût , satisfaite de ma commande

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suite à un achat du 22/12/2022
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Cliente satisfaite ️

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suite à un achat du 08/01/2023
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Bonjour Mariame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Le site, impeccable, les informations très claires. Malheureusement pour ma troisième commande, mon colis n’est toujours pas livré à la date prévue. Je suis complètement déçu.

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suite à un achat du 03/01/2023
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Bonjour Julicia, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour ce soucis de livraison. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Le colis correspond à mes attentes

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suite à un achat du 03/01/2023
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Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison conforme aux attentes, ainsi que le package !

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suite à un achat du 29/12/2022
Réponse de Colipays
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Bonjour Quentin, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Suivi de la navigation correcte Information de l'horaire de passage par chronopost en cours d'expédition respectée en temps et en heure Expérience positive à renouveler Merci

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suite à un achat du 05/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Marie France, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Cette commande devais être livrer samedi 07/01 vers 11h15 suivant message que nous avons reçu la personne qui devait réceptionner à attendu toute la journée et le colis n'a pas été livré donc c'est vraiment pas du sérieux en espérant que ce colis a été stocké en chambre froide

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suite à un achat du 05/01/2023
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Bonjour Vincent, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous contacter en privé, afin de voir cela de plus près s'il vous plaît ? En vous remerciant de votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Cela fait plusieurs commandes que je fais et j’en suis très contente

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suite à un achat du 08/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Charlotte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis bien arrivé. Fruits en bons états et succulents. Je recommande.

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suite à un achat du 23/12/2022
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Bonjour Marie-Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bonne accueil mais le seul problème avec votre nouveau logiciel je n ai pas pu ajouter un message avec ma commande.

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suite à un achat du 06/01/2023
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Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Contrairement à mes autres colipays expédiés celui-ci est arrivé sans encombre. Faites donc à la Poste qui n'est plus sûre. Cordialement

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suite à un achat du 28/12/2022
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Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien Delais respectés

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suite à un achat du 08/01/2023
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Bonjour Mo, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

J'ai envoyé un colis de letchis en décembre 2022 en métropole, ils sont arrivés abimés et immangeables. Colipays a tardé à réagir, a d'abord refusé de le relivrer, me proposant un remboursement, mais finalement le colis a été relivré, trois semaines plus tard sans vérifier que la date convenait au destinataire. L'accueil au SAV était désagréable. Encore un peu de retard et la saison aurait été terminée. A revoir donc : la qualité des colis de letchis, la réactivité du SAV et l'accueil téléphonique.

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suite à un achat du 03/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour, nous sommes navrés pour la gen occasioné, nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Très belle journée à vous.
3 /5
★★★☆☆

Tout est top mais le service "message pour le destinataire" n'a pas fonctionné.

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suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Très belle journée à vous.Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Le colis essentiel de Noël est bien arrivé, le délai de 48 h respecté. C'était un test surtout pour les letchis , ils étaient toujours bien rouge sauf quelques un qui commençaient a noircir, celà n'a pas altérer le goût . Satisfaite! Merci colis pays!

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suite à un achat du 03/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Colis arrivé en temps et en heure et en parfait état. Le contenu parfait aussi

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suite à un achat du 25/12/2022
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Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Produits de qualité délivrés à la date promise

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suite à un achat du 08/01/2023
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Bonjour Frederique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Ça fait deux fois que je passe commande et au top

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suite à un achat du 05/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Le colis était parfait, seul bémol, colis jeté par dessus le portail, la personne n'a pas eu le temps d'y arriver, elle a retrouvé son colis par terre, le livreur était reparti...

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour Jennifer, nous vous remercions pour votre commentaire et nous faisons remonter l'incident a chronopost. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Je met 2 étoile psk j’ai commander des litchis que je n’est pas encore reçus sachant sa devais juste faire 48h

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suite à un achat du 04/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Mounika, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté. Fruits de très bonne qualité pas abîmés. Une prochaine commande à venir

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour Daisy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé, de la prise de commande à la livraison. Merci beaucoup

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suite à un achat du 04/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour Ayanat, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfait, et le suivi du colis par SMS super , le jour et la date colis d'arrivée du bien respecter, et je félicite toutes les équipes du Colipays. Bravo

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour JULIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très bien, rapide, coordonné avec chronopost, livré le jour J, on se baigne dans cette quantité de fruit que l'on attend avec impatience...

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Produit correct et arrivé rapidement. Produit de bonne qualité... Et le service client est réactif en cas de souci. Je vous remercie.

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour Vincent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4 /5
★★★★☆

Super satisfait,mes 3 colipay sont arrivés en temps et en heures. Avec le suivi, on est plus rassuré et c’est une vrai garantie.

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suite à un achat du 05/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

L'accueil au top la personne que j'ai eu au téléphone très gentille et patiente. Un service rapide . Ma fille a bien reçu son colis les fruits étaient parfaits.

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suite à un achat du 05/01/2023
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Bonjour Emilie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Litchis de bonne qualité reçu le jour annoncé. Je me régal.

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suite à un achat du 04/01/2023
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Bonjour Assina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Au top colipays

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suite à un achat du 05/01/2023
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Bonjour Rebecca, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Arrivé en temps et heure et en bonne état je vous remercie

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suite à un achat du 05/01/2023
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Chronopost de Ribeauvillé ne joue pas le jeu et dis des mensonges Heureuse que les fruits ne se sont pas abîmer service à contrôler

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suite à un achat du 03/01/2023
Réponse de Colipays
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Bonjour , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.